Kontrola údajů o tržbách a kupujících vaší aplikace

Pomocí služby Play Console můžete zkontrolovat finanční údaje aplikace, abyste zjistili, jak si v průběhu času vedou vaše prodeje, spravované produkty a předplatná. Údaje o tržbách vycházejí z odhadovaných prodejů (částek zaplacených kupujícími včetně daně).

Zobrazení finančních údajů

Finanční údaje jsou založeny na časovém pásmu UTC a aktualizují se jednou denně. Finanční údaje můžete na webu nebo v aplikaci Play Console zobrazit, pokud máte oprávnění k zobrazení finančních údajů.

Finanční údaje aplikace zobrazíte takto:

1. Otevřete Play Console a vyberte aplikaci, pro kterou chcete zobrazit finanční údaje.
2. Přejděte na stránku Souhrn finančního přehledu (Zpeněžení > Finanční přehledy > Souhrn).

Procházení přehledů tržeb ve službě Play Console

Pomocí služby Play Console můžete procházet údaje o tržbách vaší aplikace a kupujících a lépe tak porozumět výkonu aplikace. K dispozici je několik různých rozpisů.

Přehled

Na kartě Přehled naleznete obecné rozdělení zdrojů tržeb, průměrné tržby na jednoho platícího uživatele (ARPPU) a informace o kupujících.

Údaje o tržbách a kupujících se zobrazují pro níže uvedená časová období. Zobrazené procentuální hodnoty představují změnu v porovnání s předchozím obdobím.

• Poslední den
• Posledních 7 dní
• Posledních 30 dní
• Celkem (za celou dobu existence)

Tržby si také můžete zobrazit v místní měně a v měně, ve které přijímáte platby. Použijte filtr země, aby se zobrazil výběr měny. Seznam podporovaných měn najdete v článku Podporované lokality pro uživatele Google Play.

Tržby

V tabulce Tržby je každý zdroj, který přispívá k vašim celkovým tržbám, uveden na samostatném řádku. Potenciální zdroje tržeb, které za dobu existence žádnou měřitelnou částkou nepřispěly, jsou skryty. Zdroje tržeb mohou zahrnovat:

• Celkové tržby: Souhrn tržeb ze všech zdrojů.
• Prodeje aplikací: Tržby generované přímo cenou aplikace na Google Play.
• Produkty v aplikaci: Tržby generované prodejem produktů v aplikaci.
• Odběry: Tržby generované opakujícími se odběry.
• ARPPU: Celkové průměrné tržby na platícího uživatele za uplynulých 30 dní.
• Průměrná hodnota transakce: Průměrná částka vygenerovaná jednou transakcí.

Kupující

V tabulce Kupující jsou zobrazeny údaje o nových a vracejících se kupujících. Všechny země nebo zařízení s údaji o kupujících si zobrazíte kliknutím v dolní části seznamu zemí nebo zařízení na Zobrazit vše.

Kupující se zobrazují následovně:

• Celkem: Všichni kupující, kteří ve vybraném časovém období uskutečnili nákup.
• Noví: Kupující, kteří ve vybraném časovém období uskutečnili svůj první nákup.
• Vracející se: Kupující, kteří uskutečnili nákup již v minulosti a nakoupili znovu během vybraného časového období.

Poznámka: Na kartě ARPPU je pořadí zemí a zařízení určeno podle celkových tržeb za příslušné časové období. Graf pro vybrané časové období můžete rovněž upravit výběrem možnosti 30denní klouzavý průměr nebo Denní průměr vedle položky Agregace grafu.

Tržby

Na stránce Tržby je zobrazen graf tržeb generovaných v průběhu času.

V horní části stránky můžete data filtrovat podle období. Pokud máte tržby z více než jedné země nebo zdroje nákupu, můžete vybrat možnost Přidat filtr a filtrovat také podle země a zdroje nákupu.

Toto jsou dostupné možnosti filtrů:

• Časové období: Posledních 30 dnů, Posledních 6 měsíců, Poslední rok, Za celou dobu.
  • Možnosti se mohou lišit, protože jsou zobrazena pouze data za příslušné časové období.
• Země: Země, ve kterých aplikace vygenerovala tržby.

Poznámka: Vzhledem k tomu, že dostupnost filtrů závisí na údajích o tržbách aplikace, nejsou k dispozici všechny kombinace filtrů.

Pomocí nástroje pro výběr napravo od filtrů si můžete také zobrazit tržby z jednotlivých zemí v místní měně. Pokud chcete vybrat místní měnu, vyfiltrujte jednu zemi.

Tržby za jednotlivé produkty

Pokud aplikace nabízí spravované produkty a předplatné, v sekci Rozdělení tržeb podle produktu naleznete tabulku s údaji o tržbách aplikace rozdělenými podle jednotlivých produktů. Tyto údaje zahrnují:

• Tržby
• Objednávky
• Vracení plateb
• Částečná vracení plateb

Podrobnosti o jednotlivých produktech

Na stránce Tržby si podrobný graf jednotlivého produktu zobrazíte kliknutím na název spravovaného produktu nebo předplatného.

Údaje o tržbách produktu budou zobrazeny v grafu. Další dimenze si zobrazíte kliknutím v horní části obrazovky na karty a filtry.

