Прегледајте отказивања и грешке када апликација не реагује (ANR)

Помоћу Play конзоле можете да прегледате податке за отказивања и грешке када апликација не реагује (ANR) за апликације. Подаци потичу са Android уређаја чији су корисници омогућили аутоматско дељење података о коришћењу и дијагностици.

Такође, ако користите извештаје пре покретања да бисте открили проблеме са апликацијама, отказивања која се пронађу током тестирања сада се наводе заједно са отказивањима и ANR-овима за апликацију. Међутим, пошто отказивања која се пронађу током генерисања извештаја пре покретања потичу са уређаја за тестирање, она не утичу на статистику о отказивању.

Пронађите податке

  1. Пријавите се у Play конзолу.
  2. Кликните на Све апликације Све апликације.
  3. Изаберите апликацију.
  4. У левом менију изаберите Android vitals > ANR-ови и отказивања.
  5. Отприлике на средини екрана користите филтере да бисте лакше пронашли и утврдили проблеме. Или изаберите групу да бисте видели више детаља о одређеном отказивању или ANR-у.

Напомена: Када изаберете групу, приказује се посебан одељак ако је проблем откривен током тестирања апликације ради генерисања извештаја пре покретања. Да бисте лакше решили проблеме, одељак обухвата информације о уређају, детаљне информације о отказивању, logcat са уређаја и видео грешке.

Отказивања

Подаци о отказивању су доступни за претходна два месеца. Више информација о томе како корисници Android-а дају сагласност за дељење података потражите у центру за помоћ за налоге.

Ако дође до великих промена у подацима о отказивањима, које се називају аномалијама, оне се приказују изнад података о отказивањима. Аномалије се траже само у откривеним стањима стекова о отказивањима, а не у скривеним. Да бисте добијали обавештења о аномалијама које се открију у апликацији, изаберите Подешавања обавештења у горњем десном углу странице Преглед.

Ако апликација има велики број отказивања, идите на сајт за Android програмере да бисте пронашли препоручена решења.

Апликација не реагује (ANR)

Ако апликација престане да реагује, корисницима се приказује дијалог који им омогућава да сачекају или затворе апликацију. Дијалог који се прикаже познат је као грешка „Апликација не реагује“ (ANR-ови). Подаци о ANR-овима су доступни само у Play конзоли.

Видећете податке о ANR-овима прикупљене са Android уређаја чији су корисници омогућили аутоматско дељење података о коришћењу и дијагностици. Подаци су доступни за претходна два месеца. Више информација о томе како корисници Android-а дају сагласност за дељење података потражите у центру за помоћ за налоге.

Ако дође до великих промена у подацима о ANR-овима, које се називају аномалијама, оне се приказују изнад података о ANR-овима. Да бисте добијали обавештења о аномалијама које се открију у апликацији, изаберите Подешавања обавештења у горњем десном углу странице Преглед.

Ако апликација има већи број ANR-ова, идите на сајт за Android програмере да бисте пронашли препоручена решења.

Сродни садржај

Више информација о страници Android vitals > Преглед потражите у чланку Пратите стабилност, коришћење батерије и трајање рендеровања за апликацију.

Преузмите извештаје из Google Cloud Storage-а

Извештајима можете да приступате и да их преузимате у облику CSV датотека из Google Cloud Storage-а. Извештаји се генеришу дневно и прикупљају у месечним CSV датотекама.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?