Google Play 遊戲服務統計資料

您可以透過 Google Play 遊戲服務統計資料深入瞭解遊戲的玩家群和玩家參與度。

提示讓登入 Google 帳戶的提示更顯眼,可促使更多玩家在您的遊戲中使用遊戲服務。

如何查看遊戲服務統計資料:

  1. 登入 Play 管理中心
  2. 按一下「遊戲服務」圖示 Games services
  3. 選擇遊戲。

注意:系統會收集玩家登入 Google 帳戶期間的活動情形,用來計算玩家參與度統計資料,收益資料會將所有玩家的數據計入。國家/地區、年齡和性別資料並不是精確的資料,這類統計資料只會顯示重要的數據。

玩家分析

總覽

「玩家分析總覽」資訊主頁內含遊戲財務表現提升的詳細摘要資訊。

在頁面頂端附近按一下 [選取目標] 下拉式選單,然後選取年度/每日收益目標,與資訊主頁的收益資料搭配使用。查看收益資料時如要改用其他貨幣單位,請選取貨幣下拉式選單,從中選取其他貨幣單位。

請選取下方的主題,進一步瞭解您的「玩家分析總覽」資訊主頁:

重點成效

「總覽」頁面頂端附近的重點成效會顯示您的實際收益以及目標收益 (根據您所選擇的收益目標決定)。

頁面左上角附近會顯示您應用程式的目標收益、目前收益和百分比差異,右上角附近則會顯示您應用程式前一日的收益、每位每日活躍使用者平均收益 (ARPDAU) 以及活躍使用者人數資料。

您可以查看下列應用程式資料的圖表:

  • 目標收益:根據您所選的收益目標決定的收益執行率
  • 實際收益:連續 7 日平均收益
目標收益與實際收益

您可以在「目標收益與實際收益」圖表中比較實際收益資料與您所選的基準收益目標。

這張圖表會顯示每月第一天到當月月底的資料。左邊的 Y 軸表示累計收益。

您可以在圖表中查看累計收益和 ARPPU 與所選收益目標的比較情形。

動能關鍵

「動能關鍵」圖表會根據遊戲忠實玩家過去 28 天內的平均消費習慣 (分為低、中、高) 區分玩家,並進行分項統計。

注意:「低」、「中」、「高」區隔的消費範圍 (例如:消費 $0 美元至 $10 美元) 是根據您所選的收益目標決定。

表格中每一個活躍使用者區隔 (例如:過去 28 天內所有的活躍使用者,過去 28 天內消費 $X 美元至 $Y 美元的活躍使用者) 的指標是根據連續 7 日平均計算而得的每日消費。

在「動能關鍵」圖表中的每個長條下方,表格的資料欄會顯示各個區分類別的詳細資訊,包括:

  • 平均日收益
  • 每位每日活躍使用者平均收益 (ARPDAU)
  • 平均交易金額 (累計收益/交易數量)
  • 每位活躍使用者的平均每日工作階段數

系統會以箭頭表示今天的連續 7 日平均值與昨天的差異,藉此呈現近期趨勢。

除此之外,系統也會為儲存格加上顏色,代表指標與同類遊戲基準相較的表現:

  • 綠色:大幅高於基準
  • 淺綠色:高於基準
  • 無色彩:與基準相當
  • 淡紅色:低於基準
  • 紅色:大幅低於基準

如果某項指標包含更多詳細資料,系統會在儲存格中顯示 Drill down 圖示。按一下圖示後,就會開啟「收益詳細資料」頁面,頁面上會顯示所選的消費區隔以及相關問題。

  • 如果您按一下 [消費超過 $15 美元] 的 ARPDAU 連結,「收益詳細資料」頁面會隨即顯示,頁面上會出現「為什麼 ARPDAU 降低?」這個相關問題以及已選取的「消費超過 $15 美元」區隔。
續玩率

「續玩率」報告會顯示安裝遊戲後 7 天內或 28 天內仍持續玩遊戲的玩家百分比。

注意:續玩率是依據在安裝遊戲後某一天續玩的玩家人數來計算,例如,第 1 天續玩率就是在首次使用遊戲後 1 天內續玩的玩家百分比。

玩家遊戲進度

「玩家遊戲進度」報告會顯示玩家已破解的關卡數量。

您可以透過「玩家遊戲進度程序」找出玩家卡關和放棄的地方,協助您修正您的遊戲並提升續玩率。

「玩家遊戲進度」報告包含以下資訊:

