Per què s'ha produït un descens en les meves "Instal·lacions diàries"?
A continuació s'esmenten alguns canvis relatius a les aplicacions que poden provocar un descens en les instal·lacions:
- Permisos nous que requereixen que els usuaris acceptin els canvis manualment
- Canvis en la distribució per països o idiomes
- Canvis en la publicitat
- Canvis en la ubicació de l'aplicació a Play Store
- Operadors de telefonia mòbil que preinstal·len una aplicació (les aplicacions del sistema només es tenen en compte a les estadístiques després d'una actualització inicial a través de Google Play)
Si creus que cap dels casos anteriors és el teu, contacta amb el nostre equip d'assistència.
Hi ha un problema amb l'informe d'estadístiques que he baixat.
Si no pots obrir l'informe que has baixat de Play Console, contacta amb el nostre equip d'assistència.
Veure les actualitzacions de les estadístiques de Google Play
Nota: les actualitzacions següents s'introdueixen i s'ordenen cronològicament. És possible que les actualitzacions més antigues ja no siguin rellevants.
Un canvi en els sistemes que registren les instal·lacions i les desinstal·lacions d'aplicacions ha provocat que les mètriques de Play Console perdin algunes dades per error. Hi ha hagut una reducció en les mètriques d'instal·lacions, d'adquisicions i d'implicació registrades, entre d'altres.
L'historial de dades del 28 de juny al 29 de juliol de 2022 s'ha recuperat.
Malauradament, a causa dels límits de la conservació de dades, hi haurà algunes dades que no es podran recuperar. L'interval exacte de dades que no s'ha pogut recuperar és el següent:
- Rendiment de la botiga: de l'11 de juny al 4 juliol
- Implicació: de l'11 de juny a l'11 de juliol
- Mètriques d'usuaris i de dispositius: de l'11 al 27 de juny
- Play Pass: de l'11 al 24 de juny
- Els experiments de fitxes de Play Store no es recuperaran
De maig a juny de 2022: correcció de les dades dels informes d'adquisició
Hem actualitzat els mètodes de càlcul de les mètriques de subscripció a Play Console.
Les mètriques de subscripció, com ara el recompte de subscripcions noves, els percentatges de conversió i de retenció, i les cancel·lacions, són més coherents. Ara també es calculen en línia amb les mètriques financeres.
Podràs comparar directament dades de Play Console i de l'API de notificacions per a desenvolupadors en temps real. Finalment, totes les mètriques de subscripció ara també són acumulatives. Això vol dir que les dades dels dies anteriors no canviaran amb el temps.
Hem fet diverses millores i hem corregit errors en relació amb com fem el recompte d'instal·lacions, de desinstal·lacions, d'actualitzacions i de l'activitat del dispositiu. A més, hem millorat el nostre mètode de comptar les dades que falten per als usuaris que han suprimit l'activitat d'instal·lació per motius de privadesa.
26 de juliol i 26 d'agost de 2019: falta de dades d'adquisicions d'usuaris
Agost de 2019: correcció d'errors a l'analítica de subscripcions
De juliol a agost de 2019: atribució incorrecta del trànsit d'enllaç profund
De maig a juliol de 2019: informes incomplets sobre el rendiment de les adquisicions mitjançant la cerca de Play Store
4 de març de 2019: discrepància amb les dades d'instal·lació
S'ha actualitzat la font de dades d'algunes mètriques de Play Console. La font de dades actualitzada serveix per mesurar algunes mètriques, com ara "Instal·lacions en dispositius actius", d'una manera més precisa.
És possible que també observis un canvi en altres mètriques i en la majoria de les dimensions (com ara l'operador de telefonia mòbil o l'idioma).
A partir del 17 de juliol de 2018, s'inclouen dades més completes sobre les preinstal·lacions a les mètriques d'instal·lacions.
Si la teva aplicació ve preinstal·lada en algun dispositiu, és possible que vegis un augment en les mètriques "Instal·lacions per usuari" i "Instal·lacions per dispositiu", així com en "Instal·lacions en dispositius actius".
A partir del 16 de juliol de 2018, les dades d'"Instal·lacions cumulatives per usuari" de l'aplicació ja no estaran disponibles a la pàgina Estadístiques.
Si has de calcular aquest punt de dades, pots agafar l'última entrada d'"Instal·lacions cumulatives per usuari" de l'aplicació i afegir-hi la suma d'"Instal·lacions per usuari" des d'aquella data.
Durant les properes setmanes, és possible que vegis alguns canvis als informes, a la supressió d'aplicacions i a les dades del compte a Play Console.
Entre el 9 de maig de 2017 i el 17 de juliol de 2017, algunes subscripcions que van tenir un error a la compra es van classificar incorrectament com a subscripcions iniciades.
