Programų platinimo konkrečiose šalyse / regionuose reikalavimai

Norint platinti programas konkrečiose šalyse ar regionuose gali reikėti įvykti papildomus reguliavimo įstaigų nustatytus reikalavimus.

Pastaba: tai nėra išsamus programų skelbimo sistemoje „Google Play“ teisinių reikalavimų sąrašas. Šie reikalavimai teikiami kaip nuoroda ir nereikėtų vadovautis tik jais nustatant, ar programa atitinka įstatymus arba „Google Play“ politiką.

Programų platinimo Brazilijoje reikalavimai (tik prekybininkams)

Brazilijoje prekiaujantys prekybininkai turės pateikti tam tikros informacijos apie savo įmonę ir įmonės darbuotojus, kad galėtų gauti mokėjimus už Brazilijoje parduotas prekes ar paslaugas.

Svarbu: šie prekybininko patvirtinimo reikalavimai taikomi visiems prekybininkams visame pasaulyje, įskaitant įsikūrusius ir užsiregistravusius Brazilijoje, taip pat visam pardavimui (programų pardavimui, pirkimui programoje ir kt.) sistemoje „Google Play“ Brazilijoje.

Reikalavimai

Prekybininkai, parduodantys sistemoje „Google Play“ Brazilijoje, turi pateikti toliau nurodytą verslo informaciją ir dokumentus.

• Vardas, pavardė
• Adresas
• Tikrieji savininkai: visi asmenys, kuriems priklauso arba kurie valdo daugiau nei 25 proc. įmonės akcijų ar balsavimo teisių. Jei jūsų įmonė yra kito subjekto antrinė įmonė, pirminiai tikrieji savininkai yra pagrindinės įmonės tikrieji savininkai.
• Vadovai: visi vadovaujamas pareigas užimantys asmenys, valdantys arba darantys įtaką įmonei ar su „Google Play“ susijusioms įmonės operacijoms.
• Įgaliotieji atstovai: atsakingi asmenys, turintys teisinį įgaliojimą veikti subjekto vardu.
• Adreso patvirtinimas: dokumentai, kuriuose pateikiamas įmonės adreso įrodymas.
• Kita informacija: jums taip pat gali reikėti pateikti papildomos informacijos, pvz., gimimo datą ar tapatybės dokumentą su nuotrauka.
• Brazilijos įmonės taip pat turi pateikti toliau nurodytus dokumentus.
  • CPF („Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica“): individualaus mokesčių mokėtojo registracijos patvirtinimo dokumentas
  • CNPJ („Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica“): Brazilijos įmonėms išduodamas mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris

Kaip pateikti informaciją

Jei jums taikomi šie reguliavimo reikalavimai, susisieksime su jumis el. paštu. Temos eilutėje bus nurodyta „Svarbi informacija, susijusi su jūsų „Google“ paskyra“ ir bus prašoma pateikti reikiamą informaciją. Be to, sistemoje „Play Console“ ir adresu payments.google.com bus pateikta reklamjuostė, raginanti pateikti reikiamą informaciją.

Daugiau informacijos

Jei reikia daugiau informacijos, žr. toliau pateiktus DUK Brazilijoje.

Programų platinimo ES reikalavimai

Jei platinate programas Europos Sąjungoje (ES), nenaudokite nepagrįsto blokavimo pagal geografinius rodiklius, diskriminuodami naudotojus dėl jų tautybės, gyvenamosios vietos ar namų ūkio (žr. Blokavimo pagal geografinius rodiklius reglamentą (ES) 2018/302). Pavyzdžiui, programa turi būti pasiekiama visoje ES, vadovaujantis kitais galiojančiais įstatymais, ir nebent pagrindinė paslaugos funkcija yra prieigos prie autorių teisių saugomų darbų ar kitų saugomų objektų teikimas ir naudojimas. Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite Europos Komisijos svetainėje.

