Memperbarui informasi yang ditampilkan ke publik

Pastikan informasi penjual Anda sudah yang terbaru untuk menjaga komunikasi yang jelas dengan pelanggan (misalnya, mengurangi sengketa penagihan balik).

Anda tidak dapat mengubah negara yang tercantum di profil pembayaran dan ID penjual Anda. Jika negara yang tercantum di profil tidak benar atau jika Anda mengubah lokasi bisnis resmi, buat profil pembayaran baru dan transfer aplikasi ke profil baru tersebut.

Mengedit profil penjual publik Anda 

Untuk mengubah profil penjual publik Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Login ke Konsol Play.
2. Klik Setelan Setelan Pembayaran.
3. Di bagian “Setelan,” klik Kelola Setelan.
4. Di bagian "Profil penjual publik", klik Edit .
   1. Di bagian “Informasi bisnis”, masukkan:
      • Nama bisnis (nama perusahaan atau pribadi)
      • Nama (nama merek)
      • Alamat perusahaan atau pribadi
      • Nomor telepon perusahaan atau pribadi untuk layanan pelanggan
   2. Di samping "Nama laporan mutasi kartu kredit", klik Edit . Masukkan nama bisnis atau brand yang Anda inginkan agar muncul di laporan mutasi kartu kredit pelanggan. Nama laporan mutasi kartu kredit membantu pelanggan mengenali pembelian yang dilakukannya dari Anda. Catatan: Tulisan "GOOGLE*" berada di awal nama bisnis Anda di laporan mutasi kartu kredit pelanggan, sehingga panjang maksimum nama tersebut adalah 14 karakter.
   3. Di samping "Kontak bisnis", klik Edit . Masukkan:
      • Email dukungan pelanggan bisnis
      • Situs dukungan pelanggan (opsional)
      • Situs FAQ (opsional)
5. Klik Simpan.

Google berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda dan tidak akan membagikan detail kontak pribadi Anda, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Privasi Google Payments. Untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan seputar pesanan, kami membagikan informasi bisnis publik Anda, seperti alamat bisnis, situs publik, dan kebijakan pengembalian/pembatalan.

Pastikan untuk menambahkan rekening bank, mengirim informasi pajak, dan menyiapkan pajak penjualan di profil pembayaran untuk mendapat pembayaran penjual yang tepat waktu dari Google.

Jika perlu bantuan, hubungi kami.