  • # 位等級「X」的玩家:過去 28 天內破關數量已達「X」的玩家人數
  • % 等級「X」:目前破關總數為「X」的玩家百分比
  • % 等級「X」的使用者流失:破解第「X」關後的 7 天內都沒有續玩的玩家百分比
  • % 等級「X」的工作階段:當破關總數達到「X」時,產生的所有玩家工作階段百分比
來源與投資

「來源與投資」報告可讓您瞭解遊戲內貨幣的分發速度是否比玩家的消耗速度更快,協助您維持遊戲內經濟的平衡。

舉例來說,如果您的「金幣」賺取率高於「金幣」消耗率,玩家就會認為沒有必要購買「金幣」。

如何啟用「來源與投資」報告:

建立一個付費內容貨幣來源事件
  1. 前往「遊戲服務」部分 Games services
  2. 選取您的遊戲。
  3. 在左側選單中按一下 [事件]。
  4. 建立一個事件來追蹤玩家賺取的「付費內容貨幣」,例如完成任務後所賺取的金幣數 (如果您已經建立追蹤付費內容貨幣的事件,可以略過這個步驟)。
  5. 將事件類型設定為「付費內容貨幣來源」。
  6. 按一下畫面頂端附近的 [儲存]。
建立一個付費內容貨幣投資事件
  1. 前往「遊戲服務」部分 Games services
  2. 選取您的遊戲。
  3. 在左側選單中按一下 [事件]。
  4. 建立一個事件來追蹤玩家花費的「付費內容貨幣」(如果您已經建立追蹤付費內容貨幣花費情形的事件,可以略過這個步驟)。
  5. 將事件類型設定為「付費內容貨幣投資」。
  6. 按一下畫面頂端附近的 [儲存]。

進一步瞭解如何在 Play 管理中心設定活動

如要進一步瞭解如何將事件與您的遊戲整合,請透過以下連結參閱額外的說明文件:

注意:系統只能支援一個付費內容貨幣來源以及一個付費內容貨幣投資事件。

 

其他玩家分析

收益詳細資料

「收益詳細資料」頁面會顯示遊戲收益的詳細資料。

如要細分並進一步瞭解所選指標,請在頁面頂端按一下 [玩家區隔] 和 [問題] 下拉式選單,然後選取適當的選項。當您選取區隔後,系統就會根據所選的收益範圍篩選收益細查頁面中的所有資料。

  • 平均交易金額:應用程式內購交易的平均消費金額
  • 收益:應用程式內購交易的總收益
  • DAU:每日活躍使用者人數
  • 購物次數:所有使用者的購物總次數

提示:如果報告可以再區分為更多細項 (例如:ARPDAU 可再區分為「每位付費使用者平均收益」(ARPPU) 和「付費使用者百分比」),系統會顯示另一個 Drill down 圖示,按一下 Drill down 圖示就可以前往經過重設的「收益詳細資料」頁面,頁面中也會顯示新的問題。

只要按一下 Drill down 圖示,您就可以將問題的範圍縮小,直到您找到造成指標下降的根本原因。

範例

如果您選的問題是「為什麼收益下降」,系統會顯示下列三個圖表:

  • 上圖:收益
  • 左下圖:活躍使用者
  • 右下圖:ARPPU

按一下 ARPDAU 圖表上的 Drill down 圖示可以將問題範圍縮小成「為什麼 ARPDAU 下降」,頁面也會隨即重設並顯示下列三個圖表:

  • 上圖:ARPDAU
  • 左下圖:ARPPU
  • 右下圖:付費使用者百分比

如要進一步瞭解 ARPPU,請按一下 ARPPU 圖表上的 Drill down 圖示。

系統會在圖表下方根據日期和使用者同類群組顯示收益和參與度指標表格。如要變更表格中顯示的資料,請按一下表格頂端的 [指標類型] 和 [群組分類根據] 下拉式選單,然後按一下其中的圖示即可。

