借助 Google Play 游戏服务统计信息,您可以获得有关玩家群以及用户与游戏之间互动情况的分析数据。
提示:为了吸引更多玩家使用游戏服务,请在游戏中将 Google 帐号登录放在更加显眼的位置。
以下是获取游戏服务统计信息的方法:
- 登录 Play 管理中心。
- 依次点击设置 > 游戏项目。
- 选择相应游戏。
注意:系统是根据登录了个人 Google 帐号的玩家的活动来收集相关玩家互动统计信息。收入数据涵盖所有玩家。国家/地区、年龄和性别均为概算数据。系统只显示具有重要价值的统计信息。
玩家分析
概览
在玩家分析概览信息中心,您可以查看有关推动游戏财务绩效的指标的简略摘要。
在页面右上角附近,点击选择目标下拉菜单,然后选择要使用的年/日收入目标,以与您信息中心的收入数据并排显示。如果您要查看以其他货币显示的收入数据,请选择货币下拉菜单,然后选择其他货币。
选择下方的相应部分,详细了解玩家分析概览信息中心:
重要的业绩数据重要的业绩数据位于“概览”页顶部附近,这里显示了您的实际收入数据以及根据您选择的收入目标计算出的目标收入。
左上方附近显示了您应用的目标收入、当前收入和百分比差异。右上方附近显示了您应用在前一天的收入、日活用户人均创造的收入 (ARPDAU) 和活跃用户数数据。
您可以查看显示您应用以下信息的图表:
- 目标收入:基于所选收入目标的服务收入
- 实际收入:7 天滚动收入平均值
在“目标收入与实际收入”图表上,您可以将实际收入数据与所选的基准收入目标进行对比。
该图表显示了从日历月第一天起到当月月末这一时间段的数据。左侧的 Y 轴显示了累计收入。
在该图表上,您可以查看累计收入和 ARPPU(每位付费用户平均收入)与所选收入目标的对比情况。
在“业务推动因素”图表上,您可以查看游戏活跃玩家的细分统计信息,这些统计信息依据玩家在过去 28 天内的惯常消费平均水平(低、中和高)进行了细分。
注意:低、中和高三个细分的 28 天消费额度(例如:消费 0 至 10 美元)是以所选收入目标为基础。
对于活跃用户的每个细分(例如:过去 28 天内的所有活跃用户、过去 28 天内“消费 X 至 Y 美元”的活跃用户),表格中的指标都是基于 7 天滚动平均值按日费率计算得出的。
在“业务推动因素”图表上每个竖条的下方,表格中的各列显示了有关每个细分的详情,其中包括:
- 每日平均收入
- 日活用户人均创造的收入 (ARPDAU)
- 平均交易价值(累计收入/交易次数)
- 每位活跃用户的平均活跃日数
为显示最近的趋势,箭头反映了今天和昨天的 7 天滚动平均值之间的差异。
此外,系统还依据指标与类似游戏基准的对比效果,对各单元格使用不同颜色进行了标记:
- 绿色:明显高于基准
- 浅绿色:高于基准
- 中性色:与基准基本持平
- 浅红色:低于基准
- 红色:明显低于基准
当系统为某个指标提供更多详情时,相应单元格中会显示 图标。点击该图标后,您会看到相应收入详情页面,其中会显示相关问题和所选消费细分。
- 如果您点击“消费超过 15 美元”这一 ARPDAU 链接,将会看到相应收入详情页面,其中会显示“ARPDAU 为何下降?”这个问题以及已选择的消费细分“消费超过 15 美元”。
在“留存率”报告中,您可以查看安装您的游戏后 7 天或 28 天仍在玩该游戏的玩家所占的百分比。
注意:系统的计算依据是在安装游戏后的某个确切天数选择继续玩该游戏的玩家数。例如,1 天后留存率是从首次玩这款游戏正好 1 天后选择继续玩的玩家所占的百分比。
在“玩家进度”报告中,您可以查看玩家已达成的成就数。
为帮助您优化游戏和提高留存率,您可以利用玩家进度渠道帮助您找出玩家遇到的难关和放弃游戏的地方。
该报告会显示以下数据:
- 第“X”级的玩家数:在过去 28 天内,达成“X”个成就的玩家数
- 第“X”级的用户百分比:成就总数现为“X”的玩家所占的百分比
- 第“X”级的放弃率:自从达成第“X”个成就后,过去 7 天内没有再玩游戏的玩家所占的百分比
- 第“X”级的会话百分比:所有玩家在总成就数为“X”时进行的会话所占的百分比
借助“来源和消耗”报告,您可以了解游戏代币的分发速度是否快于玩家消耗代币的速度,以便采取措施保持游戏内经济的平衡。
举例而言,如果“金币”赚取率高于“金币”消费率,则玩家就没有理由购买“金币”。
以下是开启“来源和消耗”报告的方法:
