Melaporkan ulasan yang tidak pantas

Anda dapat melaporkan ulasan yang melanggar Kebijakan Memposting Komentar Google Play langsung dari Konsol Play.

Melaporkan ulasan

  1. Tinjau Kebijakan Memposting Komentar Google Play. Hanya ulasan yang melanggar Kebijakan Memposting Komentar yang akan dihapus.
  2. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Ulasan (KualitasRating dan ulasan > Ulasan).
  3. Di ulasan yang ingin dilaporkan, pilih ikon bendera .
  4. Pilih Laporkan.

Setelah mengirimkan laporan

Spesialis kami akan meninjau laporan Anda dalam beberapa hari kerja.

Jika spesialis kami menetapkan bahwa ulasan melanggar Kebijakan Memposting Komentar, ulasan itu akan dihapus dari Konsol Play. Jika ditetapkan bahwa ulasan tidak melanggar Kebijakan Memposting Komentar, Anda akan melihat notifikasi terkait ulasan tersebut bahwa permintaan untuk menghapusnya sudah ditolak. Jika laporan ditolak, Anda tidak dapat melaporkan kembali ulasan yang sama.

Masalah saat mengirimkan laporan

Jika Anda menerima pesan error bahwa Anda tidak dapat mengirimkan laporan lagi, harap tunggu sampai 24 jam lalu kirimkan lagi. Anda telah mencapai batas pengiriman akun developer Anda untuk hari tersebut.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat