查看及限制與應用程式相容的裝置

上傳至少一個應用程式套件到 Play 管理中心後，您就能查看可用裝置目錄，以及與自家應用程式相容的裝置清單。為了盡可能讓您的應用程式觸及更多裝置使用者，請定期檢查支援與排除的裝置清單。

前往「裝置目錄」頁面 (依序點選「監控及改善」>「觸及率和裝置」>「裝置目錄」)。

提醒您，裝置目錄不適用於免安裝應用程式。

開始使用裝置目錄

本節提供開始使用裝置目錄的所有重要須知。

接受《裝置目錄服務條款》

首次存取裝置目錄時，您必須詳閱並接受《服務條款》。只有帳戶擁有者或具備「管理正式版」全域權限的使用者能同意接受新條款。只要您針對帳戶中的一個應用程式接受條款，其餘應用程式就能繼續使用裝置目錄。

如果您不同意接受《服務條款》，則無法進行下列操作：

• 存取裝置目錄。
• 將裝置從發行範圍排除。

瞭解核心概念

以下問題介紹了有關裝置目錄和裝置限制的核心概念。點選問題可以展開查看回答，再次點選則會收合。

什麼是裝置型號？裝置變化版本指的又是什麼？

「裝置型號」是由原始設備製造商 (OEM) 定義的概念。Play 管理中心以這種方式描述裝置，藉此縮小裝置屬性的範圍，並在目前使用中的 Android 裝置範圍內將相似的裝置型號歸類。

裝置型號是由兩種屬性組成：零售品牌和裝置，兩者均由原始設備製造商 (OEM) 指定。

• 零售品牌：android.os.Build.Brand. (請注意，品牌是裝置的行銷廠牌，可能與製造商不同)。瞭解詳情
• 裝置： android.os.Build.Device. 瞭解詳情

舉例來說，「google oriole」是一個裝置型號。

每個裝置型號也有面向使用者的名稱，這類名稱又稱「行銷名稱」。以 google oriole 為例，「行銷名稱」是 Pixel 6。

裝置型號可以涵蓋多種硬體和軟體屬性，因此光是裝置型號可能不足以明確指出這些屬性。舉例來說，裝置型號通常有多種版本，分別搭載不同的 Android 版本、RAM 和儲存空間。

總結來說，以下是裝置型號的重要事項：

• 裝置本身可能為多家製造商使用，因此不具唯一性，必須與品牌連用。
• 裝置可能存在變化版本，因此裝置型號未必足以準確指出裝置規格。
• 光憑行銷名稱無法準確指出裝置型號，因為製造商可以讓多個 {品牌裝置} 組合共用相同的行銷名稱。

Play 管理中心會以 {品牌裝置} (行銷名稱) 的格式顯示裝置，例如：「google oriole (Pixel 6)」。這種格式的優點在於，您可以輕鬆將面向使用者的名稱與更具體的基本裝置規格對應起來。

哪些裝置會顯示在目錄中？新裝置何時會出現？

如果裝置有大量使用者，就會顯示在目錄中。

目錄會顯示已認證和未經認證的裝置。詳情請參閱下方的「裝置認證」一節。

可以在新裝置上取得我的應用程式或遊戲嗎？

只要新裝置符合下列情形，即使尚未出現在目錄中，還是可以支援應用程式或遊戲：

• 您應用程式資訊清單中的裝置宣告表單包含此裝置。
• 尚未在 Play 管理中心排除。

也就是說，除非您禁止，否則使用者就能在未經認證的裝置型號上安裝您的應用程式。詳情請參閱下方的「裝置認證」一節。

什麼是裝置認證？Google Play 如何處理未經認證的裝置？

「已認證」的裝置型號是指原始設備製造商 (OEM) 透過上傳 Android 相容性測試結果給 Google，將裝置認證為「與 Android 相容」的裝置型號。「未經認證」的裝置型號則指原始設備製造商 (OEM) 未透過上傳 Android 相容性測試結果給 Google，將裝置認證為「與 Android 相容」的裝置型號。因此：

• 未經認證的裝置可能有安全性疑慮。
• 未經認證的裝置可能無法取得 Android 系統或應用程式的更新。
• 在未經認證的裝置上，應用程式和功能可能無法正常運作。
• 在未經認證的裝置上，資料可能無法安全備份。

關於認證和未經認證裝置的處理方式和行為，請特別留意以下幾點：

• 目錄中的顯示設定：如果未經認證的裝置型號有大量使用者，就會顯示在裝置目錄中。如要查看這些資料，您可以在裝置清單中根據裝置認證狀態進行篩選。已認證的裝置型號可能有未經認證的變化版本。如果裝置本身回報為已認證的裝置型號，但未通過 Play Integrity 檢查，就會發生這種情況。這些裝置不會顯示在裝置目錄中。
• 發行範圍：如果您沒有禁止特定裝置安裝您的應用程式，使用者可能會在未經認證的裝置型號上透過 Google Play 安裝應用程式。如要瞭解詳情，請參閱下方「針對未通過裝置完整性檢查的裝置管理應用程式的發行範圍」一節。
• Android Vitals 指標：只有通過完整性檢查的已認證裝置才會計入 Vitals 中的技術品質指標，並影響應用程式在 Google Play 的曝光度和推廣情形。