表格資料

您可以使用「收益詳細資料」頁面底部的表格查看過去 28 天內的關鍵指標。

標籤 定義
日期 活動日期
收益 當天的總收益,只依據應用程式內購交易計算而得,所有使用者的購買項目皆列入計算
ARPPU 每位付費使用者平均收益,只依據應用程式內購交易計算而得,所有使用者皆列入計算
ARPDAU 每位每日活躍使用者平均收益,這個估計值是只有依據已登入使用者的活動計算而得
購買次數 當天的購買次數,只依據應用程式內購交易計算而得,所有使用者皆列入計算
平均交易金額 當天的平均交易金額,只依據應用程式內購交易計算而得,所有使用者皆列入計算
活躍使用者人數 當天的活躍使用者,只將已登入使用者列入計算
消費 $0 美元至 $1 美元 當天消費 $0 美元至 $1 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費 $1 美元至 $5 美元 當天消費 $1 美元至 $5 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費 $5 美元至 $10 美元 當天消費 $5 美元至 $10 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費 $10 美元至 $30 美元 當天消費 $10 美元至 $30 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費 $30 美元至 $50 美元 當天消費 $30 美元至 $50 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費 $50 美元至 $100 美元 當天消費 $50 美元至 $100 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
消費超過 $100 美元 當天消費超過 $100 美元的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
付費使用者百分比 當天購買次數 1 次以上的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
購物 2 次以上的使用者百分比 當天購買次數 2 次以上的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
購物 7 次以上的使用者百分比 當天購買次數 7 次以上的使用者百分比,只依據應用程式內購交易計算而得,且只有已登入使用者列入計算
客層

「客層」頁面內含新玩家人數、忠實玩家人數和玩家續玩率的資料。您可以使用接近畫面右上角的時間篩選器,查看下列時間範圍內的資料。

  • 1 天
  • 7 天
  • 30 天
  • 不限時間

新玩家人數與忠實玩家人數

您可以在 [新玩家人數] 和 [忠實玩家人數] 分頁中,使用圖表左下角附近的連結根據下列分類資料:

  • 國家/地區:玩家人數排名最高的國家/地區
  • 年齡
  • 性別
  • 年齡和性別 (玩家人數不足的遊戲可能不會顯示這個圖表)。
時間序列

如要瞭解使用者首次進入遊戲後與遊戲的互動情形,可參閱「時間序列」頁面,取得詳盡的分析數據。系統會針對某一個特定的時間範圍,以隨機取樣的方式挑出多達 100 位遊戲玩家,做為「時間序列」頁面所使用的資料來源。

這些資料有許多用途,例如:

  • 在使用者進入遊戲後,第一時間掌握他們玩遊戲的方式。
  • 得知使用者在購買應用程式內產品之前做了什麼事情 (達到某個成就、觸發某個事件等等)。
  • 瞭解何種行動有助於培養使用者忠誠度。

圖表

  • X 軸:根據時間戳記或發生順序在 X 軸列出事件。如果時間標示為 0,代表這是玩家首次登入遊戲的日子。
  • 放大:調整時間序列範圍。範圍越小可顯示越詳細的資訊。
    • 當 X 軸設為 [順序] 時,系統會停用這項功能。
  • 問題:顯示常見重要時刻的遊戲時間序列。
  • 報告設定
    • 玩家區隔:比較不同類型的玩家。
    • 玩家準則:顯示所選玩家事件的時間序列。
    • 自訂事件:顯示自訂 Play 遊戲事件的活動。
    • 預先定義的事件:顯示 Play 遊戲預先定義事件的活動。

提示:如要放大及調整時間序列範圍,請在接近圖表頂端的地方選取放大等級,或者透過滑鼠或觸控板 (如果支援的話) 使用頁面捲動功能。

圖示

系統會根據遊戲所提供的內容,在「時間序列」圖表上顯示以下圖示:

  • 工作階段開始 Session start:使用者首次啟動遊戲應用程式。
  • 開始玩遊戲 Started playing:使用者開始玩遊戲。
  • 事件 Event:使用者觸發遊戲事件。「事件」圖示會利用各種顏色編碼,以便對應遊戲「時間序列」頁面右側所顯示的事件清單。
  • 續玩率 Retention:分別以 2 天、7 天和 30 天的時間範圍,標示使用者首次啟動遊戲後的續玩率。
  • 已破解的關卡 Achievement:使用者破解的遊戲關卡。
  • 玩家消費 (應用程式內購) Spend:使用者在遊戲中購買應用程式內產品或訂閱項目。
  • 玩家流失 Started playing:使用者在 7 天內未再啟動遊戲。

範例

如果某行顯示 Session startStarted playingEventAchievementAchievementAchievementSpend 圖示在第 1 天內密集成群出現,代表這位使用者在第 1 天玩遊戲時就受到遊戲吸引,而這也代表絕佳商機。

這個範例中的圖示說明了這位使用者在開始玩遊戲後的 24 小時內,進行了下列操作:

  1. 啟動遊戲 Session start
  2. 開始玩遊戲 Started playing
  3. 觸發事件 Event
  4. 破解多個關卡 AchievementAchievementAchievement
  5. 購買應用程式內產品 Spend

