如果您想要将应用转移到其他 Google Play 开发者账号,可以先查看以下说明,然后提交转移请求。
让应用为转移做好准备
第 2 步:下载您日后可能需要用到的报告在您将应用转移到其他账号后,您应用的用户、下载统计信息、评分和评价、内容分级以及商品详情信息均会转移到新账号。
您的批量导出报告、付款报告和收入报告不会随应用一起转移,因此建议您下载日后需要用到的所有报告。应用转移到新账号后,系统即会开始创建这些报告的新版本。若要提交转移请求,申请将应用从您的原始账号转移到其他账号(称为“目标账号”),这两个 Google Play 开发者账号必须已注册并且有效。
如要确认账号的有效性,请确保:
- 原始账号:您可以登录。
- 目标账号:您已完成注册。如果您在应用标头中看到“Why can't I publish”(为何无法发布)消息,请查看提供的信息,以补全任何缺失的信息。
注意:若要创建一个新的目标账号,您需要支付 25 美元的注册费。完成转移后,如果您想撤消原始账号,我们的支持团队可以退还原始账号的注册费。
您需要提供原始账号和目标账号的注册交易 ID。如需查找交易 ID,请在目标账号所有者的电子邮件收件箱中搜索“开发者注册费”。
如果您找不到包含交易 ID 的电子邮件收据,请按以下步骤操作:
- 使用目标账号所有者的电子邮件地址,登录 Google Payments。
- 在左侧菜单中,选择活动。
- 找到并选择相应开发者账号注册的交易记录。
- 提示:您可以通过搜索“Google Play 开发者”来查找相应交易记录。
- 您的交易 ID 会列在交易详情的底部附近。
注册交易 ID 通常采用以下某种格式:
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
重要提示:在应用转移请求流程中提供交易 ID 时,请去掉订单 ID 的第一部分(例如,舍掉“0.G.
”或“token
”/“Registration
”字样前面的数字)。
部分应用的附加要求
对于使用 Play 应用签名的应用,原始所有者和目标账号可能都希望考虑上传密钥和应用签名密钥的安全性。
- 上传密钥:如果担心在转移前和转移后使用相同的上传密钥会产生问题,可以按照“上传密钥丢失或被盗”中概述的说明为目标账号请求新的上传密钥。
- 应用签名密钥:如果对在转移之前和之后使用相同的应用签名密钥有疑虑,目标账号可以通过新安装应用的密钥升级功能请求新的签名密钥。然后,Google Play 会使用新的密钥为新安装应用和应用更新签名。请求升级密钥之前,需要考虑一些重要事项。相关说明位于“为新安装的应用升级应用签名密钥”下。
如果您转移的是付费应用或包含应用内商品的应用,您的目标账号需要具有有效的付款资料。
如果您的目标账号使用不同的默认货币,系统会自动更改默认货币:
- 仅应用内购买内容:您的应用转移到目标账号后,系统会取消发布该应用,直到您重新发布它为止。在目标账号中验证完这些新价格后,您便可重新发布该应用。
- 付费应用:如果默认货币发生变化,系统将自动对应用价格进行调整。
提示:如果您只是要转移免费应用,并且已完成之前的步骤,请转至下一步。
如果您的应用使用了任何集成服务(包括 Google Analytics [分析]、Firebase 和 Google Play 游戏服务),请务必更新您的账号设置和应用。
- Google Analytics(分析):将您目标账号的权限添加到您的 Google Analytics(分析)账号中。
- Google Developers Console 项目:将您的目标账号添加为您 Google Developers Console 项目的所有者。这些项目可以包括 Google+ 登录、Google Play 游戏服务及其他 Google API。
- Firebase 项目:从原始 Play 管理中心账号中解除关联所有 Firebase 项目,然后将这些项目与目标账号相关联。
- 广告 SDK 集成(包括 AdMob):您的应用转移到目标账号后,为确保广告流量可归属正确的账号,所有广告 SDK 集成都需要在您应用的 APK 文件中进行更新。
- APK 翻译:如果您正在使用 Google Play 的翻译服务处理任何翻译项目,需要先完成这些项目,然后才能转移应用。
- Google Play 企业版:如需转移专用应用,请务必将应用要转移到的目标账号与您的组织关联起来。在完成转移前,您需要暂时取消发布应用并解除组织权限限制。我们的支持团队会与您共同努力,帮助您尽可能减少用户看不到您的应用的时间。在应用转移期间,现有用户仍可使用和重新安装该应用。
- 注意:通过 Google Play 企业版 iframe 创建的专用应用不能转移到其他开发者账号
提示:如果您在转移游戏服务项目方面需要帮助,请与我们的支持团队联系。
随应用一起转移的内容
- 与应用相关的所有用户、统计信息、数据、评论、评分、订阅和其他内容都会随应用一起转移。
- 在应用发生转移之前所创建的订单会保留在原始账号中。如果您需要对这些订单进行退款,则必须回到原始账号中进行相应操作或使用 Google Play Developer API。
- 您的批量导出报告、估算销售报告和收入报告不会随应用一起转移。
- 促销活动不会转移到目标账号中,但之前发放的促销代码仍可使用。
- 测试群组(开放式测试、封闭式测试、内部测试和内部分享)无法在账号间转移。您需要在新账号中重新创建所有封闭式测试群组,用户可能需要重新选择加入测试。
- 集成服务的权限/关联设置不会转移。请务必更新您的账号设置和应用。
- 我们会将您过去提交的所有文件或信息转移到新的开发者账号。例如,这可能包括您提交的政策声明或通过应用内容页面(政策 > 应用内容)提供的其他信息。
提交转移请求
完成上述步骤后,您就可以提交转移请求了。然后,该请求会发送给目标开发者,由其进行审核和批准。最后,我们的支持团队会在 2 个工作日内审核您的转移请求并做出回复。
相关内容
- 如需详细了解如何管理您的开发者账号,请前往应用开发者学院。