瞭解應用程式指定目標裝置的機制

使用者可以在 Google Play 找到並安裝您應用程式的裝置型號組合，即稱為「目標裝置」。目標裝置取決於兩個要素：您的資訊清單宣告內容和 Play 管理中心中的排除規則。這些聲明內容和規則會以不同的精細程度在裝置和應用程式上運作。

「資訊清單宣告」會定義應用程式支援的裝置。系統會根據這份宣告，判斷個別裝置是否符合支援條件。舉例來說，將 minSdk 設為 Android 9 可以確保只有搭載 Android 9 以上的裝置才能安裝您的應用程式。如果裝置型號有部分子類搭載 Android 9，部分子類搭載 Android 9 以下版本，則搭載 Android 9 的子類符合安裝資格，搭載 Android 9 以下版本的子類不符資格。

您可以在兩種層級套用「Play 管理中心排除規則」：

1. 裝置型號層級：排除指定型號的所有裝置。
2. 規則層級：和資訊清單宣告一樣，依規則排除是針對個別裝置執行。也就是說，目錄可能顯示某些裝置型號為部分排除。

注意：排除條件會覆寫應用程式資訊清單中宣告的支援裝置。

如要查看所有支援的裝置，並瞭解應用程式可在哪些國家/地區的 Google Play 上發行，請按照下列步驟操作：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「裝置目錄」頁面 (依序點選「監控及改善」>「觸及率和裝置」>「裝置目錄」)。
2. 選取「全部」、「支援」、「排除」或「目標」分頁標籤。
3. 如要以 CSV 檔案格式下載裝置清單，請按一下靠近頁面右側的「匯出裝置清單」。

如要瞭解個別裝置型號的指定目標狀態，請查看「裝置清單」或「裝置詳細資料」頁面中的「狀態」欄。這個欄位會顯示應用程式目前使用的所有套件或 APK 的指定目標狀態。您可以展開以下章節，查看可能出現的裝置型號指定目標狀態。

裝置型號指定目標狀態

• 支援：使用者可以透過這部裝置在 Google Play 上找到您的應用程式。
• 部分支援：您的應用程式可以支援這個裝置型號的部分變化版本，但無法支援所有變化版本。
• 已按規則排除：您的應用程式不支援這個裝置型號。如果您的排除規則涵蓋這個裝置型號，系統就會顯示這個狀態。
• 已按規則部分排除：您的應用程式可以支援這個裝置型號的部分變化版本，但無法支援所有變化版本。如果您針對 RAM 設定排除規則，但 RAM 可能會因為裝置型號的變化版本而有所不同，因此系統可能會顯示這個狀態。
• 手動排除：您的應用程式不支援這個裝置型號。只有當您手動排除裝置型號時，系統才會顯示這個狀態。
• 不支援：您的應用程式不支援這個裝置型號的所有裝置。如果您的資訊清單要求使用裝置所沒有的特定功能或屬性 (例如螢幕尺寸或 SDK 等級)，系統就會顯示這個狀態。舉例來說，部分裝置可能未配備指南針感應器，如果應用程式的核心功能需要使用指南針感應器，這類裝置就與應用程式不相容。
  • 注意：如果應用程式與裝置型號的所有相關變化版本都不相容，系統會顯示這個狀態。如有部分變化版本可以支援您的應用程式，系統則會顯示「部分支援」狀態。

以下是關於指定目標裝置的一些重要注意事項：

• 裝置排除設定是按應用程式進行管理。
• 您是在資訊清單中宣告裝置支援狀態，因此這些狀態會在測試群組層級顯示。由於不同的套件可能會發布到不同的測試群組 (正式版、公開測試和封閉測試、內部測試)，因此裝置詳細資料中也會顯示各測試群組的狀態。舉例來說，如果應用程式的 Beta 版所要求的功能比正式版更多，您可能會發現裝置支援的是正式版而不是 Beta 版。

搜尋及篩選裝置清單

裝置清單會顯示所選分頁標籤的所有裝置型號 (所有裝置、支援的裝置等)，並依裝置型號排序。

您可以透過下列兩種方式縮小裝置清單範圍：

1. 使用頁面頂端的搜尋列篩選型號清單，或搜尋個別裝置型號。
2. 依製造商、裝置或其他屬性篩選裝置型號清單。

查看裝置詳細資料

如要進一步瞭解某個裝置型號，包括所有子類，請點進相應的詳細資料頁面。

詳細資料頁面會顯示所選裝置型號的詳細規格和子類資訊。您可以展開以下章節，查看可能出現的裝置詳細資料。

裝置詳細資料

• 摘要：在這個裝置型號安裝應用程式的相關重要指標，以及根據 RAM 和 Android 版本顯示應用程式針對這個裝置型號的發行範圍。這項資訊有助您為這部裝置建立適合的指定目標邏輯，並排解裝置型號的相關問題。

