Ziņošana par nepiemērotām atsauksmēm

Pakalpojumā Play Console varat ziņot par atsauksmēm, ar kurām tiek pārkāpta Google Play komentāru publicēšanas politika.

Ziņošana par atsauksmi

Pirms ziņošanas par atsauksmi izskatiet Google Play komentāru publicēšanas politiku. Tiks noņemtas tikai tādas atsauksmes, ar kurām tiek pārkāpta komentāru publicēšanas politika.

1. Rīkā Play Console pārejiet uz lapu Atsauksmes (Kvalitāte > Vērtējumi un atsauksmes > Atsauksmes).
2. Atlasiet karodziņa ikonu  blakus atsauksmei, par kuru vēlaties ziņot.
3. Atlasiet Ziņot.

Pēc ziņojuma iesniegšanas

Speciālists izskatīs jūsu ziņojumu dažu darbadienu laikā.

Ja speciālists konstatēs, ka ar atsauksmi tiek pārkāpta komentāru publicēšanas politika, atsauksme tiks noņemta no pakalpojuma Play Console. Ja tiks konstatēts, ka ar atsauksmi netiek pārkāpta komentāru publicēšanas politika, jums tiks parādīts paziņojums par noņemšanas pieprasījuma noraidīšanu. Ja jūsu ziņojums tiks noraidīts, nevarēsiet vēlreiz ziņot par to pašu atsauksmi.

Ziņojuma iesniegšanas problēmas

Ja tiek parādīta kļūda par to, ka nevarat iesniegt ziņojumus, lūdzu, uzgaidiet 24 stundas un mēģiniet vēlreiz. Jūsu izstrādātāja kontā attiecīgajā dienā ir sasniegts ziņojumu iesniegšanas ierobežojums.