查看和限制與應用程式兼容的裝置

上載至少一個 App Bundle 至「Play 管理中心」後,您可以查看可用裝置的目錄,並瞭解與您應用程式兼容的裝置。建議您定期查看支援和排除裝置清單,確保應用程式可廣泛提供。

前往「裝置目錄頁面 (按一下 [發佈版本] > [觸及率和裝置] > [裝置目錄])。

請緊記,裝置目錄並不適用於免安裝應用程式。

開始使用裝置目錄

此部分提供開始使用裝置目錄的所有重要注意事項。

接受《裝置目錄服務條款》

首次存取裝置目錄時,您必須查看並接受《服務條款》。您必須為帳戶擁有者,或擁有「管理正式發佈版本」通用權限的使用者,才能接受新條款。您只要為帳戶內其中一個應用程式接受條款,便可繼續使用您所有應用程式的裝置目錄。

如不接受《服務條款》:

  • 您將無法存取裝置目錄。
  • 您將無法阻止應用程式在特定裝置上發佈。

瞭解核心概念

以下問題涵蓋裝置目錄和裝置限制的核心概念。按一下問題即可展開並查看解答,或收合問題。

什麼是裝置型號?裝置變化版本又指什麼?

「裝置型號」是由原始設備製造商 (OEM) 定義的概念。「Play 管理中心」以此方式描述裝置以縮窄裝置屬性範圍,並將現時常用的 Android 裝置中相似的型號歸類。

裝置型號由兩種屬性組成:零售品牌和裝置,兩者均由原始設備製造商 (OEM) 指定。

  • 零售品牌:android.os.Build.Brand. (請注意,裝置在市場推廣時所採用的品牌可能與製造商不同)。瞭解詳情
  • 裝置: android.os.Build.Device. 瞭解詳情

舉例來說,「google oriole」是裝置型號。

每個裝置型號亦有向使用者顯示的名稱 (亦稱為「市場推廣名稱」)。舉例來說,Google oriole 的市場推廣名稱為 Pixel 6。

裝置型號可涵蓋多種硬件和軟件屬性,因此只有裝置型號可能不足以明確指出這些屬性。舉例來說,裝置型號通常有不同 Android 版本、RAM 和儲存空間的變化版本。

總結來說,以下是裝置型號的重要事項:

  • 裝置本身並非獨一無二,可能有多個製造商使用,因此應與品牌同時使用。
  • 裝置可能存在變化版本,因此裝置型號未必足以準確指出裝置規格。
  • 由於製造商可將相同的市場推廣名稱用於不同的 {品牌裝置} 組合,因此市場推廣名稱不足以指出裝置型號。

在「Play 管理中心」中,裝置會以 {品牌裝置} (市場推廣名稱) 的方式顯示,例如:「google oriole (Pixel 6)」,讓裝置名稱可輕鬆連結向使用者顯示的名稱,並提供更具體的基本裝置規格。

哪些裝置會在目錄中顯示?新裝置何時出現?

如果裝置有大量使用者,就會在目錄中顯示。

目錄會顯示已認證和未經認證的裝置。詳情請參閱下方的「裝置認證」。

可以在新裝置上取得我的應用程式或遊戲嗎?

只要新裝置符合以下情況,即使尚未在目錄中顯示,仍可支援應用程式或遊戲:

  • 裝置包括在相關應用程式資訊清單的裝置聲明內。
  • 尚未在「Play 管理中心」排除。

這表示,除非您禁止相關操作,否則使用者可在未經認證的裝置型號上安裝您的應用程式。詳情請參閱下方的「裝置認證」。

什麼是裝置認證?Google Play 如何處理未經認證的裝置?

「已認證」的裝置型號是指原始設備製造商 (OEM) 透過上載 Android 兼容性測試結果給 Google,將裝置認證為「與 Android 兼容」的裝置型號。「未經認證」的裝置型號則指原始設備製造商 (OEM) 未上載 Android 兼容性測試結果給 Google,因此未獲認證為「Android 兼容」的裝置型號。因此:

  • 未經認證的裝置可能不安全。
  • 未經認證的裝置可能無法獲取 Android 系統更新或應用程式更新。
  • 應用程式和功能未必能在未經認證的裝置上正常運作。
  • 未經認證裝置上的資料可能無法安全地備份。

以下是關於已認證和未經認證裝置處理方式和行為的一些重要注意事項:

  • 目錄中的顯示設定:如果未經認證的裝置型號有大量使用者,就會在裝置目錄中顯示。如要查看這些資料,您可在裝置清單中根據裝置認證狀態篩選。已認證的裝置型號可能有未經認證的變化版本。如果裝置報告為已認證的裝置型號,但未通過 Play Integrity 檢查,就會發生這種情況。這些裝置不會在裝置目錄中顯示。
  • 發佈:如果您沒有禁止特定裝置安裝您的應用程式,使用者可能會在未經認證的裝置型號上透過 Google Play 安裝應用程式。詳情請參閱以下「為未通過裝置完整性檢查的裝置管理應用程式發佈」部分。
  • 「Android 應用程式狀態」數據:只有通過完整性檢查的已認證裝置才可計入「Android 應用程式狀態」中的技術品質數據,並影響應用程式在 Google Play 的曝光度和宣傳情況。

