Lietotnes iegūšanas un paturēšanas novērtējums

Šajā rakstā ir aprakstīts iegūšanas pārskats, kas pieejams Play Console iepriekšējā versijā. No 2020. gada 2. novembra šis pārskats vairs nav pieejams rīkā Play Console, taču līdz 2021. gada 1. augustam jūs joprojām varat eksportēt iegūšanas un saglabāšanas datus no šī pārskata, izmantojot pakalpojumu Google Cloud Storage. No 2021. gada marta būs pieejama programmatiskas eksportēšanas pakotne jaunajam iegūšanas pārskatam.

Plašāku informāciju par iegūšanas pārskatu, kas pieejams Play Console jaunajā versijā, tostarp par datu eksportēšanas iespēju, skatiet šajā rakstā.

Kad esat publicējis lietotni pakalpojumā Google Play, varat pārskatīt datus par to, kā lietotāji atrod lietotni un izmanto lietotnes veikala ierakstu.

Ja lietotnē tiek piedāvāti produkti un/vai abonementi, varat arī skatīt lietotnes vidējos ieņēmumus uz vienu lietotāju un lietotnes vispārīgo veiktspēju pēc iegūšanas kanāla vai valsts, kad lietotāji kļūst par pircējiem un atkārtotiem pircējiem.

Piezīmes

• No 2019. gada jūlija pārskats Abonenti vairs nav pieejams.
• Iegūšanas un paturēšanas dati ir norādīti pēc Klusā okeāna piekrastes laika un tiek atsvaidzināti katru dienu.
• Noteikti rādītāji tiek aprēķināti, pamatojoties uz datiem no lietotājiem, kuri ir piekrituši kopīgot ar izstrādātājiem savus datus apkopotā veidā. Rīkā Play Console nodrošinātie rādītāji ir pielāgoti tā, lai detalizētāk atspoguļotu datus no visiem jūsu lietotājiem. Vēsturiskā informācija var tikt atkārtoti aprēķināta, lai atspoguļotu lietotājus, kuri ir atteikušies no lietojuma datu kopīgošanas.
• Google nerādīs datus, kas nesasniedz noteiktu minimālo slieksni. Šie dati var tikt apkopoti kategorijā “Citi”.

Veiktspējas pārskatīšana pēc kanāla vai valsts

Lietotnes lapā Iegūšanas pārskati varat pārskatīt datus par to, kā lietotāji atrod jūsu lietotnes veikala ierakstu Play veikalā un kā viņi izmanto lietotni pēc tās instalēšanas.

Kopsavilkums

Lietotāju grupas atlase un izsekošana

1. Atveriet rīku Play Console.
2. Atlasiet lietotni.
3. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Lietotāju iegūšana > Iegūšanas pārskati.
4. Atlasiet cilni Lietotāji, kas instalēja un paturēja lietotni vai Pircēji.
   • Lietotāji, kas instalēja un paturēja lietotni: parāda unikālos lietotājus, kuri apmeklēja lietotnes veikala ierakstu, pēc tam instalēja lietotni un paturēja to instalētu aptuveni 30 dienas.
   • Pircēji: parāda unikālos lietotājus, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu, un to lietotāju skaitu, kuri pēc tam iegādājās vienu vai vairākus lietotnē ietvertos produktus vai abonementus.
5. Iestatiet detalizētu informāciju par pārskatu:
   • Lai pārslēgtu iegūšanas kanāla vai valsts skatu, izmantojiet nolaižamo izvēlni “Novērtēt pēc šīs kategorijas”.
   • Varat iekļaut pārskatā datus par lietotājiem, kuri instalēja lietotni, neapmeklējot veikala ieraksta lapu, vai kuru ierīcēs lietotne bija sākotnēji instalēta. Lai to paveiktu, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam “Ietvert instalēšanas gadījumus, neapmeklējot veikala ieraksta lapu”.
   • Lai izvēlētos lietotāju grupu atkarībā no datuma, izmantojiet nolaižamo izvēlni “Apmeklētāji no”.

