Пронађите податке
- Отворите Play конзолу.
- Изаберите апликацију.
- У левом менију изаберите Квалитет > Android vitals > Отказивања и ANR-ови.
- Користите филтере који се налазе близу средине екрана да бисте лакше пронашли и утврдили проблеме. За додатне детаље о отказивању или ANR-у изаберите Прикажи детаље (
) поред ставке.
Напомена: Када изаберете групу, приказује се посебан одељак ако је проблем откривен током тестирања апликације ради генерисања извештаја пре објављивања. Да бисте лакше решили проблеме, одељак обухвата информације о уређају, детаљне информације о отказивању или ANR-у, Logcat са уређаја и видео грешке.
Отказивања
На овој страници се приказују отказивања која доприносе показатељима стопе отказивања. Отказивања су груписана да бисте лакше идентификовали када више отказивања може да дели исти главни узрок.
Да бисте видели групе отказивања која су приметили корисници, користите филтер Видљивост проблема и изаберите само проблеме до којих долази у првом плану.
Да бисте побољшали стопу отказивања, прво исправите групе отказивања са највећим бројем корисника на које се ово односи.
Смернице за дијагностику и исправљање отказивања потражите на сајту за Android програмере.
Савет: Стопа отказивања која су приметили корисници је основни vitals показатељ. Овај показатељ је један од најважнијих техничких показатеља и утиче на видљивост апликације на Google Play-у.
Апликација не реагује (ANR)
Ако апликација престане да реагује, корисницима се приказује дијалог који им омогућава да сачекају или затворе апликацију. Дијалог који се прикаже познат је као грешка „апликација не реагује“ (или ANR-ови). ANR-ови на уређајима који користе Android 10 и старије верзије су доступни само у Play конзоли.
На овој страници се приказују ANR-ови који доприносе показатељима стопе ANR-ова. ANR-ови се групишу да бисте лакше идентификовали када више ANR-ова може да дели исти главни узрок.
Да бисте видели групе ANR-ова које су приметили корисници, користите филтер Видљивост проблема и изаберите само проблеме до којих долази у првом плану.
Да бисте побољшали стопу ANR-ова, прво исправите групе ANR-ова са највећим бројем корисника на које се ово односи.
Савете за дијагностику и исправљање ANR-ова потражите на сајту за Android програмере.
Савет: Стопа ANR-ова које корисници виде је основни vitals показатељ. Овај показатељ је један од најважнијих техничких показатеља и утиче на видљивост апликације на Google Play-у.
Отказивања и ANR-ови у вези са пакетом за развој софтвера
Пакети за развој софтвера повремено могу да изазову техничке проблеме у апликацијама. Када се то догоди, често је тешко отклонити грешке и решити проблем јер се јавља у коду који ви не контролишете.
Ако је отказивање или ANR означен као „Могуће да је у вези са пакетом за развој софтвера“ на страници Преглед Android vitals-а (Квалитет > Android vitals > Преглед) и сматрате да кôд пакета за развој софтвера изазива проблем, можете да га делите са добављачем пакета за развој софтвера да бисте убрзали решавање проблема. Извештај о проблему ће садржати назив апликације, комплетно стање стека и друге информације о проблемима. Добављачи пакета за развој софтвера могу да виде проблеме која делите у услузи Google Play SDK Console.
Добављачи пакета за развој софтвера програмерима апликација могу и да пруже савете о проблемима који обухватају њихов пакет за развој софтвера. Потражите Напомене добављача пакета за развој софтвера на страници Преглед Android vitals-а на Android vitals-у (Квалитет > Android vitals > Преглед), што може да вам помогне да сазнате главни узрок проблема или како можете да га спречите. Примићете поруку у пријемном сандучету Play конзоле сваки пут када се дода нова напомена о проблему који утиче на вашу апликацију.
Помозите нам да разумемо да ли је напомена била корисна или није тако што ћете кликнути на икону Свиђа ми се или Не свиђа ми се у дну странице.
Посетите Google Play SDK Index да бисте сазнали више о пакетима за развој софтвера које користите и да бисте доносили утемељеније одлуке о пакетима за развој софтвера.
Сродни садржај
Више информација потражите на страници Android vitals > Преглед у одељку Пратите технички учинак апликације уз Android vitals.