您可以按照使用者的時間序列,瞭解使用者的參與度會對日後他們玩遊戲的方式產生何種影響。

事件檢視器

如果您的遊戲提供了各種事件,可以利用「事件檢視器」頁面查看使用者在遊戲中觸發個別事件的頻率。

如果您想瞭解遊戲中最受歡迎/最不受歡迎的事件,觀察「事件檢視器」中的資料會是一個很好的方法。

舉例來說,如果使用者在遊戲中發起對戰時會觸發某個事件,結束對戰後又會觸發另一個事件,那麼您就可以選取這兩種事件,進一步瞭解使用者的對戰歷程。

圖表

您可以在「事件檢視器」頁面的右側,選取要顯示在圖表上的單一事件。此外,如果您想比較不同的玩家區隔,也可以選取要顯示在圖表上的個別玩家。選取您要檢視的篩選器後,可以將網頁網址加入書籤或予以儲存。

「事件檢視器」頁面頂端所提供的欄位如下:

  • 圖表類型:以折線圖或長條圖顯示資料
  • 匯總類型:選擇活動資料的匯總方式
  • 間隔:選擇按照日期或一週內的某一天來檢視資料
  • 時間篩選器:顯示 7 天、14 天或 28 天的資料
  • 事件檢視器模式切換
    • 比較多個自訂事件的動態
      • 玩家區隔:依單一玩家區隔篩選事件動態
      • 自訂事件:選取一或多個自訂事件,比較自訂 Play 遊戲事件的動態
    • 比較多個玩家區隔的自訂事件動態
      • 自訂事件:顯示單一事件的動態
      • 玩家區隔:選取一或多個玩家區隔,比較自訂 Play 遊戲事件的動態
程序

您可以使用「程序」報告為任何連續事件 (例如關卡、消費和自訂事件) 建立程序圖表。

舉例來說,您可以針對教學流程中的每個步驟 (例如教學步驟 1、教學步驟 2、教學步驟 3) 記錄自訂事件,然後使用程序報告以圖像化的方式呈現教學流程中的離開點。

圖表

您可以在「程序」報告頁面的右側,選取要顯示在程序中的遊戲事件和個別玩家區隔。選取您要檢視的事件和玩家區隔後,可以將網頁網址加入書籤或予以儲存。

「程序」報告頁面頂端所提供的欄位如下:

  • 玩家區隔:依單一玩家區隔篩選事件動態
  • 自訂事件:選取兩個或多個遊戲事件,用來產生程序
同類群組

「同類群組」報告可讓您選取任何事件 (例如工作階段、累計消費和自訂事件),根據新使用者同類群組比較累積事件數。舉例來說,您可以查看進行變更的前一天和變更隔天開始進行遊戲的玩家人數。

也就是說,假如您將應用程式內商店的所有商品價格增加一倍,您就可以查看在變更後開始遊戲的玩家累計消費,與變更前開始遊戲的玩家相比是增加還是減少。

圖表

您可以在「同類群組」報告頁面的右側選取單一遊戲事件,根據不同的新使用者同類群組加以比較。此外,如果您想比較不同的玩家區隔,也可以在圖表上選取要篩選的個別玩家區隔。選取您要檢視的篩選器後,可以將網頁網址加入書籤或予以儲存。

「同類群組」頁面頂端所提供的欄位如下:

  • 玩家區隔:依單一玩家區隔篩選事件動態
  • 自訂事件:選取一個事件,根據新使用者同類群組加以比較
  • 同類群組計算天數:選取一或多個新使用者同類群組日期進行比較。將游標懸停在儲存格上,即可查看代表的日期 (例如:1 代表昨天、2 代表兩天前,依此類推)。

功能分析

總覽

「總覽」頁面會顯示玩家活動和參與度的摘要資訊,只要在其中選取特定統計資料或圖表,即可查看更詳細的統計資料。

注意:頁面中顯示的百分比反映的是與過去一段時間內的比較結果。

玩家

  • 新玩家人數:過去 1 天、7 天和 30 天內登入的新玩家總人數。
  • 忠實玩家人數:過去 1 天、7 天以及您與遊戲服務整合的有效期間,在您的遊戲中存取遊戲服務的玩家總人數。
  • 二日續玩率:這個百分比是指新玩家首次玩過您的遊戲後,兩天內續玩的人數百分比。
  • 忠實玩家人數 (依年齡區分):這個長條圖的 X 軸顯示的是指定年齡範圍內的玩家總人數;Y 軸顯示的則是該年齡範圍的百分比分佈狀態。
  • 忠實玩家人數 (依性別區分):這個長條圖顯示了男性玩家和女性玩家的分項統計。
  • 忠實玩家人數 (依年齡和性別區分):這個圖表的 X 軸顯示的是指定年齡範圍內的玩家總人數;Y 軸顯示的則是該年齡範圍的百分比分佈狀態。每個年齡層的長條也會顯示男性玩家和女性玩家的分項統計。玩家人數不足的遊戲可能不會顯示這個圖表。
  • 熱門國家/地區:過去 7 天內玩家人數排名前 3 名的國家/地區。