Programų pasiekiamumo pagal šalį ir (arba) regioną peržiūra

Toliau nurodyta, kaip galite peržiūrėti šalis ir regionus, kuriuose programa pasiekiama, ir atlikti keitimus.

1. Atidarykite „Play Console“, pasirinkite programą ir eikite į puslapį Produkcija.
2. Skiltyje „Leidimo informacijos suvestinė“ įsitikinkite, kad pasirinkta naujausia programos versija.
3. Pasirinkite skirtuką Šalys ir (arba) regionai.
4. Peržiūrėkite pasiekiamų šalių sąrašą. Jei reikia pakeisti šalis ir regionus, kuriuose programa pasiekiama, spustelėkite Pašalinti šalis ir (arba) regionus arba Pridėti šalių ir (arba) regionų.

Programų platinimo Japonijoje reikalavimai

Kad atitiktų Japonijos įstatymus, kūrėjams, platinantiems programas sistemoje „Google Play“, gali reikėti pateikti papildomos informacijos naudojant „Play Console“.

Reikalavimai

Jei jūs ar jūsų įmonė platinate mokamas programas arba siūlote pirkinius programose Japonijoje esantiems klientams, jiems būtina pateikti tam tikrą informaciją, kaip to reikalaujama pagal Specialųjį komercinių operacijų aktą (japonų k. „Tokuteishotorihiki-ho“). Tai apima įmonės tvarkymo subjekto vardą ir telefono numerį bei fizinį įmonės tvarkymo subjekto adresą.

Iki 2023 m. rugpjūčio 31 d. sukurtos kūrėjų paskyros

Jei „Play Console“ kūrėjo paskyrą sukūrėte iki 2023 m. rugpjūčio 31 d., reikiamą informaciją galite pridėti toliau nurodytuose „Play Console“ puslapiuose.

• Išsami paskyros informacija: įmonės tvarkymo subjekto vardas, pavardė ir telefono numeris.
• Kūrėjo puslapis: įmonės tvarkymo subjekto fizinis adresas.

Pastaba: taip pat galite prie parduotuvės įrašo pridėti svetainės, kurioje pateikiama reikiama informacija, adresą.

Reikiamos paskyros informacijos pridėjimas sistemoje „Play Console“

Nurodoma, kur galite pridėti reikiamą paskyros informaciją sistemoje „Play Console“.

1. Atidarykite „Play Console“ ir eikite į puslapį Išsami paskyros informacija.
2. Įveskite reikiamą kontaktinę informaciją.
3. Spustelėkite Išsaugoti.
4. Eikite į Kūrėjo puslapį.
5. Įveskite reikiamą informaciją.
6. Spustelėkite Išsaugoti.

Pastaba: jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite Klientų reikalų agentūros svetainėje.

Kūrėjų paskyros, sukurtos po 2023 m. rugpjūčio 31 d.

Jei „Play Console“ kūrėjo paskyrą sukūrėte po 2023 m. rugpjūčio 31 d., šią informaciją perkelsime iš „Google“ mokėjimų profilio, kuris buvo pasirinktas, kai buvo sukurta ši kūrėjo paskyra. Jei reikia, galite tvarkyti šią informaciją atnaujinę šį „Google“ mokėjimų profilį.

Be to, platindami programas Japonijoje, turite laikytis visų atitinkamų Japonijos įstatymų, pvz., Mokėjimo paslaugų akto (angl. „Payment Services Act“). Jei nepateikėte ar neužsiregistravote informacijos, kurią pateikti reikalaujama Mokėjimo paslaugų akte, žr. įspėjimus, nurodytus finansinių paslaugų agentūros svetainėje (japonų k. / anglų k.). Jei esate žaidimų kūrėjas, žr. papildomą atitinkamą finansinių paslaugų agentūros informaciją. Imkitės atitinkamų priemonių dėl to, kaip nepilnamečiai naudoja programas, nes jų atšaukimo teisės Japonijoje plačiai apsaugotos pagal Japonijos civilinį kodeksą.

