Krav for distribusjon av apper i spesifikke land/regioner

For å distribuere appene dine i visse land eller regioner må du kanskje oppfylle tilleggskrav for å overholde regler fra myndighetene.

Merk: Dette er ikke en fullstendig liste over juridiske krav for publisering av apper på Google Play. Disse kravene er gitt som referanse og bør ikke brukes alene for å avgjøre om appen din er i overensstemmelse med lov og rett eller retningslinjene for Google Play.

Krav for distribusjon av apper i Brasil (bare for selgere)

Selgere som selger i Brasil, må sende inn visse typer informasjon om bedriften sin og personer som har viktige roller i den, for å kunne motta utbetalinger fra salg i Brasil.

Viktig: Disse kravene om selgerbekreftelse gjelder alle selgere globalt, inkludert de som holder til og er registrert i Brasil, samt alle salg (appsalg, kjøp i apper osv.) på Google Play i Brasil.

Krav

Selgere som selger på Google Play i Brasil, må sende inn denne bedriftsinformasjonen og -dokumentasjonen:

Navn
Adresse
Reelle rettighetshavere: Alle enkeltpersoner som eier eller kontrollerer over 25 % av aksjene eller stemmerettene i bedriften. Hvis enheten din er et datterselskap av en annen enhet, er de endelige reelle rettighetshaverne de samme som i foreldreselskapet.
Ledere: Alle enkeltpersoner som har kontroll eller innflytelse på toppledernivå over bedriften eller den Google Play-relaterte virksomheten til bedriften.
Autoriserte representanter: Enkeltpersoner som er ansvarlige for – og har juridisk myndighet til – å opptre på vegne av enheten.
Adressebekreftelse: Dokumentasjon som beviser hvilken adresse bedriften har.
Annen informasjon: Det kan hende du også må oppgi mer informasjon, for eksempel fødselsdatoen din eller legitimasjon med bilde.
Brasilianske bedrifter må også sende inn
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): Et ID-nummer for enkeltpersoner som er registrert som skattebetalere
- CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): Et skatterelatert ID-nummer som utstedes til brasilianske bedrifter

Slik sender du inn informasjonen

Hvis du er underlagt disse forskriftsmessige kravene, sender vi deg en e-post hvor vi ber om informasjonen du må oppgi. I emnefeltet står det «Viktig informasjon om Google-kontoen din». I tillegg viser Play-konsollen og payments.google.com et banner som oppfordrer deg til å sende inn den obligatoriske informasjonen.

Mer informasjon

Hvis du trenger mer informasjon, kan du gå til artikkelen med vanlige spørsmål om Brasil nedenfor.

Krav for distribuering av apper i EU

Hvis du distribuerer apper i EU, kan du ikke bruke ubegrunnet geoblokkering for å diskrimifisere mot brukere på bakgrunn av nasjonalitet, bosted eller tilholdssted (se forordningen om geoblokkering (EU) 2018/302). Eksempel: En app må være tilgjengelig i hele EU (forutsatt at den ikke bryter gjeldende lov og rett), med mindre tjenestens hovedfunksjon er levering av tilgang til og bruk av opphavsrettsbeskyttede verk eller annet beskyttet innhold. Du finner mer informasjon på Europakommisjonens nettsted.

Gå gjennom tilgjengeligheten i ulike land/regioner for appene dine

Slik kan du se hvilke land og regioner appen din er tilgjengelig i, og gjøre endringer:

Åpne Play-konsollen, velg appen din, og gå til Produksjon-siden.
Sørg for at den nyeste versjonen av appen er valgt i «Utgaveoversikt»-delen.
Velg Land/regioner-fanen.
Gå gjennom listen over tilgjengelige land. Hvis du må gjøre endringer i landene og regionene hvor appen din er tilgjengelig, klikker du på Fjern land/regioner eller Legg til land/regioner.

Krav for distribusjon av apper i Japan

For å overholde japansk lov kan det hende at utviklere som distribuerer apper på Google Play, må oppgi tilleggsinformasjon via Play-konsollen.

Krav

Hvis du eller bedriften din distribuerer kjøp i apper eller apper som koster penger, til kunder i Japan, må du vise visse typer informasjon til kundene, i henhold til Tokuteishotorihiki-ho (loven om spesifikke kommersielle transaksjoner). Dette inkluderer navnet, telefonnummeret og den fysiske adressen til den ansvarlige for bedriften.

Utviklerkontoer som er opprettet før 31. august 2023

Hvis du opprettet utviklerkontoen din i Play-konsollen før 31. august 2023, kan du legge til den nødvendige informasjonen via de følgende sidene i Play-konsollen:

Kontodetaljer: Navnet og telefonnummeret til den ansvarlige for bedriften.
Utviklersiden: Den fysiske adressen til den ansvarlige for bedriften.

