Анализ данных по версиям приложения

На панели управления в Play Console доступны показатели для последней рабочей версии вашего приложения: установки, удаления, обновления, сбои, ошибки ANR, а также оценки и отзывы.

Как настроить панель управления

  1. Войдите в Play Console.
  2. Выберите приложение.
  3. В меню слева нажмите Управление релизом > О версии.
  4. В раскрывающихся списках вверху выберите основную версию, а также версии, с которыми она будет сравниваться. По умолчанию текущая версия приложения будет сравниваться с версиями, установленными на всех устройствах.

Как сравнивать версии

Просмотр данных

Ниже рассказано, какие данные вы найдете на панели управления.

  • Сводная информация. В верхней части панели управления вы можете увидеть общее сравнение основной версии:
    • с выбранной версией;
    • со всеми версиями (включая новую).
  • Хронология. На панели управления показана фиксированная временная шкала. Вы не сможете ее настроить.
    • Начальная точка. На графиках представлены данные с момента первоначального внедрения основной версии.
      • Если версии не сравниваются друг с другом, то все графики будут начинаться с даты начала внедрения рабочей версии.
      • Если версии сравниваются, то на временной шкале будет показано количество часов и дней с начала внедрения каждой версии. Если внедрение основной версии началось 5 апреля, а внедрение выбранной для сравнения версии – 21 марта, то оба графика будут начинаться в одной точке.
    • Конечная точка. Данные о версии будут доступны в течение 7 дней с последнего расширения аудитории для ее внедрения, 1 дня после остановки внедрения или 1 дня с начала внедрения новой версии (в зависимости от того, что произойдет раньше).
  • Дата и время. Чтобы посмотреть данные за конкретную дату или определенное время, наведите курсор на график. Важные этапы выпуска, например момент, когда поэтапное внедрение достигнет отметки 50%, будут отмечены значком .
  • Отчет. Чтобы узнать больше о конкретном показателе, нажмите внизу на ссылку Подробнее.

Анализ данных

Изучив данные, вы можете принять решение о расширении аудитории или прекращении внедрения.

  • Если вы заметили, что после выхода обновления приложение стали чаще удалять:
    • Проверьте, не увеличилось ли среднее количество сбоев и ошибок ANR.
    • Узнайте среднюю оценку версии и изучите отзывы с оценками 1 и 2, чтобы определить возможную причину таких изменений.
  • Если вы заметили, что количество сбоев на 1000 устройств в последней версии значительно выросло по сравнению с предыдущей версией, приостановите внедрение, чтобы выяснить причину.

Какие показатели доступны

Данные об установках и удалениях

Данные указаны по тихоокеанскому времени (PT).

Показатель Описание
Число установок на активных устройствах Количество устройств, которые подключались к Интернету хотя бы один раз за последние 30 дней и на которых установлена эта версия.
Установки Сколько раз версия устанавливалась или обновлялась. Вам будут доступны следующие данные:
  • "Новые установки". Сколько раз выбранную версию установили на устройства, на которые не устанавливалась предыдущая версия. В эту категорию входят устройства, с которых ранее удалили приложение.
  • "Обновления". Количество устройств, на которых старая версия приложения обновилась до выбранной.
Удаления Сколько раз версия удалялась. Вам будут доступны следующие данные:
  • "После новых установок". Сколько раз версию удалили с устройств, на которые установили ее впервые.
  • "После обновления". Сколько раз версию удалили с устройств, на которых прежняя версия приложения обновилась до выбранной.
Оценки

Данные указаны по тихоокеанскому времени (PT).

Показатель Описание
Количество оценок Общее количество оценок выбранной версии.
Средняя оценка Средняя оценка выбранной версии.
Средняя оценка для всех
 
Средняя оценка для всех версий, включая выбранную.
Отзывы
По умолчанию будут показаны отзывы с оценками 1 и 2 для последней версии. Чтобы посмотреть все отзывы, нажмите на значок  > Все.
Сбои и ошибки ANR ("Приложение не отвечает")

Данные указаны по тихоокеанскому времени (PT).

Показатель Описание
Сбои Общее количество сбоев для выбранной версии. Эта информация получена с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.
Сбои на 1000 устройств

Количество сбоев для выбранной версии в расчете на 1000 установок. 

Если установок слишком мало, то линия будет пунктирной.

ANR Общее количество ошибок ANR для выбранной версии. Эта информация получена с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.
ANR на 1000 устройств

Количество ошибок ANR для выбранной версии в расчете на 1000 установок. 

Если установок слишком мало, то линия будет пунктирной.

Статьи по теме

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?