Programų platinimo Korėjoje reikalavimai

Reikalavimai visiems kūrėjams

Korėjos žaidimų vertinimo ir administravimo komitetas (angl. „Korean Game Rating and Administrative Committee“, GRAC): žaidimai

Korėjos GRAC – tai žaidimų peržiūros ir licencijavimo įstaiga Korėjoje. Vadovaujantis Korėjos įstatymais, žaidimus, kurie netinkami jaunesniems nei 18 metų asmenims, galima skelbti tik gavus GRAC įvertinimo sertifikatą.

Jei norite skelbti suaugusiesiems skirtus žaidimus, turite atitikti įvertinimo ir kitus paskelbimo reikalavimus, nurodytus Korėjos žaidimų industrijos reklamos akte (angl. „Game Industry Promotion Act of Korea“). Jei GRAC nustato, kad žaidimuose nėra suaugusiesiems (asmenims nuo 18 metų) skirto turinio, norint įvykdyti šį konkretų reikalavimą jums nereikia atlikti jokių papildomų veiksmų.

Pateikiamos turinio kategorijos, kurias GRAC peržiūri nustatydama, ar žaidimai tinkami nepilnamečiams (jaunesniems nei 18 metų asmenims):

• Seksualumas
• Smurtas
• Nusikaltimai ir narkotikai
• Netinkama kalba
• Lošimas

Lošimo ir kazino pobūdžio žaidimai

Bet koks žaidimas, kuriame imituojama lošimo funkcija, laikomas netinkamu jaunesniems nei 18 metų asmenims.

Jei jūsų žaidime yra su lošimu susijusių ar kazino pobūdžio elementų, kad galėtumėte žaidimą platinti Korėjoje, turite pateikti GRAC įvertinimo sertifikato užklausą.

Jei prieš platindami žaidimą Korėjoje negausite įvertinimo sertifikato iš GRAC, žaidimas bus netinkamas platinti Korėjoje ir bus pašalintas iš „Google Play“.

Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite GRAC svetainėje.

Korėjos lyčių lygybės ir šeimos ministerija (angl. „Korean Ministry of Gender Equality & Family“, MOGEF): amžiaus patvirtinimas

MOGEF – tai vyriausybinė įstaiga, stebinti ir diegianti su lyčių lygybe, šeima ir jaunimu susijusias turinio nuostatas bei politiką. Vadovaujantis Korėjos paauglių apsaugos aktu (angl. „Juvenile Protection Act of Korea“), bet kokios programos ar turinio, kurį MOGEF nustato kaip „žalingą paaugliams“, teikėjas turi patvirtinti naudotojų amžių ir tikruosius vardą bei pavardę prieš suteikdamas prieigą prie suaugusiesiems skirto turinio.

Jei jūsų programoje (-ose) yra turinio, kuris laikomas „žalingu paaugliams“, turite laikytis įvertinimo ir kitų paskelbimo reikalavimų, nustatytų Korėjos paauglių apsaugos akte.

Sistemoje „Google Play“ pritaikėme amžiaus patvirtinimo sistemą Korėjoje, pagal kurią naudotojai turi patvirtinti savo amžių ir tikruosius vardą bei pavardę, kad galėtų pasiekti programas ar turinį, kuris nustatytas kaip „žalingas paaugliams“.

Jei jūsų programa atitinka „Google Play“ kūrėjų politiką, bet MOGEF nustatoma kaip „žalinga paaugliams“, Korėjos naudotojai vis tiek galės ją pasiekti, patvirtinę jog yra 19 metų ar vyresni. Jei jūsų programai ar turiniui priskiriamas suaugusiesiems skirto turinio lygis, kuris neteisėtas pagal Korėjos įstatymus, tokio turinio nebus galima platinti Korėjoje arba jis bus pašalintas iš „Google Play“.

Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite MOGEF svetainėje.

