查看應用程式的收益和買家資料

您可以透過 Play 管理中心查看應用程式財務資料,瞭解特定時間範圍內的銷售額、納入管理的產品和訂閱項目收益情況。收益資料是以預估銷售額為依據,即買家支付的含稅金額。

查看財務資料

您的財務資料記錄時間是以世界標準時間 (UTC) 為準,系統每天都會重新整理資料。如果您具備「查看財務資料」權限,即可在 Play 管理中心網頁版或應用程式中查看財務資料。

如要查看應用程式的財務資料,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Play 管理中心,然後選取要查看財務資料的應用程式。
  2. 前往「財務報表總覽頁面 (「營利」>「財務報表」>「總覽」)。

在 Play 管理中心瀏覽收益報表

透過 Play 管理中心,您可以使用不同分類的統計資料,瀏覽應用程式的收益和買家資料,進一步瞭解應用程式的收益情況。

總覽

「總覽」頁面會顯示收益來源、每位付費使用者平均收益 (ARPPU) 和買家資訊的詳細分析。

您可以查看以下時間範圍內的收益和買家資料。顯示的百分比表示與前期的差異。

  • 過去 1 天
  • 過去 7 天
  • 過去 30 天
  • 不限時間

您也能以當地幣別和款項撥付幣別查看收益。請務必套用國家/地區篩選器,幣別挑選器才會顯示。如要查看支援的幣別清單,請參閱「支援向 Google Play 使用者發行商品的地區」。

收益

收益表格中的每一列都表示計入總收益的收益來源,完全無法計入總收益 (不限時間) 的潛在收益來源則不會顯示,收益來源包括以下項目:

  • 總收益:所有來源的合計收益
  • 應用程式銷售:您的應用程式在 Google Play 收取預付費用產生的收益
  • 應用程式內商品:應用程式內商品產生的收益
  • 訂閱項目:週期性訂閱項目產生的收益
  • ARPPU:過去 30 天單一付費使用者平均收益的匯總
  • 每筆交易平均金額:每筆交易平均產生的收益金額

買家

買家表格會顯示新買家和舊買家的資料。如要查看所有國家/地區或所有裝置的買家資料,請在您的國家/地區或裝置清單底部按一下 [顯示全部]

買家表格會顯示下列內容:

  • 總計:指定時間範圍內達成交易的所有買家數。
  • 新買家:指定時間範圍內達成首次交易的買家數。
  • 舊買家:先前曾經交易,而後於指定時間範圍內再次交易的買家數。

注意:在「ARPPU」分頁中,系統會按照指定時間範圍內的總收益多寡,依序顯示各國家/地區和裝置的資料。此外,您可以選取「圖表匯總」旁邊的 [30 天累計平均] 或 [每日平均],更新您所選時間範圍的圖表。

收益

「收益」頁面會顯示長期所得收益圖表。

在頁面頂端附近,您可以使用篩選器來篩選特定日期範圍的資料。如果您在多個國家/地區或購買來源均有收益,也可以選取 [新增篩選器],依國家/地區和購買來源篩選資料。

可用的篩選器選項如下:

  • 日期範圍:過去 30 天、過去 6 個月、去年、不限時間
    • 由於系統只能顯示適用時間範圍內的資料,因此可用選項可能略有差異。
  • 國家/地區:應用程式獲得收益的國家/地區

注意:您可以使用哪些篩選器會視應用程式的收益資料而定,因此您可能只能使用部分篩選器組合。

您也可以使用篩選器右側的挑選器,選擇以當地幣別查看各個國家/地區的收益。如要選取當地幣別,請僅以單一國家/地區做為篩選依據。

各項產品的收益

如果您的應用程式提供納入管理的產品和訂閱項目,請在「收益來源產品分析」下方依個別產品查看應用程式收益資料表,其中包括:

  • 收益
  • 訂單數量
  • 退款
  • 部分退款

個別產品詳細資料

如要在「收益」頁面上查看個別產品的詳細圖表,請按一下納入管理產品的名稱,或是訂閱項目名稱。

系統隨即會以圖表顯示您產品的收益資料。在畫面頂端附近按一下相關標籤和篩選器,即可查看其他資料維度。

接近圖表左下角的位置會顯示下列維度:

  • 裝置:買家裝置的行銷名稱和裝置名稱,例如 Google Nexus 7 (Flo)
  • 國家/地區:買家所在的國家/地區 (訂閱收益和訂閱統計資料的國家/地區資料可能有所不同)

如要在圖表中新增其他資料維度,請在圖表下方勾選各列旁邊對應的方塊。

匯出收益資料

應用程式收益報表是根據您應用程式的預估銷售報表所建立,而預估銷售報表可以從「財務報表」頁面匯出。大量匯出包含所有收益應用程式的交易資料,檔案為 CSV 格式。此外,您也可以從「財務報表」頁面匯出每月收益報表

買家

在「買家」頁面,您可以查看更多關於買家和單一付費使用者平均收益 (ARPPU) 的詳細資料。在接近畫面中央的位置點選分頁標籤,即可查看相關的報表。

選取「買家」或「ARPPU」後,系統隨即會以圖表顯示您想查看的資料,您可以依日期範圍或 SKU 篩選。

  • 裝置:買家裝置的行銷名稱和裝置名稱,例如 Google Nexus 7 (Flo)
  • 國家/地區:買家所在的國家/地區
    • 如果某些國家/地區的資料未達到規定的隱私權門檻,相關資料就會被歸類在「其他」屬性。

如要在圖表中新增其他資料維度,請在畫面底部附近勾選各列旁邊對應的方塊。

時間篩選器

您可以使用畫面右上角附近的各類篩選器,讓報表顯示下列時間範圍內的資料。顯示的百分比表示與前期的差異。

  • 過去 1 天
  • 過去 7 天
  • 過去 30 天
  • 不限時間
轉換

您可以在「轉換」頁面查看相關資料,藉此瞭解應用程式使用者的長期消費模式。

在每張圖表頂端附近,您可以選擇按週或按月查看同類群組相關資料。透過不同時間範圍的同類群組資料,您可以比較使用者安裝應用程式後的消費模式。

您可以使用接近畫面右上角的各類篩選器,查看下列時間範圍內的資料:

  • 過去 30 天
  • 過去 6 個月
  • 去年

注意:同類群組是按照安裝日期 (太平洋標準時間) 定義,消費資料每日更新。

轉換率

想要知道哪些使用者在安裝應用程式後,購買了應用程式內商品或訂閱項目,您可以利用「轉換率」表格查看這類使用者的預估百分比,但其中不含應用程式銷售資料。這項資料可協助您瞭解目標對象中有多少百分比的使用者購買了應用程式內的產品,以及您近期所做的變更對於使用者轉換為付費使用者的過程有什麼影響。

注意:「第 0 天」代表在安裝應用程式當天即消費的使用者。轉換百分比採累計方式計算。

單一買家消費金額

您可以利用「單一買家消費金額」表格,查看使用者首次在應用程式內消費後,系統預估的平均累計消費額,但其中不含應用程式銷售資料。這份資料可協助您瞭解使用者的長期消費習慣變化,以及付費使用者的生命週期價值。

如果應用程式的退款次數明顯多於購買次數,則每位買家的消費數據可能會偶爾下滑,這種情況較常見於買家數量有限的全新同類群組。

提示:如果您在應用程式中提供訂閱項目,但發現同類群組的消費增量在一段時間內呈現下滑趨勢,這可能表示其中部分使用者已經取消訂閱。

注意:「第 0 天」代表使用者首次在您應用程式中消費那一天。如果當週或當月尚未結束,那麼系統顯示的資料就不會是完整的資料,並可能會在月底之前有所變動。單一買家消費金額採累計方式計算。

Play 管理中心應用程式上的收益資料

您可以使用 Play 管理中心應用程式迅速取得資料,瞭解您應用程式的成效。

如要查看應用程式的收益,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Play 管理中心應用程式 Play 管理中心應用程式
  2. 選取應用程式。
  3. 在「KPI」部分,選取收益和每日活躍使用者單人平均收益 KPI。

如要分析資料,您可以選取任一可用的維度,例如國家/地區、應用程式版本或 Android 版本。

無法查看資料或需要詳細資訊嗎?

  • 請確認您擁有「查看財務資料」權限。
  • 如要瞭解個別收益來源在總收益中所佔的比例,請使用 Play 管理中心網頁版查看詳細資訊。

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