创建游戏代币来源活动- 转到游戏项目部分。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击活动。
- 创建活动,以跟踪玩家赚取的“游戏代币”,如完成任务赚取的金币(如果您已创建活动来跟踪赚取的游戏代币,则可跳过这一步)。
- 将活动类型设置为“游戏代币来源”。
- 在屏幕顶部附近,点击保存。
- 转到游戏项目部分。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击活动。
- 创建活动,以跟踪玩家消耗的“游戏代币”(如果您已创建活动来跟踪消耗的游戏代币,则可跳过这一步)。
- 将活动类型设置为“游戏代币消耗”。
- 在屏幕顶部附近,点击保存。
详细了解如何在 Play 管理中心内设置活动。
如需详细了解如何向游戏中加入活动,可通过下列链接找到其他文档:
注意:系统只支持一个游戏代币来源活动和一个游戏代币消耗活动。
其他玩家分析数据
收入详情在收入详情页面中,您可以查看有关游戏收入的详细数据。
如需细分并详细了解选定的指标,请点击页面顶部附近的“玩家细分”和“问题”下拉菜单并选择相应选项。当您选择某个细分后,系统会依据选定的收入范围过滤展开细目页上的所有数据。
- 平均交易金额:应用内购买的平均消费金额
- 收入:应用内购买的总收入
- DAU:每日活跃用户数
- 购买次数:所有用户的总购买次数
提示:如果有额外的报告细目(例如:ARPDAU 可细分为“每位付费用户平均收入”(ARPPU) 和“付费用户所占百分比”),那么系统会显示另一 图标。点击 图标即可看到包含所选新问题的收入详情页面经重新配置后的视图。
通过点击 图标可在各个问题之间来回切换,从而最终找出导致相应指标下滑的根本原因。
示例如果您从“收入为何下降”这个问题开始,则会看到以下三个图表:
- 顶部图表:收入
- 左下方图表:活跃用户
- 右下方图表:ARPPU
点击 ARPDAU 图表上的 图标即可切换到“ARPDAU 为何下降”这个问题,系统会重新配置该页面,显示三个新的图表:
- 顶部图表:ARPDAU
- 左下方图表:ARPPU
- 右下方图表:付费用户所占百分比
若要更好地了解 ARPPU,您可以点击 ARPPU 图表上的 图标。
在这些图表的下面,您可以查看一个表格,其中包含按日期和用户同类群组划分的收入和互动度指标。要更改您的表格中显示的数据,请点击该表格顶部附近的“指标类型”和“行分组依据”下拉菜单,然后点击相应图标。
表格数据
您可以通过收入详情页面底部的表格,查看过去 28 天的关键指标。
标签 | 定义 |
---|---|
日期 | 出现用户活动的日期 |
收入 | 当天产生的总收入。仅基于所有用户的应用内购买 |
ARPPU | 每位付费用户平均收入。仅基于所有用户的应用内购买 |
ARPDAU | 日活用户人均创造的收入估计金额仅基于登录用户的活动而算出 |
购买次数 | 当天进行的购买次数。仅基于所有用户的应用内购买 |
平均交易金额 | 当天的平均交易金额。仅基于所有用户的应用内购买 |
活跃用户数 | 当天的活跃用户数。仅基于登录用户 |
消费金额介于 0 到 1 美元之间的用户数量 | 当天消费 0 至 1 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额介于 1 到 5 美元之间的用户数量 | 当天消费 1 至 5 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额介于 5 到 10 美元之间的用户数量 | 当天消费 5 至 10 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额介于 10 到 30 美元之间的用户数量 | 当天消费 10 至 30 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额介于 30 到 50 美元之间的用户数量 | 当天消费 30 至 50 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额介于 50 到 100 美元之间的用户数量 | 当天消费 50 至 100 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
