クラッシュと ANR(アプリが応答しない)エラーを確認する

Play Console を使用すると、アプリのクラッシュや ANR(アプリが応答しない)エラーに関するデータを表示できます。

データを探す

  1. Play Console にログインします。
  2. すべてのアプリ」アイコン All applications をクリックします。
  3. アプリを選択します。
  4. 左側のメニューで [Android Vitals] > [ANR とクラッシュ] を選択します。
  5. 画面の中央付近のフィルタを使用すると、問題を見つけて診断できます。

クラッシュ

ユーザーが使用状況データや診断情報の自動的な共有を有効に設定した Android 搭載端末から収集されたクラッシュを表示します。過去 2 か月のデータを確認できます。Android ユーザーがデータ共有にオプトインする方法の詳細については、アカウント ヘルプセンターをご覧ください。

クラッシュ データに大きな変化(異常)がある場合は、クラッシュ データの上に表示されます。異常は、難読化されたものではなく、解読されたクラッシュのスタック トレースでのみ検出されます。アプリで見つかった異常について通知を受け取るには、[概要] ページの右上にある [通知設定] を選択します。

アプリのクラッシュが多い場合は、Android デベロッパー サイトでおすすめの解決方法を探します。

ANR(アプリが応答しない)

アプリの応答が停止した場合は、待機するかアプリを終了するかを選べるダイアログがユーザーに表示されます。このようなダイアログは「アプリが応答しない」エラー(または ANR)と呼ばれます。ANR データは Play Console でのみ確認できます。

ユーザーが使用状況データや診断情報の自動的な共有を有効に設定した Android 搭載端末から収集された ANR を表示します。過去 2 か月のデータを確認できます。Android ユーザーがデータ共有にオプトインする方法の詳細については、アカウント ヘルプセンターをご覧ください。

ANR データに大きな変化(異常)がある場合は、ANR データの上に表示されます。アプリで見つかった異常について通知を受け取るには、[概要] ページの右上にある [通知設定] を選択します。

アプリで ANR が発生する回数が多い場合は、Android デベロッパー サイトでおすすめの解決方法を探します。

関連コンテンツ

[Android Vitals] > [概要] ページについて詳しくは、アプリの安定性、電池使用量、表示に要する時間を確認するをご覧ください。

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