Piezīme. Izsekošanas periodu varat atlasīt tikai cilnē Pircēji. Lai varētu atlasīt izsekošanas periodu, jūsu lietotnē jābūt piedāvātiem produktiem vai abonementiem. Ja tādi netiek piedāvāti, pēc noklusējuma tiks rādīts 6 mēnešu izsekošanas periods.

Piemērs

Ja 2017. gada 6. janvārī atjauninājāt lietotnes ikonu un produktus lietotnē un vēlaties redzēt, kā tas nedēļas laikā ietekmēja lietotnes lietotāju iegūšanu, atlasiet tālāk norādītos nosacījumus.

• Apmeklētāji no: 2017. gada 6. janvāris–2017. gada 12. janvāris

  Ietver lietotājus, kuri norādītajā laika periodā nebija instalējuši jūsu lietotni nevienā savā ierīcē un apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu Play veikalā.

• Diapazons: nedēļa

  Izsekojiet lietotājus, kuri instalēja jūsu lietotni vai iegādājās vienumu lietotnē vai abonementu vienas nedēļas laikā pēc jūsu lietotnes veikala ieraksta apmeklēšanas lietotnē Play veikals.

Veidi, kā izmantot datus par lietotāju iegūšanu

• Skatiet, cik daudz lietotnes veikala ieraksta apmeklētāju veica darbību 7 dienu laikā pēc lietotnes veikala ieraksta apmeklēšanas lietotnē Play veikals.
• Salīdziniet pircēju datus dažādos iegūšanas kanālos vai valstīs, lai uzzinātu, kuri kanāli vai apgabali piesaista visvērtīgākos lietotājus.
• Salīdziniet datumu diapazonus, lai skatītu, kā lietotnes lietotāju iegūšanas dati laika gaitā ir mainījušies.
• Salīdziniet, cik lietotnes instalētāju paturēja lietotni ierīcē 7 dienas un cik — 30 dienas.

Iegūšanas pārskata dati par instalēšanu salīdzinājumā ar instalēšanas statistiku

Lietotnes lapā Iegūšanas pārskati tiek izsekotas lietotāju darbības, kas var notikt pēc datumu diapazona beigām. Tas nozīmē, ka lietotnes lapā Iegūšanas pārskati instalēšanas statistikas rādītāji var būt augstāki nekā rādītāji tam pašam datumu diapazonam lapā Statistika.

Piemērs

Pieņemsim, ka atlasāt datumu diapazonu no 2017. gada 6. janvāra līdz 2017. gada 12. janvārim un izsekojat apmeklētājus vienu nedēļu.

• Lietotājs, kurš 11. janvārī apmeklē jūsu lietotnes ierakstu lietotnē Play veikals un 15. janvārī instalē lietotni, joprojām tiks iekļauts lapas Iegūšanas pārskati datos par instalēšanu. Šis lietotājs joprojām tiks iekļauts, jo apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu norādītajā datumu diapazonā un viņa darbības pēc tam tika izsekotas vienu nedēļu.

Lietotāju datu veidi

Kad skatīsiet lietotāju iegūšanas datus pēc kanāla vai valsts, tiks rādītas tālāk minētās kategorijas. Ņemiet vērā — lietotnes pircēju dati tiks rādīti tikai tad, ja jums ir atļauja “Skatīt finanšu pārskatus” un lietotnē tiek piedāvāti produkti vai abonementi.

• Veikala ieraksta apmeklētāji: unikālie lietotāji, kuri apmeklēja lietotnes veikala ierakstu lietotnē Play veikals, bet neinstalēja lietotni.
• Lietotāji, kuri lietotni instalēja pirmo reizi: unikālie lietotāji, kuri instalēja jūsu lietotni X dienu(-as) pēc lietotnes veikala ieraksta apmeklēšanas lietotnē Play veikals.
• Pircēju pārskatā
  • Pircēji: unikālie lietotāji, kas iegādājās vismaz vienu produktu lietotnē vai kam bija vismaz viens abonēšanas gadījums X dienu laikā pēc jūsu lietotnes veikala ieraksta apmeklēšanas lietotnē Play veikals.
  • Lietotāji, kas iepirkušies vairākkārt: unikālie lietotāji, kuri iegādājās vismaz divus produktus lietotnē vai kuriem bija vismaz divi abonēšanas gadījumi X dienu laikā pēc jūsu lietotnes veikala ieraksta apmeklēšanas lietotnē Play veikals.
• Pārskatā par lietotājiem, kas instalēja un paturēja lietotni
  • Lietotāji, kas instalēja un paturēja lietotni: instalētāji, kuri norādīto skaitu dienu paturēja lietotni vismaz vienā savā ierīcē. Instalēšanas gadījums nenorāda, ka lietotne šajā periodā tika atvērta.

