การแจ้งเตือน

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

รับการแจ้งเตือนประสิทธิภาพ

คุณติดตามประสิทธิภาพของแอปได้ผ่านการแจ้งเตือนใน Play Console เวอร์ชันเว็บ

วิธีรับการแจ้งเตือน

  1. เปิด Play Console
  2. คลิกการตั้งค่า การแจ้งเตือน
  3. เลือกสิ่งที่ต้องการรับการแจ้งเตือน แล้วคลิกที่ช่อง
  4. คลิกบันทึกที่มุมขวาล่างของหน้า

การแจ้งเตือนของแอป

การแจ้งเตือนจะอิงตามสถิติของแอป หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในตัวบ่งชี้ด้านประสิทธิภาพของแอป คุณจะได้รับอีเมล

ประเภทของการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือน คำอธิบาย
รีวิว
  • แอปของคุณได้รับรีวิวใหม่
รีวิวที่อัปเดต
  • ผู้ใช้อัปเดตรีวิวหลังจากที่คุณตอบกลับ
ANR และข้อขัดข้อง
  • ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคลัสเตอร์ ANR หรือข้อขัดข้อง
Android Vitals 
  • ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับ Android Vitals

การแจ้งเตือนจากบริการเกมของ Google Play

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนจากบริการเกมของ Google Play อาจมีการขอให้คุณดำเนินการบางอย่าง

ประเภทการแจ้งเตือนของบริการเกม
การแจ้งเตือน คำอธิบาย
พบการละเมิดเกี่ยวกับฟีเจอร์
บริการเกมมีอัตราคำขอเกินขีดจำกัดสำหรับ method_name
  • เกมของคุณเรียกใช้ API บริการเกมเป็นจำนวนครั้งที่มากกว่าปกติ และมีการจำกัดอัตราคำขอสำหรับผู้เล่นบางราย
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจหาการจำกัดอัตราคำขอเพื่อตรวจสอบว่าฟีเจอร์ของเกม อย่างเช่น รางวัลพิเศษ คะแนน หรือการแข่งขัน มีการทำงานอย่างสอดคล้องกันและลดการใช้แบตเตอรี่ของเกม
เกมกำลังจะใกล้หรือเกินโควต้าประจำวัน
  • เกมของคุณใกล้จะถึงหรือเกินโควต้าประจำวันสำหรับคำขอ API เกม
  • สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการเรียกใช้ API ของบริการเกมซ้ำๆ ตรวจสอบและจัดการโควต้าประจำวันของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกินขีดจำกัดนี้
ไม่ได้เผยแพร่การตั้งค่าเกม
  • คุณได้กำหนดการตั้งค่าบริการเกมแล้ว แต่ยังไม่ได้เผยแพร่
  • เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ฟีเจอร์และประสบการณ์ของเกมทำงานและมีลักษณะตามที่คาดไว้
รหัสที่ใช้ไม่ถูกต้องสำหรับ (รางวัลพิเศษ | ลีดเดอร์บอร์ด)
  • การแจ้งเตือนนี้จะแสดงขึ้นเมื่อเกมพยายามเข้าถึง API เกมโดยใช้รหัสทรัพยากรที่ไม่ถูกต้อง
  • การเรียกใช้รหัสที่ถูกต้องจะช่วยให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ของเกมแสดงข้อมูลผู้เล่นได้อย่างถูกต้องเมื่อทำการปลดล็อกรางวัลพิเศษหรือมอบคะแนน
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าลีดเดอร์บอร์ดและรางวัลพิเศษ
รูปภาพซ้ำ
  • การแจ้งเตือนนี้แสดงขึ้นเมื่อเกมใช้ภาพเดียวกันสำหรับรางวัลพิเศษหรือลีดเดอร์บอร์ดหลายรายการ
  • การใช้ภาพที่แตกต่างกันเพื่อจำแนกรางวัลพิเศษและลีดเดอร์บอร์ดจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
ตรวจพบการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ผู้เล่นหลายคนแบบเรียลไทม์หรือผู้เล่นหลายคนแบบผลัดกันเล่น: เกมนี้มีการส่งคำเชิญ แต่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมการแข่งขันจากคำเชิญนั้น เราไม่สนับสนุนให้ใช้วิธีการนี้ เนื่องจากจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

รางวัลพิเศษ: เกมนี้ได้สร้างรางวัลพิเศษใน Play Console แต่ยังไม่เคยเรียกใช้เมธอดการปลดล็อกของ SDK เลย เราไม่สนับสนุนให้ใช้วิธีการนี้ เนื่องจากจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
2714525712799591018
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false