يمكنك الإبلاغ عن مراجعات تنتهك سياسة نشر التعليقات على Google Play مباشرةً عبر Play Console.
الإبلاغ عن المراجعة
يُرجى الاطّلاع على سياسة نشر التعليقات على Google Play قبل الإبلاغ عن أيّ مراجعة. ستُزال فقط التعليقات التي تنتهك "سياسة نشر التعليقات".
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة المراجعات (المراقبة والتحسين > التقييمات والمراجعات > المراجعات).
- من المراجعة التي تريد الإبلاغ عنها، انقر على رمز الإبلاغ
.
- اختَر الإبلاغ عن مشكلة.
.الإجراءات المتَّبعة بعد تقديم البلاغ
سيراجع أحد الخبراء بلاغك في غضون بضعة أيام عمل.
إذا تبيّن للخبير أنّ المراجعة تنتهك "سياسة نشر التعليقات"، ستتم إزالتها من Play Console. أما إذا تبيّن غير ذلك، فسترى إشعارًا بأنّه تم رفض طلب إزالة المراجعة. إذا تم رفض بلاغك عن مراجعة، فلا يمكنك الإبلاغ عنها مرّةً أخرى.
المشاكل المتعلّقة بتقديم البلاغات
إذا تلقّيت رسالة خطأ تفيد بأنّه لا يمكنك تقديم أي بلاغات أخرى، يُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة ثم إعادة المحاولة. لقد بلغت الحدّ الأقصى المسموح به لإرسال البلاغات في حساب المطوِّر لهذا اليوم.