Merk: Du kan også legge til adressen til et nettsted som inneholder den nødvendige informasjonen, i butikkoppføringen din.

Legg til den nødvendige kontoinformasjonen i Play-konsollen

Her kan du legge til den nødvendige kontoinformasjonen i Play-konsollen:

Åpne Play-konsollen, og gå til Kontodetaljer-siden.
Oppgi den nødvendige kontaktinformasjonen.
Klikk på Lagre.
Gå til Utviklersiden.
Oppgi den nødvendige informasjonen.
Klikk på Lagre.

Merk: Du finner mer informasjon på nettstedet til byrået for forbrukersaker.

Utviklerkontoer som er opprettet etter 31. august 2023

Hvis du opprettet utviklerkontoen din i Play-konsollen etter 31. august 2023, henter vi denne informasjonen fra Google-betalingsprofilen som ble valgt da utviklerkontoen ble opprettet. Du kan administrere denne informasjonen ved å oppdatere den aktuelle Google-betalingsprofilen etter behov.

I tillegg er du pålagt å overholde all gjeldende lov og rett i Japan (f.eks. loven om betalingstjenester («Payment Services Act»)) når du distribuerer apper i Japan. Hvis du ikke har sendt inn eller registrert informasjon som kreves i henhold til loven om betalingstjenester, kan du se varslene på nettstedet til finanstilsynet (japansk eller engelsk). Hvis du er spillutvikler, finner du mer relevant informasjon her: informasjon fra finanstilsynet. Pass på at du har egnede tiltak for mindreåriges bruk av apper. Kanselleringsrettighetene til mindreårige brukere er grundig dekket i henhold til sivilloven i Japan.

Krav for distribusjon av apper i Sør-Korea

Krav for alle utviklere

GRAC (Korean Game Rating and Administrative Committee): Spill

Sørkoreanske GRAC er en instans for vurdering og lisensiering av spill i Sør-Korea. Ifølge sørkoreanske lover kan spill som ikke er egnet for personer under 18 år, bare publiseres hvis de har mottatt sertifikat for egnethet av GRAC.

Hvis du har spill som ikke egner seg for barn, forventer vi at du følger kravene til aldersgrenser og videreformidling i den sørkoreanske loven om promotering av spillbransjen («Game Industry Promotion Act of Korea»). Hvis spillene dine ikke regnes for å ha voksent innhold (18+) av GRAC, trenger du ikke å gjøre noe mer for å oppfylle dette bestemte kravet.

Her er innholdskategoriene GRAC gjennomgår, for å fastslå om spill er egnet for personer under 18 år:

Seksualitet
Vold
Kriminalitet og rusmidler
Upassende språk
Gambling

Gambling og kasinospill

Alle spill med funksjonalitet for simulert gambling regnes som upassende for personer under 18 år.

Hvis du har gambling- eller kasinoelementer i spillene dine, må du be om GRAC-vurderingssertifikat før du kan distribuere spillene i Sør-Korea.

Hvis du ikke mottar vurderingssertifikat fra GRAC før distribusjonen av spillet ditt i Sør-Korea, kan det hende at spillet ditt ikke kan godkjennes for distribusjon i Sør-Korea, eller at det blir fjernet fra Google Play.

For mer informasjon, gå til GRAC-nettstedet.

MOGEF (Korean Ministry of Gender Equality & Family): Bekreftelse av alder

MOGEF er en regjeringsinstans som overvåker og implementerer regler og retningslinjer for innhold i Sør-Korea, relatert til likestilling, familie og ungdom. Ifølge «Juvenile Protection Act of Korea» må leverandører av apper eller innhold som MOGEF anser som «skadelig for unge», bekrefte brukernes alder og virkelige navn før de får tilgang til innhold for voksne.

Hvis du har innhold som regnes som «skadelig for unge» i appene dine, må du følge kravene til aldersgrenser og andre krav til videreformidling som er fastsatt i «Juvenile Protection Act of Korea».

På Google Play har vi tatt i bruk et system for bekreftelse av alder i Sør-Korea. Dette krever at brukere må bekrefte både alder og virkelig navn før de får tilgang til innhold som regnes som «skadelig for unge».

Hvis appen din er i samsvar med retningslinjene for Google Play-utviklere, men likevel regnes som «skadelig for unge» av MOGEF, kan sørkoreanske brukere fortsatt få tilgang til appen hvis de kan bekrefte at de er 19 år eller eldre. Hvis appen din eller innholdet ditt tildeles et modenhetsnivå som bryter koranske lover, kan appen eller innholdet ikke distribueres i Sør-Korea, eller den/det kan bli fjernet fra Google Play.