瞭解應用程式的指定裝置

使用者可在 Google Play 找到並安裝應用程式的裝置型號組合,亦稱為「指定裝置」。指定裝置取決於兩個要素:您的資訊清單聲明和「Play 管理中心」中的排除規則。這些聲明和規則會以不同的仔細度在裝置和應用程式上運作。

資訊清單聲明會定義應用程式支援的裝置,且會在個別裝置等級運作。舉例來說,將 minSdk 設定為 Android 9 可確保只有使用 Android 9 或以上版本的裝置才可安裝您的應用程式。如果裝置型號有部分變化版本使用 Android 9,而部分使用較舊版本,則使用 Android 9 的變化版本符合安裝資格,但使用較舊版本的變化版本就不符合資格。

您可在兩個等級套用「Play 管理中心排除規則」

  1. 裝置型號等級:在這種情況下,系統會排除此型號的所有裝置。
  2. 規則等級:按規則排除規則會套用在個別裝置等級,與資訊清單聲明一樣。這代表部分裝置型號可能會在目錄中顯示為部分排除。

注意:排除規則會覆寫應用程式資訊清單中聲明的支援裝置。

如要查看所有支援的裝置,並瞭解應用程式可在哪些國家/地區的 Google Play 上發佈,請按照以下步驟操作:

  1. 開啟「Play 管理中心」並前往「裝置目錄」頁面 (按一下 [發佈版本] > [觸及率和裝置] > [裝置目錄])。
  2. 選取「全部」、「支援」、「已排除」或「已指定」分頁。
  3. 如要以 CSV 檔案格式下載裝置清單,請按一下頁面右側附近的 [匯出裝置清單]

如要瞭解個別裝置型號的定位狀態,請查看「裝置清單」或「裝置詳情」頁面中的「狀態」欄。此欄位會為與應用程式相關的所有使用中 App Bundle 或 APK 顯示指定裝置狀態。您可展開以下部分,查看可能出現的裝置型號定位狀態。

裝置型號定位狀態
  • 支援使用者可透過此裝置在 Google Play 上找到您的應用程式。
  • 部分支援您的應用程式可支援此裝置型號的部分變化版本,但不一定支援所有變化版本。
  • 被規則排除:您的應用程式不支援此裝置型號。如果您的排除規則涵蓋此裝置型號,系統就會顯示此狀態。
  • 被規則部分排除您的應用程式可支援此裝置型號的部分變化版本,但不一定支援所有變化版本。如果您為 RAM 設定排除規則,但 RAM 可能因裝置型號的變化版本而異,系統就會顯示此狀態。
  • 手動排除您的應用程式不支援此裝置型號。只有在您手動排除裝置型號時,系統才會顯示此狀態。
  • 不支援您的應用程式不支援此裝置型號的所有裝置。如果您的資訊清單要求使用裝置沒有的功能或屬性 (例如螢幕尺寸或 SDK 等級),系統就會顯示此狀態。舉例來說,部分裝置沒有配備指南針感應器。如果您應用程式的核心功能需使用指南針感應器,便無法與這些裝置兼容。
    • 注意:如果應用程式與裝置型號的所有相關變化版本都不兼容,系統就會顯示此狀態。如果應用程式支援部分變化版本,狀態會顯示「部分支援」。

以下是關於指定裝置的一些重要注意事項:

  • 您只能按應用程式排除裝置。
  • 由於您在資訊清單中聲明裝置支援狀態,因此這些狀態會在發佈途徑等級顯示。此外,您可能會在不同發佈途徑 (正式版、公開和封閉測試版、內部測試版) 發佈不同 App Bundle,因此裝置詳情中亦會顯示每個發佈途徑的狀態。舉例來說,如果應用程式的測試版比正式版要求更多功能,您便可能看到某裝置受正式版支援,但不受測試版支援。

搜尋並篩選裝置清單

裝置清單會顯示所選分頁的所有裝置型號 (所有裝置、已支援的裝置等),並按裝置型號排序。

您可透過以下兩種方式縮窄裝置清單範圍:

  1. 使用頁面頂部的搜尋列篩選型號清單,或搜尋個別裝置型號。
  2. 按製造商、裝置或其他屬性篩選裝置型號清單。

查看裝置詳情

如要進一步瞭解裝置型號的所有變化版本,您可點擊前往詳情頁面。

詳情頁面可讓您進一步瞭解所選裝置型號的裝置規格和變化版本。您可展開以下部分,查看可能出現的裝置詳細資料。

裝置詳情
  • 摘要此裝置型號安裝應用程式的相關重要數據,以及根據 RAM 和 Android 版本顯示此裝置型號的應用程式發佈。此資料助您為此裝置建立適合的定位邏輯,並解決裝置型號的相關疑難。

