Strigčių ir neatsakančių programų (ANR) klaidų peržiūra

Naudodami „Play Console“ galite peržiūrėti programų strigčių ir neatsakančių programų (ANR) klaidas. Duomenys renkami iš „Android“ įrenginių, kurių naudotojai pasirinko automatiškai bendrinti naudojimo ir diagnostikos duomenis.

Taip pat, jei naudojate prieš paleidimą generuojamas ataskaitas siekdami identifikuoti programos problemas, strigtys, aptiktos per testavimą, pateikiamos su programos strigtimis ir ANR. Tačiau jos neturi įtakos strigčių statistikai, nes strigtys, aptiktos generuojant prieš paleidimą generuojamą ataskaitą, būna iš bandomųjų įrenginių.

Duomenų radimas

  1. Prisijunkite prie „Play Console“.
  2. Spustelėkite Visos programos Visos programos.
  3. Pasirinkite programą.
  4. Kairiajame meniu pasirinkite Android Vitals ANR ir strigtys.
  5. Naudodami ekrano viduryje esančius filtrus raskite ir diagnozuokite problemas. Arba pasirinkite grupę, jei reikia daugiau išsamios informacijos apie konkrečią strigtį arba ANR klaidą.

Pastaba: pasirinkus grupę, bus pateikta atskira skiltis, jei bus aptikta problema per programos testavimą, siekiant sugeneruoti prieš paleidimą generuojamą ataskaitą. Siekiant padėti šalinti triktis, skiltyje įtraukiama įrenginio informacija, išsami strigčių informacija, „logcat“ iš įrenginio ir klaidos vaizdo įrašas.

Strigtys

Pasiekiami ankstesnių dviejų mėnesių strigčių duomenys. Jei reikia daugiau informacijos, kaip „Android“ naudotojai pasirenka bendrinti duomenis, apsilankykite paskyrų pagalbos centre.

Jei yra esminių strigčių duomenų pokyčių, vad. nukrypimais, jie rodomi virš strigčių duomenų. Nustatomi tik neklaidinančių (o ne klaidinančių) strigčių dėklo pėdsakų nukrypimai. Jei norite gauti pranešimus apie programoje rastus nukrypimus, pasirinkite Pranešimų nustatymai puslapio Apžvalga viršuje dešinėje.

Jei programa labai dažnai stringa, eikite į „Android“ kūrėjų svetainę, kur rasite rekomenduojamų sprendimų.

Neatsakanti programa (ANR)

Jei programa nebeatsako, naudotojams rodomas dialogo langas, kuriame galima pasirinkti palaukti arba uždaryti programą. Šie rodomi dialogo langai žinomi kaip klaidos „Programa neatsako“ (arba ANR). ANR duomenys pasiekiami tik sistemoje „Play Console“.

Matysite visus ANR duomenis, renkamus iš „Android“ įrenginių, kurių naudotojai pasirinko automatiškai bendrinti naudojimo ir diagnostikos duomenis. Pasiekiami ankstesnių dviejų mėnesių duomenys. Jei reikia daugiau informacijos, kaip „Android“ naudotojai pasirenka bendrinti duomenis, apsilankykite paskyrų pagalbos centre.

Jei yra esminių ANR duomenų pokyčių, vad. nukrypimais, jie rodomi virš ANR duomenų. Jei norite gauti pranešimus apie programoje rastus nukrypimus, pasirinkite Pranešimų nustatymai puslapio Apžvalga viršuje dešinėje.

Jei įvyksta labai daug programos ANR klaidų, eikite į „Android“ kūrėjų svetainę, kur rasite rekomenduojamų sprendimų.

Susijęs turinys

Jei reikia daugiau informacijos apie puslapį Android Vitals > Apžvalga, žr. straipsnį „Programos stabilumo, akumuliatoriaus naudojimo ir pateikimo laiko stebėjimas.

Ataskaitų atsisiuntimas iš „Google Cloud Storage“

Galite pasiekti ir atsisiųsti ataskaitas kaip CSV failus iš „Google Cloud Storage“. Ataskaitos sugeneruojamos kasdien ir kaupiamos mėnesiniuose CSV failuose.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?