Cập nhật thông tin công khai

Hãy nhớ cập nhật thông tin trong hồ sơ người bán để có thể cung cấp cho khách hàng thông tin rõ ràng (ví dụ: giảm bớt các tranh cãi về việc hoàn tiền).

Bạn không thể thay đổi mã người bán và quốc gia nêu trong hồ sơ thanh toán. Nếu quốc gia nêu trong hồ sơ không đúng hoặc bạn đã thay đổi địa điểm doanh nghiệp pháp lý, hãy tạo một hồ sơ thanh toán mới rồi chuyển ứng dụng sang hồ sơ mới đó.

Chỉnh sửa hồ sơ người bán công khai 

Để thay đổi hồ sơ người bán công khai, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào Play Console.
  2. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt  Cài đặt sau đóCài đặt thanh toán.
  3. Trong phần “Cài đặt”, hãy nhấp vào phần Quản lý cài đặt.
  4. Trong phần "Hồ sơ người bán công khai", hãy nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa Chỉnh sửa.
    1. Trong phần "Thông tin doanh nghiệp", hãy nhập:
      • Tên doanh nghiệp (tên công ty hoặc cá nhân)
      • Tên (tên thương hiệu)
      • Địa chỉ công ty hoặc cá nhân
      • Số điện thoại công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ khách hàng
    2. Bên cạnh "Tên bảng sao kê thẻ tín dụng", hãy nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa Chỉnh sửa. Nhập tên doanh nghiệp hoặc tên thương hiệu mà bạn muốn xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng của khách hàng. Tên bảng sao kê thẻ tín dụng giúp khách hàng nhận ra giao dịch họ đã thực hiện với bạn. Lưu ý: Từ "GOOGLE*" sẽ đứng trước tên doanh nghiệp của bạn trên bảng sao kê thẻ tín dụng của khách hàng, vì thế tên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn chỉ giới hạn ở 14 ký tự.
    3. Bên cạnh mục "Thông tin liên hệ doanh nghiệp", hãy nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa Chỉnh sửa. Hãy nhập vào:
      • Email hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp
      • Trang web hỗ trợ khách hàng (tùy chọn)
      • Trang web giải đáp câu hỏi thường gặp (tùy chọn)
  5. Nhấp vào Lưu.

Google cam kết bảo mật thông tin của bạn và sẽ không chia sẻ thông tin liên hệ riêng tư của bạn, ngoại trừ những trường hợp theo mô tả trong Chính sách quyền riêng tưThông báo về quyền riêng tư của Payments. Để trợ giúp khách hàng khi họ có thắc mắc về đơn đặt hàng, chúng tôi chia sẻ thông tin doanh nghiệp công khai của bạn, chẳng hạn như địa chỉ doanh nghiệp, trang web công khai và chính sách huỷ/trả lại hàng.

Hãy đảm bảo thêm tài khoản ngân hàng, gửi thông tin thuế và thiết lập thuế bán hàng trong hồ sơ thanh toán của bạn để nhận thanh toán cho người bán đúng hạn từ Google.

Nếu bạn cần trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
9018927009097618068
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
92637
false
false