Ver e restringir os dispositivos compatíveis com o app

Um modelo de dispositivo é um conceito definido por um fabricante de equipamento original (OEM). É como o Play Console descreve um aparelho para restringir as propriedades dele e agrupar modelos semelhantes com base nos dispositivos Android ativos atuais.

Um modelo é composto por dois atributos: marca de varejo e dispositivo. Ambos são especificados pelo OEM.

• Marca de varejo: android.os.Build.Brand. A marca, que é como o dispositivo é comercializado, talvez não seja a mesma do fabricante. Saiba mais.
• Dispositivo: android.os.Build.Device. Saiba mais.

Por exemplo, Google Oriole é um modelo de dispositivo.

Cada modelo também tem um nome voltado ao usuário, conhecido como nome de mercado. Por exemplo, o nome de mercado do Google Oriole é Pixel 6.

Um modelo tem vários atributos de hardware e de software. Por si só, talvez ele não seja suficiente para especificar exclusivamente esses atributos. Por exemplo, os modelos de dispositivos geralmente têm variantes com diferentes versões do Android, RAM e armazenamento.

Veja um resumo do que é mais importante observar sobre os modelos de dispositivos:

• Já que um dispositivo por si só não é exclusivo e pode ser adotado por vários fabricantes, ele não deve ser usado sem a marca.
• O modelo nem sempre é suficiente para identificar as especificações do dispositivo, porque podem existir variantes.
• O nome de mercado não é suficiente para especificar o modelo do dispositivo, já que um fabricante pode usar o mesmo nome para várias combinações do formato {brand device}.

No Play Console, os dispositivos são exibidos no formato "{brand device} (nome de mercado)", por exemplo, "Google Oriole (Pixel 6)", para que seja fácil associar o nome direcionado ao usuário com as especificações do dispositivo.

Os dispositivos aparecem no catálogo assim que são usados por uma quantidade relevante de usuários.

O catálogo mostra dispositivos certificados e não certificados. Saiba mais sobre a certificação de dispositivo abaixo.

Qualquer dispositivo novo estará disponível para veiculação, mesmo antes de ficar visível no catálogo, desde que:

• esteja incluído nas declarações de dispositivo no manifesto do app; e
• não seja excluído do Play Console.

Isso significa que os usuários poderão instalar seu app em modelos de dispositivos não certificados, a menos que você tome medidas para restringir isso. Saiba mais sobre a certificação de dispositivo abaixo.

Um modelo de dispositivo é certificado quando o OEM confirma que ele é compatível com o Android fazendo upload de uma cópia dos resultados do teste de compatibilidade do Android para o Google. No caso dos modelos não certificados, não há esse upload. Como resultado:

• dispositivos não certificados podem não ser seguros;
• dispositivos não certificados podem não receber atualizações do sistema Android ou atualizações de apps;
• apps e recursos em dispositivos não certificados podem não funcionar corretamente;
• talvez o backup dos dados em dispositivos não certificados não seja feito de modo seguro.

Veja algumas informações importantes sobre o tratamento e o comportamento de dispositivos certificados e não certificados:

• Visibilidade no catálogo: os modelos de dispositivos não certificados serão exibidos no catálogo quando tiverem uma quantidade relevante de usuários. Para ver esses modelos, filtre por status de certificação de dispositivo na lista. Os modelos de dispositivos certificados podem ter variantes não certificadas. Isso ocorre quando os dispositivos são informados como um modelo certificado, mas não são aprovados nas verificações de integridade do Google Play. Eles não aparecem no catálogo de dispositivos.
• Distribuição: o app pode estar disponível para instalação no Google Play em modelos de dispositivos não certificados, a menos que você tome medidas para restringir isso. Acesse a seção sobre gerenciamento da distribuição do app em dispositivos que não atendem aos critérios de integridade para saber mais.
• Métricas do Android vitals: somente os dispositivos certificados com integridade total contribuem para as métricas de qualidade técnica que afetam a descoberta e a promoção do app no Google Play.

• Compatível: o app está disponível para os usuários desse dispositivo no Google Play.
• Parcialmente compatível: o app está disponível para algumas variantes desse modelo de dispositivo, mas não para todas.
• Excluído por regra: seu app não está disponível para esse modelo de dispositivo. Você verá esse status se tiver uma regra de exclusão que inclua esse modelo de dispositivo.
• Parcialmente excluído por regra: o app está disponível para algumas variantes desse modelo de dispositivo, mas não para todas. Você verá esse status se tiver uma regra de exclusão na RAM, que pode mudar entre as variantes de um modelo de dispositivo.
• Excluído manualmente: seu app não está disponível para esse modelo de dispositivo. Esse status só será exibido se você tiver excluído manualmente o modelo do dispositivo.
• Não compatível: o app não está disponível para dispositivos com esse modelo. Esse status será exibido se o manifesto exigir um recurso ou uma propriedade (por exemplo, tamanho da tela ou nível do SDK) não disponível no dispositivo. Por exemplo, alguns dispositivos podem não ter um sensor de bússola. Se a funcionalidade principal do app exigir o uso de um sensor de bússola, o app não será compatível com esses dispositivos.
  • Observação: esse status vai aparecer quando todas as variantes associadas a um modelo de dispositivo não forem compatíveis. Se algumas variantes forem compatíveis, o status exibirá "Compatível parcialmente".

