Как сообщить о недопустимых отзывах

Об отзывах, нарушающих Правила размещения комментариев, можно сообщать непосредственно из Play Console.

Как пожаловаться на отзыв

  1. Просмотрите Правила размещения комментариев в Google Play. Будут удалены только отзывы, нарушающие эти правила.
  2. Войдите в Play Console.
  3. Выберите приложение.
  4. На панели слева выберите Все отзывы > Отзывы.
  5. Нажмите на значок в виде флажка  рядом с отзывом, на который хотите пожаловаться.
  6. Нажмите Отправить.

Что произойдет после этого

Мы проверим ваше сообщение в течение нескольких рабочих дней.

Если подтвердится, что отзыв нарушает наши правила, он будет удален из Play Console. В противном случае вы получите оповещение о том, что ваш запрос на удаление отклонен. Повторно пожаловаться на этот отзыв вы не сможете.

Проблемы при отправке отчета

Если вы получите сообщение, в котором говорится, что вы больше не можете пожаловаться, это значит, что вы достигли суточного лимита на отправку сообщений разработчику. Подождите 24 часа и повторите попытку.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?