  一致屬性：相關屬性在裝置型號的所有變化版本中皆相同。

  變化版本屬性：相關屬性可能因裝置型號的不同版本或變化版本而有所不同。您可以選取重要屬性，縮小所需變化版本的搜尋範圍。

  變化版本清單：這個裝置型號的所有已知變化版本清單，並將您套用至變化版本屬性的所有篩選器納入考量。變化版本清單只會顯示已認證的變化版本。

  最熱門的變化版本：這個裝置型號的變化版本在 Google Play 獲得的安裝次數最多。這項資料的採計範圍包含 Google Play 的所有應用程式，而不是僅限您的應用程式。如果裝置型號有很多變化版本，在判斷要取得或測試的裝置型號時，最熱門的變化版本可以做為參考依據。

將特定裝置從應用程式發行範圍排除

您可以設定規則，將特定裝置從應用程式在 Google Play 的發行範圍中排除。當使用者的裝置遭到排除，他們就無法在 Google Play 查看或安裝您的應用程式。

提示：

• 裝置排除規則不適用於內部測試人員。
• 您可以透過「應用程式完整性」頁面 (依序點選「測試及發布 」>「應用程式完整性」)，管理根據完整性檢查排除的裝置。請參閱這個說明中心頁面，瞭解如何為商店資訊開啟完整性檢查功能，讓 Google Play 可以先檢查裝置是否通過完整性檢查，然後再向使用者顯示商店資訊。

您可以展開及收合以下章節，瞭解各種管理應用程式發行範圍的做法。

針對特定裝置型號管理應用程式的發行範圍

手動排除已知有相容性問題的裝置，可為使用者提供更優質的服務，這個做法稱為「手動排除」。

排除任何裝置前，請注意下列事項：

• 進行這項變更後，系統會為整個應用程式排除您選取的裝置型號。您無法排除個別的應用程式套件或 APK。
• 裝置型號排除功能會影響所有裝置的變化版本，包括日後推出的變化版本。如果您是為了確保使用者無法在低規格的裝置型號上安裝應用程式，才使用排除功能，請考慮改用規則式排除條件。

排除裝置

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「裝置目錄」頁面 (依序點選「監控及改善」>「觸及率和裝置」>「裝置目錄」)。
2. 選取要排除的裝置型號，然後前往詳細資料頁面。
3. 選取畫面右上方的「排除裝置」，您在步驟 2 選取的裝置型號 (包括所有子類) 就會立即排除。

使用依裝置規格制定的規則管理應用程式的發行範圍

如要依成效指標排除裝置，您可以根據 RAM 大小或晶片系統 (SoC) 建立指定目標規則。

舉例來說，如果您的應用程式需要大量資料儲存空間，您可以設定規則，排除 RAM 小於 512 MB 的裝置。

設定任何規則式排除條件前，請注意下列事項：

• 如果新增到目錄中的新裝置符合排除條件，系統就會將規則式排除條件套用至這些裝置。
• RAM 規則僅適用於搭載 Android 4.1 以上版本的裝置 (SDK 16 以上版本)，且不適用於 Wear OS APK。RAM 規則是依據裝置的總記憶體空間 (TotalMem) 而定，並非品牌標示的記憶體空間。

設定規則

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「裝置目錄」頁面 (依序點選「監控及改善」>「觸及率和裝置」>「裝置目錄」)。
2. 選取頁面右上方附近的「管理排除規則」。
3. 選取「RAM」或「晶片系統」。
   • 如要新增多項規則，請點選「或」按鈕。畫面會隨即顯示其他選取器。
   • 如要移除規則，請點選「取消」圖示 。
4. 檢閱畫面底部顯示的裝置清單。
5. 如果規則成功篩選出您要的裝置清單，即可儲存變更。

針對與 Android Go 相容的裝置管理應用程式的發行範圍

您可以根據 Android (Go 版本) 的相容性，限制特定裝置無法取得您的應用程式。

Android (Go 版本) 詳細資料

Android (Go 版本) 可在搭載 Android 8.1 (API 級別 27) 以上版本的入門級裝置 (RAM 為 1 GB 以下) 上提供最佳的 Android 體驗。瞭解如何針對 Android (Go 版本) 裝置提供完善的應用程式體驗。

設定 Android (Go 版本) 的裝置排除規則

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「裝置目錄」頁面 (依序點選「監控及改善」>「觸及率和裝置」>「裝置目錄」)。
2. 選取「排除的裝置」分頁標籤。

3. 在「排除規則」旁邊，選取「管理排除規則」。

4. 在「Android Go 排除規則」旁邊，選取其中一個選項：
   • Android Go 排除規則
     • 不排除 Android Go 裝置：這是預設選項。
     • 排除 Android Go 裝置：讓搭載 Android Oreo (Go 版本) 的裝置無法透過 Google Play 安裝您的應用程式。