    Piezīme. Iespējams, ka no 2017. gada septembra esat pamanījis samazinājumu datos par lietotājiem, kas instalēja un paturēja jūsu lietotni. Tas notiek tāpēc, ka esam samazinājuši laika periodu, kurā atjauninām datus par atkārtoti instalētu lietotņu paturēšanu.

Piezīme. Instalēšanas gadījumi, kas veikti, izmantojot bezvadu tīklu vai tīmekli (vietnē play.google.com), tiek iekļauti iegūšanas kanālā “Play veikals (dabiskie rezultāti)”.

Ikmēneša pārskatu lejupielāde

Play Console sadaļā Pārskatu lejupielāde varat lejupielādēt un eksportēt ikmēneša pārskatus, kuros tiek iekļauti dati par lietotājiem, kas instalēja un paturēja lietotni, un par pircējiem.

Tālāk ir norādīts, kā piekļūt ikmēneša pārskatiem lietotnes lapā Iegūšanas pārskati.

1. Atveriet rīku Play Console.
2. Atlasiet lietotni.
3. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Lietotāju iegūšana > Iegūšanas pārskati.
4. Virs nolaižamās izvēlnes “Apmeklētāji kopš:” atlasiet Lejupielādēt.

Datu skatīšana pēc iegūšanas kanāla vai valsts

Iegūšanas kanālu veidi

Kad skatīsiet lietotāju iegūšanas datus pēc kanāla, tiks rādītas tālāk norādītās kategorijas.

• Visi iegūšanas kanāli: to unikālo lietotāju kopskaits, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu lietotnē Play veikals.
• Play veikals (dabiskie rezultāti): unikālie lietotāji, kuri redzēja jūsu lietotnes veikala ierakstu, veicot pārlūkošanu vai meklēšanu lietotnē Play veikals.
  • Meklēšana: unikālie lietotāji, kuri atrada jūsu lietotni Google Play meklēšanas rezultātu lapā. Šie lietotāji tiek uzskaitīti arī rindā Play veikals (dabiskie rezultāti).

  • Izpēte: unikālie lietotāji, kuri atrada jūsu lietotni pakalpojumā Google Play, bet ne meklēšanas rezultātos (piemēram, pārlūkojot kategoriju vai līdzīgu lietotņu kartītes). Šie lietotāji tiek uzskaitīti arī rindā Play veikals (dabiskie rezultāti).

• Instalēšanas gadījumi, neapmeklējot veikala ieraksta lapu: unikālie lietotāji, kuri instalēja jūsu lietotni, neskatot veikala ieraksta lapu, vai kuru ierīcēs lietotne bija sākotnēji instalēta. Tiek iekļauti noteikti instalēšanas gadījumi tieši no meklēšanas rezultātiem, Play veikalā tīmeklī un ārpus veikala ieraksta. Netiek iekļautas sānielādes. Izsekošanas periods un lietotāju grupas tiek definētas, izmantojot instalēšanas notikumu, nevis apmeklējumu.
• Izsekotie kanāli (UTM): unikālie lietotāji, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu lietotnē Play veikals, izmantojot saiti, kas marķēta ar UTM tagiem.
• Google meklēšana (dabiskie rezultāti): unikālie lietotāji, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu lietotnē Play veikals, izmantojot Google meklēšanu.
• Google Ads: unikālie lietotāji, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ierakstu lietotnē Play veikals, izmantojot Google Ads reklāmu. Dati programmā Google Ads un rīkā Play Console var atšķirties. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet sadaļu Dažādu datu avotu izmantošana.
• Trešās puses novirzītāji: unikālie lietotāji, kuri apmeklēja jūsu lietotnes ierakstu Play veikalā no nemarķētas dziļās saites uz Play veikalu.