Korėjos ryšių komisija (angl. „Korean Communications Commission“, KCC): vietos užklausos

KCC – tai vyriausybinė įstaiga, stebinti ir diegianti su transliavimu bei telekomunikacijomis susijusius nuostatus bei politiką Korėjoje. Pagal Korėjos vietos informacijos apsaugos ir naudojimo aktą (angl. „Location Information Protection and Usage Act of Korea“) kūrėjai, renkantys vietos informaciją iš Korėjos naudotojų su vieta susijusių paslaugų teikimo tikslais, turi gauti licenciją iš KCC.

Jei gaunate ar naudojate vietos informaciją su vieta susijusioms paslaugoms teikti, KCC turite pateikti išsamios paslaugos informacijos ataskaitą. Tai apima atitinkamas vietos paslaugų taisykles ir nuostatas, išsamią informaciją apie vietos informacijos rinkimą ir naudojimą bei bet kokius su įmone bei paslaugomis susijusius mokesčius.

Pagal Korėjos įstatymus jūs kaip kūrėjas privalote gauti Korėjos naudotojų sutikimą, rinkdami vietos informaciją ar teikdami su vieta susijusias paslaugas.

Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite KCC svetainėje.

Papildoma kūrėjų Korėjoje kontaktinė informacija

Vadovaudamiesi Korėjos įstatymais, kūrėjai Korėjoje turi pateikti papildomos informacijos sistemoje „Play Console“.

Šiuo metu tai, kaip kūrėjai pateikia šią informaciją, skiriasi atsižvelgiant į tai, kada buvo sukurta „Play Console“ kūrėjo paskyra. Spustelėkite toliau pateiktą skiltį, atitinkančią jūsų kūrėjo paskyrą, kad ją išskleistumėte arba sutrauktumėte.

Iki 2023 m. rugpjūčio 31 d. sukurtos kūrėjų paskyros

Reikalavimai

Jei esate Korėjoje veikiantis kūrėjas, nurodoma papildoma informacija, kurią turite pridėti „Play Console“ puslapiuose Išsami paskyros informacija ir Kūrėjo paskyra. Ši informacija reikalinga, kad naudotojai galėtų susisiekti su jumis kilus klausimų apie produktą.

• Įmonės: kontaktinis adresas ir telefono numeris
• Fiziniai asmenys: kontaktinis telefono numeris

Pastaba: jei jūs ar jūsų įmonė taip pat platinate mokamas programas arba programas su pirkimo programoje funkcija, taip pat turite įtraukti šią informaciją:

• įmonės registracijos numerį;
• el. prekybos licencijos numerį;
• įstaigos, išdavusios el. prekybos licenciją, pavadinimą.

Reikiamos informacijos pridėjimas išsamios paskyros informacijos ir kūrėjo puslapiuose

Nurodoma, kur galite pridėti reikiamą paskyros informaciją sistemoje „Play Console“.

1. Atidarykite „Play Console“ ir eikite į puslapį Išsami paskyros informacija.
2. Įveskite reikiamą kontaktinę informaciją.
3. Spustelėkite Išsaugoti.
4. Eikite į Kūrėjo puslapį.
5. Įveskite reikiamą informaciją.
6. Spustelėkite Išsaugoti.

Pastaba: kūrėjo puslapyje pridėta informacija bus rodoma tik naudotojams Korėjoje programos parduotuvės įraše sistemoje „Google Play“.

Kūrėjų paskyros, sukurtos po 2023 m. rugpjūčio 31 d.

Reikalavimai

Korėjos kūrėjai, platinantys mokamas programas arba programas su pirkimu programoje, turi nurodyti šią informaciją:

• įmonės registracijos numerį;
• el. prekybos licencijos numerį;
• institucijos, išdavusios el. prekybos licenciją, pavadinimą.

Be informacijos, surinktos apie kūrėjų paskyras, kurios buvo sukurtos po 2023 m. rugpjūčio 31 d., visose asmeninėse Korėjos kūrėjų sukurtose paskyrose taip pat turi būti pateiktas ir patvirtintas kūrėjo telefono numeris, kuris bus pateiktas sistemoje „Google Play“ ir skirtas leisti naudotojams susisiekti su jumis kilus problemų, susijusių su programomis.