• Resumo: métricas importantes para este modelo de dispositivo no seu app e distribuições do modelo por RAM e versão do Android para o app. Essas informações podem ajudar a estabelecer a lógica de segmentação correta para o dispositivo e resolver problemas relacionados ao modelo.

  Atributos consistentes: são atributos iguais para todas as variantes do modelo de dispositivo.

  Atributos de variáveis: são atributos que podem mudar para diferentes versões ou variantes do modelo do dispositivo. Para restringir as variantes de interesse, selecione os atributos importantes.

  Lista de variantes: é a lista de todas as variantes conhecidas do modelo de dispositivo, considerando todos os filtros que você aplicou em atributos de variáveis. A lista de variantes mostra apenas as variantes certificadas.

  Variante mais conhecida: é a variante desse modelo de dispositivo com o maior número de instalações do Google Play. Isso inclui todos os apps do Google Play, e não é específico ao seu. Se um modelo de dispositivo tiver muitas variantes, a variante mais conhecida será um ponto de referência para definir qual modelo conseguir e em que modelo testar.

Excluir manualmente os dispositivos com problemas conhecidos de compatibilidade ajuda você a proporcionar uma experiência melhor aos seus usuários. Isso é chamado de exclusão manual.

Antes de excluir qualquer dispositivo, observe o seguinte:

• Essa mudança exclui os modelos de dispositivos selecionados para todo o app. Não é possível excluir pacotes de apps ou APKs individuais.
• As exclusões de modelos de dispositivos afetam todas as variantes do dispositivo, inclusive as variantes futuras. Caso a motivação para exclusão seja garantir que o app não esteja disponível em modelos de dispositivos com especificações baixas, considere usar exclusões baseadas em regras.

Excluir um dispositivo

1. Abra o Play Console e acesse a página Catálogo de dispositivos (Monitorar e aprimorar > Alcance e dispositivos > Catálogo de dispositivos).
2. Selecione o modelo do dispositivo que você quer excluir e acesse a página de detalhes.
3. No canto superior direito da tela, selecione Excluir dispositivo. O modelo de dispositivo que você selecionou na etapa 2 e todas as variantes dele serão excluídos.

Para excluir dispositivos por indicadores de desempenho, é possível criar regras de segmentação com base no tamanho da RAM ou System on chip (SoC).

Por exemplo, se o app exigir uma capacidade significativa de armazenamento de dados, você poderá configurar uma regra para excluir dispositivos com menos de 512 MB de RAM.

Antes de configurar exclusões com base em regras, observe o seguinte:

• As exclusões baseadas em regras se aplicam a novos dispositivos adicionados ao catálogo que atendem aos critérios de exclusão.
• As regras de RAM só funcionam em dispositivos com Android 4.1 ou versões mais recentes (SDK 16+) e não se aplicam aos APKs do Wear OS. Essas regras são baseadas na memória no dispositivo (TotalMem), e não na memória com marca.

Configurar uma regra

1. Abra o Play Console e acesse a página Catálogo de dispositivos (Monitorar e aprimorar > Alcance e dispositivos > Catálogo de dispositivos).
2. Selecione Gerenciar regras de exclusão no canto superior direito da página.
3. Selecione RAM ou System on chip.
   • Para adicionar várias regras, selecione o botão OU. Outro seletor aparecerá.
   • Para remover uma regra, selecione o ícone de cancelamento .
4. Analise a lista de dispositivos exibida na parte de baixo da tela.
5. Quando a regra segmentar a lista certa de dispositivos, salve as alterações.

Você pode tornar o app indisponível em alguns dispositivos com base na compatibilidade com o Android (versão Go).

Detalhes do Android (versão Go)

O Android (versão Go) otimiza a experiência em dispositivos de nível básico que usam o Android 8.1 (nível 27 da API) ou versões mais recentes com 1 GB de RAM ou menos. Saiba como otimizar seus apps para dispositivos que usam o Android (versão Go).

Configurar regras de exclusão de dispositivos para Android (versão Go)

1. Abra o Play Console e acesse a página Catálogo de dispositivos (Monitorar e aprimorar > Alcance e dispositivos > Catálogo de dispositivos).
2. Selecione a guia Dispositivos excluídos.

3. Ao lado de "Regras de exclusão", selecione Gerenciar regras de exclusão.

4. Ao lado de "Exclusões do Android Go", selecione uma opção:
   • Exclusões do Android Go
     • Não excluir dispositivos Android Go: essa opção é selecionada por padrão.
     • Excluir dispositivos Android Go: impede que dispositivos com o Android Oreo (versão Go) instalem seu app no Google Play.