Els informes de vendes i pagaments no es van veure afectats, però en altres informes de Google Play Console les dades sobre subscripcions noves, actives i cancel·lades podrien tenir uns valors superiors als reals.
Les dades d'aquest període de temps ja s'han corregit.
A partir del 5 de desembre de 2016, reduirem la latència associada a l'actualització de les dades sobre "Instal·lacions diàries per usuari" i "Desinstal·lacions diàries per usuari" de la teva aplicació, a la pàgina Estadístiques. Per tant, podràs accedir a aquestes dades més aviat que abans.
En el cas d'algunes aplicacions, és possible que detectis un petit canvi en les dades d'"Instal·lacions diàries per usuari" i de "Desinstal·lacions diàries per usuari" a partir d'aquesta data.
Resultats dels experiments de fitxes de Play Store
A partir del 30 de novembre de 2016, els resultats dels experiments nous o pendents de fitxes de Play Store es basaran en la mètrica "Instal·lacions en dispositius actius".
Si has iniciat un experiment abans de l'1 de setembre i el tens programat perquè finalitzi després de l'1 de desembre, et proporcionarem les dades obtingudes a partir de l'1 de setembre. Per obtenir els resultats més precisos, et recomanem que finalitzis els experiments que s'hagin iniciat abans de l'1 de setembre i que en creïs de nous.
Dades d'instal·lacions actuals
Les dades actuals corresponents a "Instal·lacions actuals per dispositiu" i "Instal·lacions actuals per usuari" estaran disponibles fins el 30 de novembre de 2016 a la pàgina Estadístiques i a les exportacions. Per consultar les dades que s'obtinguin a partir del 30 de novembre, utilitza "Instal·lacions en dispositius actius".
Per obtenir més informació, consulta la secció Presentació de la mètrica "Instal·lacions en dispositius actius" que hi ha més avall.
Presentem la nova mètrica "Instal·lacions en dispositius actius". Inicialment, trobaràs aquesta mètrica a la pàgina Estadístiques de la teva aplicació, amb dades des de l'1 de setembre.
A finals d'aquest any, la nova mètrica substituirà "Instal·lacions actuals per dispositiu" i "Instal·lacions actuals per usuari" en tots els informes actuals. Podràs continuar accedint a les dades de l'historial de les mètriques substituïdes als gràfics i a les baixades en format CSV.
Per què canvien les mètriques relacionades amb les instal·lacions?
"Instal·lacions en dispositius actius" mostra el nombre de dispositius que han estat en línia com a mínim un cop durant els darrers 30 dies i que tenen l'aplicació instal·lada.
Les dades de la teva aplicació que es mostren a "Instal·lacions actuals per dispositiu" i "Instal·lacions actuals per usuari" inclouen els dispositius que hagin estat actius per darrera vegada fa diversos mesos. Si canvies a "Instal·lacions en dispositius actius", podràs centrar-te en els dispositius que s'hagin fet servir durant els darrers 30 dies i obtenir les dades més recents sobre la interacció dels usuaris amb l'aplicació.
Impacte en les mètriques
Atès que "Instal·lacions actuals per dispositiu" i "Instal·lacions actuals per usuari" inclouen un període d'activitat més extens, és normal que vegis xifres inferiors a les dades d'"Instal·lacions en dispositius actius" de l'aplicació.
Cronologia
Et mantindrem al dia sobre la cronologia d'aquest canvi mitjançant la secció d'anuncis de Play Console.
- Obre Play Console.
- A l'extrem superior dret de qualsevol pàgina, selecciona la icona de campana
.
.Aquí tens la informació del procés:
| Data | Impacte en les dades |
|---|---|
| 29 de setembre |
|
| 3 de novembre |
|
| 30 de novembre |
|
A partir del 29 de novembre de 2015, introduirem criteris nous per comptar les mètriques d'usuaris i d'instal·lacions i incloure-hi els usuaris i els dispositius que deixin d'estar actius. Aquest canvi afectarà les mètriques següents: "Instal·lacions actuals per usuari", "Instal·lacions actuals per dispositiu" i "Instal·lacions totals per usuari".
Mentre fem aquests canvis, és possible que observis que en algunes aplicacions aquestes mètriques disminueixen amb el temps.
El 27 de juny de 2015 vam actualitzar les estadístiques sobre instal·lacions de Play Console perquè les dades que s'hi utilitzen fossin més precises i fiables.
Com a conseqüència, és possible que alguns desenvolupadors vegin petits canvis en les dades sobre instal·lacions i desinstal·lacions a la pàgina Estadístiques de les seves aplicacions.
Pot ser que observis que aquest canvi té com a resultat una disminució única del nombre total d'instal·lacions de les teves aplicacions. Ens disculpem per la confusió que això pot haver causat.