إحصاءات جديدة لمشاكل جودة التطبيقات واقتراحات للتعامل معها
تُعرض حاليًّا المشاكل المتعلّقة بتوافق التطبيقات والأداء السيّئ وبعض الاقتراحات لتحسين تجربة المستخدم، وسنواصل رصد المزيد من مشاكل الجودة وعرضها وتقديم اقتراحات إضافيّة لحلّها في العام المقبل.
يمكنك باستخدام ميزة "مؤشرات Android الحيوية" التعرُّف على مستوى ثبات تطبيقك وأدائه واستخدامه للبطارية وغيرها، وتحديد ما يحتاج إلى التحسين.
اختيار كيفية الوصول إلى بيانات تطبيقك
توجد طريقتان لاستخدام ميزة "مؤشرات Android الحيوية"، وهما: Play Console وواجهة برمجة التطبيقات Plaِy Developer Reporting API.
توفّر واجهة برمجة التطبيقات إمكانية الوصول الآلي إلى "مؤشرات Android الحيوية" للمطوّرين الذين يريدون دمج بيانات هذه المؤشرات مع مجموعات بيانات أخرى أو دمجها في سير عملهم. للتعرُّف أكثر على كيفية استخدام واجهة برمجة التطبيقات للوصول إلى "مؤشرات Android الحيوية"، يُرجى الانتقال إلى صفحة Google Play Developer Reporting API.
للاطّلاع على بيانات "مؤشرات Android الحيوية" الخاصة بتطبيقك ومراجعتها في Play Console، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة نظرة عامة على مؤشرات Android الحيوية (المراقبة والتحسين > مؤشرات Android الحيوية > نظرة عامة).
- اختَر نطاق البيانات الذي تريد الاطّلاع عليه باستخدام "أداة اختيار النطاق الزمني" في أعلى يسار الصفحة.
ملاحظة مهمة: إذا لم تتوفر أي بيانات، فهذا يعني أنّ تطبيقك لا يحتوي على نقاط بيانات كافية ضمن الفلاتر المحدّدة لتحديد أي مشاكل.
مراقبة مؤشرات الأداء الأساسية لتطبيقك
في أعلى صفحة نظرة عامة على مؤشرات Android الحيوية، يمكنك الاطّلاع على بيانات عن مؤشرات الأداء الأساسية لتطبيقك. وهذه هي أهم المقاييس الفنّية التي تؤثر في قابلية اكتشاف تطبيقك على Google Play. تشمل مؤشرات الأداء الأساسية ما يلي:
يحدّد Google Play معايير تحديد الأداء السيئ استنادًا إلى هذه المقاييس. إذا تجاوز تطبيقك هذه المعايير، من المرجَّح أن تنخفض فرص العثور عليه في Google Play. في بعض الحالات، قد يظهر تحذير في بطاقة بيانات المتجر لتطبيقك لتحديد توقعات المستخدمين.
يمكنك استخدام قسم "المشاكل الحرجة" للتعرُّف سريعًا على الجوانب التي يمكن تحسينها في تطبيقك. هناك نوعان من المشاكل الحرجة:
- الأداء السيئ: يشير ذلك إلى المقاييس التي تتجاوز معايير تحديد الأداء السيئ
- القيم الشاذة: يشير ذلك إلى التغيرات المهمّة في البيانات (على سبيل المثال، زيادة كبيرة في نسبة أخطاء ANR التي لاحظها المستخدمون)
لتلقّي إشعارات عبر البريد الإلكتروني، انتقِل إلى الإعداد > الإشعارات أو انقر على إدارة الإشعارات في زاوية قسم "مؤشرات الأداء الأساسية" (المراقبة والتحسين > مؤشرات Android الحيوية > نظرة عامة). تجدر الإشارة إلى أنّ الإشعارات لا تتوفّر حاليًا إلا للقيم الشاذة.
أنواع البيانات والمقاييس
تتوفر بيانات "مؤشرات Android الحيوية" لآخر 90 يومًا في Play Console ولمدة ثلاث سنوات في Play Developer Reporting API.
يتم جمع البيانات من المستخدمين الذين وافقوا على مشاركة بيانات الاستخدام وبيانات التشخيص تلقائيًا من مجموعة فرعية من أجهزة وإصدارات Android. لمزيدٍ من المعلومات عن كيفية موافقة مستخدمي Android على مشاركة البيانات، انتقِل إلى مركز مساعدة الحسابات.
يتم تعديل "مؤشرات Android الحيوية" يوميًا. في بعض الأحيان، قد تظهر بيانات الأجهزة التي تعمل بالإصدار 10 أو الإصدارات الأحدث من Android قبل بيانات الأجهزة ذات إصدارات أقدم من Android 10. وفي هذه الحالة، ستظهر لك بيانات الإصدار 10 والإصدارات الأحدث من Android لعدة أيام عندما لا يتوفّر غيرها.
ملاحظة: تستبعد مقاييس "مؤشرات Android الحيوية" المشاكل الفنية التي تحدث على طُرز الأجهزة غير المعتمَدة أو في إصدارات تطبيقك التي لم يتم تثبيتها من خلال Google Play.
الثبات
مدة بدء التشغيل والتحميل
العرض
مقاييس جميع اللقطات المعروضة
عرض مجموعة أدوات واجهة المستخدم من Android
استخدام البطارية
الأذونات
معايير تحديد الأداء السيء لمؤشرات الأداء الأساسية
حدّد Google Play معايير تحديد الأداء السيئ في مؤشرات الأداء الأساسية لتطبيقك.
إذا تجاوز تطبيقك معيار تحديد الأداء السيئ، من المرجَّح أن تنخفض فرص اكتشاف تطبيقك في Google Play. فإذا كان أداء تطبيقك سيئًا على طُرُز معيّنة من الأجهزة، سيوجِّه Google Play مستخدمي هذه الأجهزة بعيدًا عن هذا التطبيق وسيقودهم إلى تطبيقات أخرى مناسبة لأجهزتهم. في بعض الحالات، قد يظهر تحذير في بطاقة بيانات المتجر الخاصة بتطبيقك لتحديد توقعات المستخدمين وتوفير خيار البحث عن بدائل ذات جودة فنية أعلى.
سيراعي Google Play بشكل عام بيانات آخر 28 يومًا عند تقييم جودة تطبيقك، إلا أنّه قد يتخذ إجراءً أسرع في حال حدوث ارتفاع مفاجئ في قيم مقاييس أداء تطبيقك.
الثبات
محتوى ذو صلة
اطّلِع على أفضل الممارسات لاستخدام "مؤشرات Android الحيوية" لتحسين أداء تطبيقك وثباته.