V levém dolním rohu tabulky jsou k dispozici tyto dimenze:

• Zařízení: Marketingový název zařízení kupujícího a název zařízení, například Google Nexus 7 (Flo).
• Země: Země kupujícího (údaje týkající se zemí uvedené v tržbách odběrů a statistikách odběrů se mohou lišit).

Další dimenze dat do tabulky přidáte zaškrnutím nezaškrtnutých políček vedle jednotlivých řádků dole.

Export dat o tržbách

Přehledy tržeb aplikací jsou odvozeny z přehledů odhadovaných prodejů, které lze exportovat na stránce Finanční přehledy. Hromadné exporty obsahují data transakcí ze všech aplikací, které generovaly tržby, ve formátu CSV. Na stránce Finanční přehledy lze exportovat také měsíční přehledy tržeb.

Kupující

Na stránce Kupující naleznete podrobnější informace o kupujících a průměrné tržby na jednoho platícího uživatele (ARPPU). Poblíž středu obrazovky klikněte na kartu přehledu, který chcete zobrazit.

Pokud vyberete kartu Kupující nebo ARPPU, zobrazí se data v grafu, který můžete filtrovat podle období nebo SKU.

• Zařízení: Marketingový název zařízení kupujícího a název zařízení, např. Google Nexus 7 (Flo).
• Země: Země kupujícího.
  • Vlastnost Ostatní seskupuje data ze zemí, které nesplnily požadované limity ochrany soukromé.

Další dimenze dat do grafu přidáte kliknutím na nezaškrtnutá políčka vedle jednotlivých řádků v dolní části obrazovky.

Časové filtry

Pomocí filtrů v pravém horním rohu obrazovky můžete zobrazit data přehledu pro níže uvedená časová období. Zobrazené procentuální hodnoty představují změnu v porovnání s předchozím obdobím.

• Poslední den
• Posledních 7 dní
• Posledních 30 dní
• Celá doba trvání

Konverze

Na stránce Konverze můžete zobrazit údaje, které vám pomohou zjistit, jak uživatelé v aplikaci v průběhu času utrácejí.

V horní části každého grafu lze vybrat zobrazení dat podle týdenních nebo měsíčních kohort. Pomocí údajů o kohortě můžete porovnat útraty uživatelů, kteří aplikaci nainstalovali, v průběhu různých časových období.

Pomocí filtrů v pravém horním rohu obrazovky můžete zobrazit data o následujících časových obdobích:

• Posledních 30 dní
• Posledních 6 měsíců
• Poslední rok

Poznámka: Skupiny kohort jsou určovány na základě data instalace v časovém pásmu PST. Údaje o útratách jsou aktualizovány denně.

Konverzní poměr

Tabulka Míra dokončených akcí uvádí odhadované procento uživatelů, kteří od nainstalování aplikace zakoupili položku v aplikaci nebo předplatné. Tato data nezahrnují prodeje aplikací. Pomocí těchto údajů zjistíte, jaké procento vašeho publika nakupuje položky v aplikaci a jaký vliv mají nedávno provedené změny na skutečnost, že se z uživatele stane platící uživatel.

Poznámka: Den 0 představuje uživatele, kteří zakoupili položku ve stejný den, kdy aplikaci nainstalovali. Uvedené procentuální hodnoty konverzí jsou kumulativní.

Útrata na jednoho kupujícího

V tabulce Útrata na kupujícího se zobrazuje odhadovaná průměrná útrata všech uživatelů od chvíle, kdy provedli první nákup v aplikaci. Tato data nezahrnují prodeje aplikací. Pomocí těchto údajů zjistíte, jak se v průběhu času mění utrácení uživatelů a jaká je celková hodnota platících uživatelů.

V případě, že má aplikace v porovnání s počtem zakoupení velký počet vrácení plateb, útrata se na jednoho kupujícího může postupně snižovat. Tento scénář je pravděpodobnější u nových kohort s omezeným počtem kupujících.

Tip: Pokud v aplikaci nabízíte odběr a zjistíte, že dílčí útraty kohorty v průběhu času klesají, může se jednat o uživatele, kteří odběr zrušili.

Poznámka: Den 0 představuje den, kdy uživatelé v aplikaci poprvé provedli nákup. Pokud ještě neuplynul celý aktuální týden nebo měsíc, údaje budou neúplné a do konce měsíce se mohou změnit. Výše útraty na kupujícího jsou kumulativní.

Tržby v aplikaci Play Console

Pomocí aplikace Play Console můžete rychle zobrazit údaje o výkonu aplikace.

Zobrazení tržeb aplikace:

1. Otevřete aplikaci Play Console .
2. Vyberte aplikaci.
3. V sekci KPI vyberte Tržby a Průměrné tržby na aktivního uživatele za den.

Pokud chcete data analyzovat, můžete vybrat jednu z dostupných dimenzí, například země, verze aplikace nebo verze systému Android.

Máte se zobrazením údajů potíže nebo potřebujete další informace?

• Zkontrolujte, zda máte oprávnění k zobrazení finančních údajů.

• Podrobnosti o tom, jak se na celkových tržbách podílejí jednotlivé zdroje tržeb, naleznete na webu Play Console.