關卡

  • 已破關:過去 1 天、7 天和 30 天內玩家已破解的關卡總數。
  • 平均破關時間:過去 1 天、7 天和 30 天內玩家破解任一關卡平均所用的時間。

排行榜

  • 張貼分數總計:過去 1 天、7 天及 30 天至今,張貼至所有排行榜的非重複得分總計。
  • 熱門排行榜 (依張貼分數總計排序):根據過去 7 天和 30 天的張貼分數總計資料,列出最熱門的 3 個排行榜。
參與度細查

「參與度」頁面內含玩家參與度的相關詳細統計資料,包括關卡、排行榜和多人對戰遊戲活動。

如要查看報告,請按一下接近頁面中央的分頁,然後使用接近畫面右上方的時間範圍篩選器,依時間篩選您所需的資料。您可以使用表格列旁邊的核取方塊,新增或移除圖表資料的選取範圍。

關卡

關卡資料有助於您瞭解玩家的遊戲進度,協助您做出合理、正確的遊戲設計決策。

折線圖中會顯示指定時間範圍內破解關卡、延長關卡以及發現隱藏關卡的玩家人數。您只要按一下「破解關卡」、「延長關卡」或「發現隱藏關卡」等維度,即可變更圖表的顯示內容。

表格會顯示破解關卡、延長關卡或發現隱藏關卡的玩家人數,以及與較早時間範圍和總人數相較之下的百分比。

排行榜

排行榜資料可供您查看有多少位玩家在您發佈的排行榜上張貼分數。

折線圖中會顯示張貼在所選排行榜的分數總計。

表格會顯示張貼在排行榜的分數總計,以及與總人數相較之下,在特定時間範圍張貼分數的人數百分比

多人對戰遊戲

多人對戰遊戲資料可顯示有多少人使用了遊戲中的多人對戰功能,以及這些玩家所佔的比例為何。

折線圖中會顯示已展開的對戰次數。

快速統計資料

關卡

「關卡」頁面會顯示下列統計資料:

  • 破解關卡的玩家百分比
  • 破解關卡的玩家人數
  • 破解關卡所需的平均時間

如何尋找個別關卡的快速統計資料:

  1. 登入 Play 管理中心
  2. 按一下「遊戲服務」圖示 Games services
  3. 選擇遊戲。
  4. 在左側選單中按一下 [關卡]。
排行榜

「排行榜」頁面會顯示在排行榜張貼分數的玩家人數統計資料。

如何尋找個別排行榜的快速統計資料:

  1. 登入 Play 管理中心
  2. 按一下「遊戲服務」圖示 Games services
  3. 選擇遊戲。
  4. 在左側選單中按一下 [排行榜]。
任務

「任務」頁面會顯示下列統計資料:

  • 已接受任務的玩家總人數
  • 已完成任務的玩家總人數
  • 已完成任務的玩家百分比

如何尋找個別任務的快速統計資料:

  1. 登入 Play 管理中心
  2. 按一下「遊戲服務」圖示 Games services
  3. 選擇遊戲。
  4. 在左側選單中按一下 [任務]。
事件

「事件」頁面會顯示下列統計資料:

  • 所有玩家觸發的總事件數
  • 每日平均觸發事件數
  • 每日玩家人數

如何尋找個別事件的快速統計資料:

  1. 登入 Play 管理中心
  2. 按一下「遊戲服務」圖示 Games services
  3. 選擇遊戲。
  4. 在左側選單中按一下 [事件]。

遊戲管理

遊戲詳細資料

「遊戲詳細資料」會顯示以下遊戲資訊:

  • 顯示名稱
  • 說明
  • 類別
  • 遊戲進度存檔
  • 圖片資源
  • API 控制台專案 (如適用)
已連結的應用程式

「已連結的應用程式」頁面會顯示您已經與遊戲服務建立連結的應用程式。

測試

您可以在「測試」頁面中新增特定使用者,允許這些使用者在遊戲服務變更發佈前對已儲存的 Google Play 遊戲服務變更進行測試。

發佈中

在「發佈」頁面中,您可以查看遊戲發佈前是否有任何未處理的項目必須先行完成。

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?