يمكنك الإبلاغ عن المراجعات التي تنتهك سياسة نشر التعليقات على Google Play مباشرةً من خلال Play Console.
الإبلاغ عن مراجعة
يُرجى الاطّلاع على سياسة نشر التعليقات على Google Play قبل الإبلاغ عن مراجعة. ستُزال فقط المراجعات التي تنتهك سياسة "نشر التعليقات".
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة المراجعات (الجودة > التقييمات والمراجعات > المراجعات).
- ضِمن المراجعة التي تريد الإبلاغ عنها، انقر على رمز الإبلاغ
.
- اختَر إبلاغ.
.الإجراءات المتَّبعة بعد تقديم البلاغ
سيراجع أحد الخبراء بلاغك في غضون بضعة أيام عمل.
إذا تبيّن للخبير أنّ المراجعة تنتهك "سياسة نشر التعليقات"، ستتم إزالتها من Play Console. أمّا إذا تبيّن غير ذلك، فسترى إشعارًا بأنّه تم رفض طلب إزالة المراجعة. في حال رفض بلاغك، لا يمكنك الإبلاغ عن المراجعة نفسها مرة أخرى.
المشاكل المتعلّقة بتقديم البلاغات
إذا تلقّيت رسالة خطأ تفيد بأنّه لا يمكنك تقديم أي بلاغات أخرى، يُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة ثم إعادة المحاولة. لقد بلغت الحدّ الأقصى المسموح به لإرسال البلاغات في حساب المطوِّر الخاص بك لهذا اليوم.