Analisar os dados de receita e de compradores do app

Com o Play Console, é possível analisar os dados financeiros do app para conferir o desempenho das vendas, dos produtos gerenciados e das assinaturas ao longo do tempo. Os dados de receita são baseados nas vendas estimadas (valores pagos pelos compradores, incluindo tributos).

Ver dados financeiros

Seus dados financeiros são baseados no fuso horário UTC e atualizados diariamente. Se você tiver a permissão "Ver dados financeiros", essas informações vão aparecer na versão do Play Console para Web ou no app.

Para acessar os dados financeiros do app, faça o seguinte:

1. Abra o Play Console e selecione o app de que você quer conferir os dados financeiros.
2. Acesse a página Visão geral dos relatórios financeiros (Monetização > Relatórios financeiros > Visão geral).

Procurar relatórios de receita no Play Console

Com o Play Console, você pode navegar pelos dados de receita e de compradores do app usando vários detalhamentos para entender melhor o desempenho dele.

Visão geral

Na página Visão geral, é possível ver um detalhamento em alto nível das fontes de receitas, da Receita média por usuário pagante (ARPPU) e das informações dos compradores.

Você verá os dados de receita e de compradores nos períodos abaixo. As porcentagens exibidas representam a mudança em comparação com o período anterior.

• Último dia
• Últimos 7 dias
• Últimos 30 dias
• Geral (todo o período)

Também é possível ver sua receita na moeda local e na moeda de pagamento. Aplique o filtro de país para que o seletor de moeda apareça. Para ver a lista de moedas aceitas, consulte Locais que aceitam a distribuição aos usuários do Google Play.

Receita

Na tabela "Receita", cada fonte que contribui com sua receita total é exibida em uma linha. As possíveis fontes de receita que não têm uma contribuição mensurável em todo o ciclo de vida ficam ocultas. As fontes de receita podem incluir o seguinte:

• Receita total: a receita agregada de todas as fontes
• Vendas do app: a receita gerada do custo inicial do seu app no Google Play
• Produtos no app: a receita gerada dos produtos no app
• Assinaturas: a receita gerada das assinaturas recorrentes
• ARPPU: um resumo dos últimos 30 dias da receita média por usuário pagante (ARPPU)
• Valor médio por transação: o valor médio da receita gerada por uma transação

Compradores

A tabela "Compradores" mostra dados de compradores novos e antigos. Para ver todos os países ou dispositivos com dados de compradores, clique em Exibir todos próximo à parte inferior da sua lista de países ou dispositivos.

Veja como os compradores são exibidos:

• Total: todos os compradores que fizeram uma compra durante o período
• Novos: compradores que fizeram a primeira compra durante o período
• Antigos: compradores que fizeram compras antes e durante o período

Observação: na guia ARPPU, os países e os dispositivos são ordenados pela receita total do período. Além disso, ao lado de "Agregação do gráfico", é possível selecionar Média contínua de 30 dias ou Média diária para atualizar o gráfico referente ao período selecionado.

Receita

Na página Receita, é possível ver um gráfico da receita gerada ao longo do tempo.

Próximo ao topo da página, é possível filtrar seus dados pelo período. Se você tiver receita de mais de um país ou fonte de compra, também poderá filtrar de acordo com esses critérios selecionando Adicionar um filtro.

Estas são as opções de filtro disponíveis:

• Período: "Últimos 30 dias", "Últimos 6 meses", "Ano passado" e "Ciclo de vida"
  • As opções podem variar porque os dados são exibidos somente para os períodos aplicáveis.
• País: países onde seu app gerou receita

Observação: como a disponibilidade do filtro depende dos dados de receita do app, nem todas as combinações de filtro estão disponíveis.

Também é possível usar o seletor à direita dos filtros para conferir a receita de cada país na moeda local. Para selecionar uma moeda local, filtre por um país.

Receita por produto

Se o app oferecer produtos gerenciados e assinaturas, acesse a opção "Detalhamento da receita por produto" para conferir uma tabela com as informações referentes a cada produto, incluindo o seguinte:

• Receita
• Pedidos
• Reembolsos
• Reembolsos parciais

Detalhes de produtos individuais

Para abrir um gráfico detalhado de um produto individual na página Receita, clique no nome de um produto gerenciado ou de uma assinatura.

Os dados de receita do produto são exibidos em um gráfico. Próximo à parte superior da tela, clique nas guias e filtros para visualizar outras dimensões.

