Pronalaženje podataka
- Otvorite Play konzolu.
- Odaberite aplikaciju.
- Na lijevom izborniku odaberite Kvaliteta > Android vitals > Rušenja i ANR-ovi.
- Upotrijebite filtre blizu sredine zaslona kako biste lakše pronašli i dijagnosticirali poteškoće. Da biste vidjeli dodatne pojedinosti o rušenju ili pogrešci ANR-a, odaberite Prikaži pojedinosti (
) pored stavke.
Napomena: nakon što odaberete skupinu, prikazat će se zaseban odjeljak ako je pronađena poteškoća tijekom testiranja aplikacije u svrhu generiranja izvješća prije objave. Da bismo vam pomogli s rješavanjem problema, taj odjeljak sadrži podatke o uređaju, iscrpne podatke o rušenju ili ANR-u, Logcat s uređaja i videozapis pogreške.
Rušenja
Na ovoj se stranici prikazuju rušenja koja doprinose vašim mjernim podacima o stopi rušenja. Rušenja se grupiraju u skupine kako bi vam pomogla da prepoznate kada više rušenja može imati isti glavni uzrok.
Da biste vidjeli skupine rušenja koje su primijetili korisnici, upotrijebite filtar Vidljivost poteškoće i odaberite samo poteškoće do kojih dolazi u prednjem planu.
Da biste poboljšali stopu rušenja, najprije ispravite skupine rušenja s najvećim brojem pogođenih korisnika.
Smjernice za dijagnosticiranje i ispravljanje rušenja potražite na web-lokaciji za razvojne programere za Android.
Savjet: stopa rušenja koja su primijetili korisnici temeljni je vitalni podatak. Taj mjerni podatak jedan je od najvažnijih tehničkih mjernih podataka i utječe na vidljivost vaše aplikacije na Google Playu.
Aplikacija ne reagira (ANR)
Ako aplikacija ne reagira, korisnicima se prikazuje dijaloški okvir s opcijama čekanja ili zatvaranja aplikacije. Ti su dijaloški okviri poznati kao pogreške "aplikacija ne reagira" (ili ANR-ovi). ANR-ovi na uređajima s Androidom 10 i starijim verzijama dostupni su samo na Play konzoli.
Na ovoj se stranici prikazuju ANR-ovi koji doprinose vašim mjernim podacima o stopi ANR-ova. ANR-ovi se grupiraju u skupine kako bi vam pomogli da prepoznate kada više ANR-ova može imati isti glavni uzrok.
Da biste vidjeli skupine ANR-ova koje su primijetili korisnici, upotrijebite filtar Vidljivost poteškoće i odaberite samo poteškoće do kojih dolazi u prednjem planu.
Da biste poboljšali stopu ANR-ova, najprije ispravite skupine ANR-ova s najvećim brojem pogođenih korisnika.
Smjernice za dijagnosticiranje i ispravljanje ANR-ova potražite na web-lokaciji Razvojni programeri za Android.
Savjet: stopa ANR-ova koje su primijetili korisnici jedan je od temeljnih vitalnih podataka. Taj mjerni podatak jedan je od najvažnijih tehničkih mjernih podataka i utječe na vidljivost vaše aplikacije na Google Playu.
Rušenja i ANR-ovi povezani sa SDK-om
SDK-ovi ponekad mogu uzrokovati tehničke poteškoće u aplikacijama. U tom slučaju često je teško otkloniti pogreške i riješiti problem jer se pojavljuje u kodu kojim ne upravljate.
Ako je rušenje ili ANR označen kao "možda povezan sa SDK-om" na stranici Pregled Android vitalsa (Kvaliteta > Android vitals > Pregled), a smatrate da SDK kôd uzrokuje problem, možete ga podijeliti s davateljem SDK-a kako biste ubrzali rješavanje problema. Izvješće o poteškoći uključuje naziv vaše aplikacije, praćenje cijelog snopa i druge informacije o poteškoći. Davatelji SDK-ova mogu vidjeti poteškoće koje dijelite na Google Play SDK Consoleu.
Davatelji SDK-ova mogu razvojnim programerima aplikacija dati smjernice o poteškoćama koje uključuju njihov SDK. Potražite "bilješke koje pruža SDK" od davatelja SDK-a na stranici Pregled Android vitalsa (Kvaliteta > Android vitals > Pregled), što vam može pomoći da shvatite glavni uzrok problema ili kako ga spriječiti. U pristigloj pošti na Play konzoli primit ćete poruku svaki put kad se doda nova poteškoća koje utječe na vašu aplikaciju.
Pomozite nam da saznamo je li napomena bila korisna tako da kliknete ikonu palca gore ili palca dolje pri dnu stranice.
Posjetite Google Play SDK Index da biste saznali više o SDK-ovima koje upotrebljavate i donosili informiranije odluke o SDK-ovima.
Povezani sadržaj
Više informacija potražite na stranici Android vitals > Pregled u odjeljku Pratite tehničku izvedbu aplikacije pomoću značajke Android vitals.