Jei norite atnaujinti su kūrėjo paskyra susietą informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Play Console“ ir eikite į skiltį Kūrėjo paskyra.
2. Puslapyje Apie jus įveskite toliau nurodytą būtiną informaciją:
   • įmonės registracijos numerį;
   • el. prekybos licencijos numerį;
   • institucijos, išdavusios el. prekybos licenciją, pavadinimą.
3. Spustelėkite Išsaugoti.
4. Puslapyje Susisiekimas su jumis pateikite ir patvirtinkite kūrėjo telefono numerį.
5. Spustelėkite Išsaugoti.

Reikalavimai

Jei esate Korėjoje veikiantis kūrėjas, nurodoma papildoma informacija, kurią turite pridėti „Play Console“ puslapiuose Išsami paskyros informacija ir Kūrėjo paskyra. Ši informacija reikalinga, kad naudotojai galėtų susisiekti su jumis kilus klausimų dėl produkto.

• Įmonės: kontaktinis adresas ir telefono numeris
• Fiziniai asmenys: kontaktinis telefono numeris

Pastaba: jei jūs ar jūsų įmonė taip pat platinate mokamas programas arba programas su pirkimo programoje funkcija, taip pat turite įtraukti šią informaciją:

• įmonės registracijos numerį;
• el. prekybos licencijos numerį;
• įstaigos, išdavusios el. prekybos licenciją, pavadinimą.

Reikiamos informacijos pridėjimas išsamios paskyros informacijos ir kūrėjo puslapiuose

Nurodoma, kur galite pridėti reikiamą paskyros informaciją sistemoje „Play Console“.

1. Atidarykite „Play Console“ ir eikite į puslapį Išsami paskyros informacija.
2. Įveskite reikiamą kontaktinę informaciją.
3. Spustelėkite Išsaugoti.
4. Eikite į Kūrėjo puslapį.
5. Įveskite reikiamą informaciją.
6. Spustelėkite Išsaugoti.

Pastaba: kūrėjo puslapyje pridėta informacija bus rodoma tik naudotojams Korėjoje programos parduotuvės įraše sistemoje „Google Play“.

Dažniausiai užduodami klausimai

Klausimai apie programų platinimo Brazilijoje reikalavimus

Kas nutiks, jei nesilaikysiu prekybininko patvirtinimo reikalavimų?

Jei nesilaikysite prekybininko patvirtinimo reikalavimų, mokėjimai gali būti sulaikyti ir paskyra gali būti laikinai sustabdyta.

Kas galės matyti informaciją, kurią bendrinu su „Google“?

Šie dokumentai bus naudojami pagal „Google“ privatumo politiką.

Kodėl „Google“ prašo tokio tipo informacijos, nors kitos programų platformos panašios informacijos neprašo?

„Google Payments“ Brazilijoje privalo rinkti šią informaciją ir dokumentus, kad laikytųsi Brazilijos teisinių reikalavimų.

Turiu kelias paskyras. Kurios paskyros prekybininko ID turėčiau pateikti?

Turėtumėte pateikti paskyros, į kurią gaunamos išmokos ir lėšos iš „Google Play“ parduotuvės, ID. Jį rasite payments.google.com paskyroje.

Kur galiu rasti paskyros prekybininko ID?

Prekybininko ID rasite atlikę šiuos veiksmus.

Žinau, kad turiu pateikti šią informaciją, tačiau negavau el. laiško ir sistemoje „Play Console“ nematau reklamjuostės. Ką turėčiau daryti?

Susisiekite su palaikymo komanda (nurodyta toliau).

Susisiekimas su palaikymo komanda

Jei turite kitų klausimų, susisiekite su palaikymo komanda.

Susisiekimas su palaikymo komanda