Piezīme. Bezvadu un tīmekļa (play.google.com) seansi netiek uzskaitīti lietotnes lapā Iegūšanas pārskati.

Detalizēti dati

Lai redzētu detalizētu iegūšanas kanāla skatu, noklikšķiniet uz kanāla nosaukuma (ja tas ir pieejams).

Veiktspējas novērtēšana dažādās valstīs

Lai skatītu lietotāju iegūšanas datus pēc valsts, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet rīku Play Console.
2. Atlasiet lietotni.
3. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Lietotāju iegūšana > Iegūšanas pārskati.
4. Nolaižamajā izvēlnē “Novērtēt pēc šīs kategorijas” atlasiet opciju Valstis vai Valstis (Play veikals (dabiskie rezultāti)).
   • Valstis: to unikālo lietotāju kopskaits katrā valstī, kuri apmeklēja lietotnes veikala ieraksta lapu lietotnē Play veikals.
   • Valstis (Play veikals (dabiskie rezultāti)): unikālie lietotāji katrā valstī, kuri apmeklēja jūsu lietotnes veikala ieraksta lapu, veicot pārlūkošanu vai meklēšanu lietotnē Play veikals.

Piezīme. Lietotāju iegūšanas dati pēc valsts ir pieejami, sākot ar 2016. gada 1. februāri.

Vidējo ieņēmumu skatīšana no katra lietotāja pēc iegūšanas kanāla vai valsts

Ja jūsu lietotnē ir pieejami pirkumi vai abonementi un jums ir finanšu datu skatīšanas atļaujas, varat skatīt lietotnes vidējos ieņēmumus no katra lietotāja pēc iegūšanas kanāla vai valsts. Šos datus var izmantot, lai optimizētu iegūšanas stratēģijas un izprastu, no kurienes ir visvērtīgākie lietotāji.

Vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju tiek aprēķināti, kopējos ieņēmumus, kas iegūti no lietotāju kopas, kuri jūsu atlasītajos laika periodos iegādājušies maksas lietotnes, veikuši pirkumus lietotnē un iegādājušies abonementus, dalot ar to unikālo lietotāju skaitu, kas attiecas uz lietotāju metriku (piemēram, veikala ieraksta apmeklētāji).

Piezīme. Jebkāda atmaksa, kas veikta atlasītajā laika periodā, tiek atņemta no kopējo ieņēmumu summas.

1. Atveriet rīku Play Console.
2. Atlasiet lietotni.
3. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Lietotāju iegūšana > Iegūšanas pārskati.
4. Atlasiet cilni Pircēji.
5. Iestatiet detalizētu informāciju par pārskatu:
   • Lai pārslēgtu iegūšanas kanāla vai valsts skatu, izmantojiet nolaižamo izvēlni “Novērtēt pēc šīs kategorijas”.
   • Lai mainītu, cik ilgi vēlaties izsekot lietotāju iztērēto summu pēc veikala ieraksta pirmreizējas skatīšanas, izmantojiet nolaižamo izvēlni “Apmeklētāji kopš”.
6. Zem katra iegūšanas kanāla vai valsts ir pieejama informācija par katras lietotāju kategorijas vidējiem ieņēmumiem no katra lietotāja.

Piezīme. Metrikā “Vidējie ieņēmumi uz lietotāju” ir ietverti visi ieņēmu veidi, kas iegūti pakalpojumā Google Play, taču tikai no lietotājiem, kas ietekmējuši šo metriku. Piemēram, lai lietotājs tiktu iekļauts pārskatā “Pircēji“, viņam ir jāveic pirkums lietotnē vai jāiegādājas abonements. Ja lietotne ir maksas lietotne, pārskata “Pircēji” rādītājā “Vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju” ir iekļauta arī lietotnes iegādes cena.