Próximo ao canto inferior esquerdo do gráfico, as seguintes dimensões estão disponíveis:

• Dispositivo: é o nome de mercado e a denominação do dispositivo do comprador, como "Google Nexus 7 (Flo)".
• País: é o país do comprador. Os dados de país podem variar entre as receitas e as estatísticas das assinaturas.

Para adicionar mais dimensões de dados ao gráfico, marque as caixas de seleção próximas às linhas individuais abaixo do gráfico.

Exportar dados de receita

Os relatórios de receita são derivados dos relatórios de vendas estimadas do seu app, que podem ser exportados na página Relatórios financeiros. As exportações em massa contêm dados de transações no formato CSV de todos os apps que geram receita. Também é possível exportar seus relatórios de receitas mensais na página "Relatórios financeiros".

Compradores

Na página Compradores, você encontra mais detalhes sobre seus compradores e sua Receita média por usuário pagador (ARPPU). Próximo ao centro da tela, clique na guia do relatório que você quer ver.

Depois de selecionar Compradores ou ARPPU, os dados serão exibidos em um gráfico que você pode filtrar por período ou por SKU.

• Dispositivo: é o nome de mercado e a denominação do dispositivo do comprador, como "Google Nexus 7 (Flo)".
• País: é o país do comprador.
  • A propriedade "Outros" agrupa dados de países que não atingiram o limite de privacidade obrigatório.

Para adicionar outras dimensões de dados aos gráficos, clique nas caixas desmarcadas ao lado de cada linha na parte de baixo da tela.

Filtros de tempo

Ao usar os filtros próximos ao canto superior direito da tela, o relatório pode exibir os dados dos períodos a seguir. As porcentagens exibidas representam a mudança em comparação com o período anterior.

• Último dia
• Últimos 7 dias
• Últimos 30 dias
• Todo o período

Conversões

Na página Conversões, é possível analisar dados para ajudar a entender o padrão de consumo dos usuários ao longo do tempo com seu app.

Próximo à parte de cima de cada gráfico, confira os dados em coortes semanais ou mensais. Use os dados de coorte para comparar os padrões de consumo dos usuários que instalaram seu app durante períodos diferentes.

Use os filtros perto do canto superior direito da tela para acessar os dados dos seguintes períodos:

• Últimos 30 dias
• Últimos seis meses
• Último ano

Observação: os grupos de coorte são definidos pela data de instalação no Horário Padrão do Pacífico. Os dados de consumo são atualizados diariamente.

Taxa de conversão

A tabela Taxa de conversão exibe uma porcentagem estimada de usuários que fizeram uma assinatura ou compraram um item no app desde a instalação. Esses dados não incluem vendas de apps. Use esses dados para saber que porcentagem do seu público-alvo compra itens no app e como as mudanças recentes afetam a conversão dos usuários em pagantes.

Observação: o dia zero representa os usuários que compraram um item no mesmo dia em que instalaram o app. As porcentagens de conversão são cumulativas.

Gasto por comprador

Na tabela Gasto por comprador, é possível ver uma estimativa média de quanto os usuários gastaram cumulativamente desde a primeira compra no app. Esses dados não incluem vendas de apps. Use esses dados para entender como os hábitos de consumo dos seus usuários mudam com o tempo e o valor da vida útil dos seus usuários pagantes.

Quando um app tiver um número significativo de reembolsos em comparação à quantidade de compras, os dados de gasto por comprador poderão diminuir. Esse cenário ocorre com mais frequência em novos coortes com números limitados de compradores.

Dica: caso você venda uma assinatura no app e perceba que o consumo incremental de um grupo de coorte está diminuindo com o tempo, isso pode representar os usuários que cancelaram a assinatura.

Observação: o dia zero representa o dia em que os usuários fizeram a primeira compra no seu app. Se a semana ou o mês atual não tiver terminado, seus dados estarão incompletos e poderão mudar antes do final do mês. Os valores do gasto por comprador são cumulativos.

Receita no app Play Console

Com o app Play Console, você acessa rapidamente dados sobre o desempenho do app.

Para conferir a receita, faça o seguinte:

1. Abra o app Play Console .
2. Selecione um app.
3. Na seção "KPIs", selecione "Receita" e "KPIs da receita média por usuário ativo diário".

Para analisar seus dados, selecione uma das dimensões disponíveis, como país, versão do app ou versão do Android.

Está com problemas para acessar dados ou precisa de mais informações?

• Confira se você tem a permissão Ver dados financeiros.

• Para saber qual a participação de fontes de receita individuais na sua receita total, confira os detalhes na versão da Web do Play Console.