Sie können Rezensionen, die nicht den Google Play-Richtlinien zum Posten von Kommentaren entsprechen, direkt in der Play Console melden.
Rezensionen melden
Lesen Sie die Google Play-Richtlinien zum Posten von Kommentaren, bevor Sie eine Rezension melden. Nur Rezensionen, die gegen die Richtlinien zum Posten von Kommentaren verstoßen, werden entfernt.
- Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Rezensionen auf (Qualität > Bewertungen und Rezensionen > Rezensionen).
- Klicken Sie neben der entsprechenden Rezension auf das Flaggensymbol
.
- Wählen Sie Melden aus.
.Nachdem Sie eine Meldung eingereicht haben
Ein Experte wird Ihre Meldung innerhalb weniger Werktage prüfen.
Wenn unser Experte bestätigt, dass die Rezension gegen die Richtlinien zum Posten von Kommentaren verstößt, wird sie aus der Play Console entfernt. Falls wir feststellen, dass die Rezension nicht gegen die Richtlinien zum Posten von Kommentaren verstößt, sehen Sie auf der Seite „Rezensionen“ die Benachrichtigung, dass der Antrag auf Entfernung abgelehnt wurde. Nach einer Ablehnung können Sie dieselbe Rezension nicht noch einmal melden.
Probleme beim Melden von Rezensionen
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, laut der Sie keine weiteren Meldungen einreichen können, warten Sie 24 Stunden und versuchen Sie es dann noch einmal. Sie haben in dem Fall die Höchstzahl an Meldungen erreicht, die Sie von Ihrem Entwicklerkonto an einem Tag einreichen können.