For mer informasjon, gå til MOGEF-nettstedet.

KCC (Korean Communications Commission): Posisjonsforespørsler

KCC er en regjeringsinstans som overvåker og implementerer regler og retningslinjer for kringkasting og telekommunikasjon i Sør-Korea. Ifølge «Location Information Protection and Usage Act of Korea» må utviklere som samler inn posisjonsinformasjon fra sørkoreanske brukere for posisjonsbaserte tjenester, skaffe seg en lisens fra KCC.

Hvis du mottar eller bruker posisjonsinformasjon for å tilby posisjonsbaserte tjenester, må du rapportere detaljene om tjenestene til KCC. Dette inkluderer relevante vilkår for posisjonstjenestene, informasjon om innsamling og bruk av posisjonsinformasjonen samt gebyrer som er knyttet til relevante virksomheter og tjenester.

Basert på sørkoreansk lov og rett er det ditt ansvar som utvikler å få samtykke fra sørkoreanske brukere når du samler inn posisjonsinformasjon eller tilbyr posisjonsbaserte tjenester.

Du finner mer informasjon på KCC-nettstedet.

Ekstra kontaktinformasjon som kreves for sørkoreanske utviklere

For å overholde sørkoreansk lov må sørkoreanske utviklere oppgi tilleggsinformasjon via Play-konsollen.

Foreløpig varierer måten utviklere oppgir denne informasjonen på, avhengig av når utviklerkontoen deres i Play-konsollen ble opprettet. Klikk på delen nedenfor som matcher utviklerkontoen din, for å vise eller skjule delen.

Utviklerkontoer som er opprettet før 31. august 2023

Krav

Hvis du er en utvikler som holder til i Sør-Korea, ser du her hvilken informasjon du må legge til på Kontodetaljer- og Utviklerkonto-siden i Play-konsollen. Denne informasjonen er obligatorisk og må legges inn slik at brukerne kan kontakte deg med spørsmål om produktet ditt.

Bedrifter: Kontaktadresse og telefonnummer
Enkeltpersoner: Kontakttelefonnummer

Merk: Hvis du eller bedriften din også distribuerer apper som koster penger eller apper med kjøp i appen, må du også inkludere

organisasjonsnummer
lisensnummer for netthandel
navnet på organisasjonen som utstedte lisensen for netthandel

Legg til krav på Kontodetaljer-siden og Utviklersiden

Her kan du legge til den obligatoriske kontoinformasjonen i Play-konsollen:

Åpne Play-konsollen, og gå til Kontodetaljer-siden.
Oppgi den nødvendige kontaktinformasjonen.
Klikk på Lagre.
Gå til Utviklersiden.
Oppgi den nødvendige informasjonen.
Klikk på Lagre.

Merk: Informasjon som legges til på Utviklersiden, vises bare til brukere i Sør-Korea i appens butikkoppføring på Google Play.

Utviklerkontoer som er opprettet etter 31. august 2023

Krav

Sørkoreanske utviklere som distribuerer apper som koster penger, eller apper med kjøp i appen, må også oppgi

bedriftens organisasjonsnummer
lisensnummer for netthandel
navnet på byrået som utstedte lisensen for netthandel

I tillegg til informasjon som samles inn for utviklerkontoer som er opprettet etter 31. august 2023, må alle personlige kontoer som er opprettet av sørkoreanske utviklere, også oppgi og bekrefte utviklerens telefonnummer. Dette vises på Google Play, slik at brukerne kan kontakte deg om problemer knyttet til apper.

Slik oppdaterer du informasjonen som er knyttet til utviklerkontoen din:

Åpne Play-konsollen, og gå til Utviklerkonto.
På Om deg-siden legger du inn denne obligatoriske informasjonen:
- bedriftens organisasjonsnummer
- lisensnummer for netthandel
- navnet på byrået som utstedte lisensen for netthandel
Klikk på Lagre.
På Kontakt deg-siden oppgir og bekrefter du telefonnummeret du bruker som utvikler.
Klikk på Lagre.

Krav

Hvis du er en utvikler basert i Sør-Korea, finner du ut hvilken informasjon du må legge til på Kontodetaljer- og Utviklerkonto-sidene i Play-konsollen. Grunnen til at denne informasjonen kreves, er at brukerne skal kunne kontakte deg med spørsmål om produktet ditt.

Bedrifter: Kontaktadresse og telefonnummer
Enkeltpersoner: Kontakttelefonnummer

Merk: Hvis du eller bedriften din også distribuerer apper som koster penger eller apper med kjøp i appen, må du også inkludere