    一致屬性相關屬性在裝置型號的所有變化版本中都相同。

    變化版本屬性相關屬性可能因裝置型號的不同版本或變化版本而異。您可選取重要屬性,縮窄所需變化版本的搜尋範圍。

    變化版本清單此裝置型號的所有已知變化版本清單,並考慮您套用至變化版本屬性的任何篩選器。變化版本清單只會顯示已認證的變化版本。

    最熱門的變化版本此裝置型號的變化版本在 Google Play 錄得最高安裝次數。這包括所有 Google Play 上的應用程式,而非僅限於您的應用程式。如果裝置型號有很多變化版本,在確定要獲得或測試的裝置型號時,最熱門的變化版本可作參考。

不在特定裝置上發佈應用程式

您可設定規則在 Google Play 發佈應用程式時排除個別裝置。被排除的裝置將無法透過 Google Play 查看或安裝你的應用程式。

提示: 

  • 裝置排除規則不適用於內部測試員。 
  • 依據完整性檢查的裝置排除設定可透過「應用程式完整性」頁面 (按一下 [發佈版本] > [應用程式完整性]) 管理。請前往這個說明中心頁面瞭解如何開啟商店資訊的完整性檢查,以便 Google Play 可在向使用者顯示你的商店資訊前,檢查裝置是否通過完整性檢查。

你可展開及收合以下部分,瞭解各種管理應用程式發佈的做法。

管理特定裝置型號的應用程式發佈

手動排除有兼容問題的裝置,可為使用者帶來更順暢的使用體驗。這操作稱為「手動排除」

排除任何裝置前,請注意以下事項:

  • 作出此變更後,系統會為整個應用程式排除您選取的裝置型號。您無法排除個別的 App Bundle 或 APK。
  • 裝置型號排除功能會影響所有裝置的變化版本,包括日後推出的變化版本。如果您為確保使用者無法在低規格的裝置型號上安裝應用程式而使用排除功能,請考慮改用按規則排除規則。

排除裝置

  1. 開啟「Play 管理中心」並前往「裝置目錄」頁面 (按一下 [發佈版本] > [觸及率和裝置] > [裝置目錄])。
  2. 選取要排除的裝置型號,然後前往詳情頁面。
  3. 選取畫面右上方的「排除裝置」。系統會立即排除您在步驟 2 選取的裝置型號 (包括所有變化版本)。
根據裝置規格使用規則管理應用程式發佈

如果您想按效能指標排除裝置,可以根據 RAM 大小或系統單晶片 (SoC) 建立排除特定裝置的規則。

舉例來說,如果您的應用程式需要大量資料儲存空間,則可以設定規則來排除 RAM 少於 512 MB 的裝置。

設定任何按規則排除規則前,請注意以下事項:

  • 按規則排除規則會套用到目錄上符合排除準則的新裝置。
  • RAM 規則只適用於 Android 4.1 及以上版本 (SDK 16 或以上) 的裝置,並不適用於 Wear OS 的 APK。RAM 規則視乎裝置的可用記憶體 (TotalMem) 而定,而不是品牌標示的記憶體。

設定規則

  1. 開啟「Play 管理中心」並前往「裝置目錄」頁面 (按一下 [發佈版本] > [觸及率和裝置] > [裝置目錄])。
  2. 選取頁面右上方附近的「管理排除規則」
  3. 選取 [RAM] 或 [系統單晶片]
    • 如要新增多個規則,請選取「或」按鈕。之後,畫面會隨即顯示另一個選取器。
    • 如要移除規則,請選取取消圖示
  4. 查看畫面底部顯示的裝置清單。
  5. 當你設定可排除合適裝置清單的規則後,請儲存變更。

為與 Android Go 兼容的裝置管理應用程式發佈

您可以根據 Android (Go 版) 兼容性,指定不對特定裝置發行應用程式。

Android (Go 版) 詳情

某些入門級裝置使用 Android 8.1 (API 級別 27) 或以上版本,而 RAM 只有 1 GB 或以下,Android (Go 版) 可優化這些裝置的 Android 體驗。瞭解如何為使用 Android (Go 版) 的裝置優化您的應用程式

設定 Android (Go 版) 的裝置排除規則

  1. 開啟「Play 管理中心」並前往「裝置目錄」頁面 (按一下 [發佈版本] > [觸及率和裝置] > [裝置目錄])。
  2. 選取「排除的裝置」分頁。
  3. 在「排除規則」旁邊選取 [管理排除規則]。

  4. 在「Android Go 排除設定」旁邊,選取以下選項:
    • Android Go 排除設定
      • 不要排除 Android Go 裝置:根據預設,系統已選取此項。
      • 排除 Android Go 裝置:在 Google Play 上防止使用 Android Oreo (Go 版) 的裝置安裝您的應用程式。

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