Diagrammu skatīšana un datu salīdzināšana

Lai skatītu iegādes kanāla datus diagrammā, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus kanālam. Diagrammā parādītās procentuālās vērtības attēlo lietotāju reklāmguvumu līmeni no viena segmenta līdz nākamajam.

Līdzīgu lietotņu reklāmguvumu līmeņa salīdzinājums datplūsmai Play veikalā

Skatot datus sadaļā Iegūšana vai Valstis (Play veikals (dabiskie rezultāti)), var būt redzams arī lietotnes veikala ieraksta reklāmguvumu līmeņa veiktspējas salīdzinājums ar līdzīgām lietotnēm. Šie dati palīdz izprast veiktspēju salīdzinājumā ar līdzīgām lietotnēm pakalpojumā Google Play.

Ja ir pieejami līdzīgu lietotņu reklāmguvumu līmeņa salīdzinājumi, veiktspējas rādītāju sadaļās (tostarp sadaļās “Instalētāji” un “Lietotāji, kas instalēja un paturēja lietotni”) ir redzama sarkana vai zaļa josla un procentuālā vērtība. Procentuālā vērtība norāda lietotnes reklāmguvumu līmeni salīdzinājumā ar mediānu. Izvērsiet rindu, lai skatītu tālāk norādīto informāciju.

• Līdzīgu lietotņu grupa: izmantojiet līdzīgu lietotņu grupas atlasītāju, lai izvēlētos to lietotņu kopu, ar kurām salīdzināt savu lietotni.
• Monetizācija: jūsu lietotne tiks salīdzināta ar tāda paša monetizācijas modeļa lietotnēm — bezmaksas, maksas vai tādām lietotnēm, kurās iekļauti pirkumi lietotnē vai abonementi.
• Reklāmguvumu līmenis: lai skatītu lietotnes reklāmguvumu līmeni, meklējiet bultiņu “Jūsu lietotne”.
• Lietotņu procentile: procentiles tiek izmantotas, lai parādītu reklāmguvumu līmeņa sadalījumu starp atlasītās līdzīgu lietotņu grupas lietotnēm ar vienādu monetizācijas modeli.
• Iespēja: dažos gadījumos tiks parādīta kartīte ar ieteikumiem par to, kā uzlabot lietotnes reklāmguvumu līmeni.

Piezīme. Salīdzinājumi būs pieejami, ja būs pietiekami daudz lietotņu norādītajā līdzīgo lietotņu grupā, kas atbilst jūsu lietotnes monetizācijas modelim.

Dažādu datu avotu izmantošana

Dažādu mērīšanas metožu dēļ iegādes dati dažādos avotos (tostarp programmā Google Ads, pakalpojumā Google Analytics un trešo pušu izsekošanas avotos) var atšķirties.

Piemēri

• Play Console dati par veikala ieraksta apmeklētājiem atšķirsies no Google Ads klikšķiem, jo klikšķi uz reklāmām ne vienmēr beidzas ar Play veikala apmeklējumu. Tas var notikt, ja lietotājs noklikšķina uz reklāmas, bet pieskaras pogai “Atpakaļ”, pirms tiek ielādēts Play veikals. Viena lietotāja klikšķi uz reklāmas rīkā Play Console tiek skaitīti tikai vienreiz.
• Play Console dati par instalētājiem var atšķirties no Google Ads reklāmguvumu datiem. Datos par instalētājiem ir iekļauti tikai unikālie lietotāji, kuri pirmo reizi instalēja lietotni. Google Ads reklāmguvumu datos ir ietverti visi instalēšanas gadījumi, tostarp atkārtota instalēšana un instalēšana vairākās ierīcēs.

Pārskatu lejupielāde no pakalpojuma Google Cloud Storage

Varat piekļūt pārskatiem un lejupielādēt tos kā CSV failus no pakalpojuma Google Cloud Storage. Pārskati tiek veidoti katru dienu un tiek apkopoti ikmēneša CSV failos.

Saistīts saturs

• Uzziniet, kā efektīvi izmantot lietotāju iegūšanas pārskatus.