消费金额超过 100 美元的用户数量 | 当天消费超过 100 美元的用户所占的百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
付费用户所占百分比 | 当天进行过一次或多次购买交易的用户所占百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
进行过 2 次以上购买交易的用户所占百分比 | 当天进行过两次或更多次购买交易的用户所占百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
进行过 7 次以上购买交易的用户所占百分比 | 当天进行过七次或更多次购买交易的用户所占百分比。仅基于登录用户的应用内购买 |
时间序列
在时间序列页面中,您可以查看对于用户在首次打开您的游戏后与游戏之间互动情况的详细数据分析。时间序列页面所用的数据来自选定时间段内至多 100 位玩相应游戏的用户(随机选取)。
以下一些示例展示了您可以使用此类数据的方法:
- 了解用户在打开游戏不久后如何玩它。
- 了解用户在购买应用内商品之前执行了哪些操作(例如,达成成就、触发活动等)。
- 查看随着时间的变化哪些类型的操作有助于留住用户。
图表
- X 轴:按照活动的时间戳或活动发生的顺序整理 X 轴上的活动。时间 0 表示玩家首次登录游戏的那一天。
- 放大:调整时间序列的范围。如果缩小时间范围,系统会显示更多详细信息。
- 当 X 轴设为“顺序”时,此功能会被停用。
- 问题:显示游戏的常见关键时刻的时间序列。
- 报告设置:
- 玩家细分:比较不同类型的玩家。
- 玩家条件:显示所选玩家活动的时间序列。
- 自定义的活动:显示 Play 游戏自定义活动的动态。
- 预定义活动:显示 Play 游戏预定义活动的动态。
提示:要放大和调整时间序列的范围,您可以选择图表顶部附近的放大级别,也可以使用鼠标或触控板的页面滚动功能(如果支持的话)。
图标
以下是时间序列图表上显示的图标,具体取决于游戏所提供的内容:
- 会话开始 :用户首次打开游戏。
- 已开始玩游戏 :用户已开始玩游戏。
- 活动 :用户在游戏中触发了一项活动。系统使用不同的颜色来标志各个活动图标,以便与游戏时间序列页面右侧列出的活动相匹配。
- 留存率 :分别统计用户首次打开游戏后 2 天、7 天和 30 天内的留存率。
- 解锁成就 :用户在游戏中解锁了一项成就。
- 进行过消费(应用内购买) :用户在游戏中购买了应用内商品或订阅内容。
- 玩家流失 :用户在 7 天内未打开过游戏。
示例
如果某一行在“第 1 天”显示 这几个紧密相连的图标,则表示此用户很可能在第 1 天与游戏进行了互动。
该示例中的这些图标表明,此用户在玩游戏的头 24 个小时内执行了以下所有操作:
- 打开游戏 。
- 开始玩游戏 。
- 触发活动 。
- 解锁多项成就 。
- 购买应用内商品 。
您可以按照用户的时间序列来查看用户的互动情况对其以后玩游戏的方式有何影响。
如果您在游戏中提供活动,则可通过活动查看器页面来查看用户触发游戏中各个活动的频率。
借助活动查看器数据,您可以轻松了解游戏中哪些活动最受欢迎、最不受欢迎及相关活动的对比情况。
例如,如果用户在开始游戏对局时触发了您的一个活动,并在结束对局时触发了您的另一个活动,那么您可以通过选择这两个活动来帮助了解用户的对局过程。
图表
在活动查看器页面的右侧,您可以选择要显示在图表上的各个活动。此外,如果您想比较不同的玩家细分,还可以选择要显示在图表上的各个玩家细分。选好要查看的过滤条件后,您可以为相应页面的网址添加书签或保存该网址。
活动查看器页面顶部附近会显示以下各字段:
- 图表类型:以线形图或条形图显示数据
- 汇总类型:选择活动数据的汇总方式
- 间隔:选择按日期或一周中的某一天查看数据
- 时间过滤条件:显示 7 天、14 天或 28 天的数据
- 活动查看器模式切换开关
- 比较多个自定义活动的动态
- 玩家细分:按单个玩家细分过滤活动动态
- 自定义的活动:选择一个或多个自定义的活动来比较 Play 游戏自定义活动的动态
- 比较多个玩家细分的自定义活动的动态
- 自定义的活动:显示单个活动的动态
- 玩家细分:选择一个或多个玩家细分来比较 Play 游戏自定义活动的动态
- 比较多个自定义活动的动态
通过漏斗图报告,您可以针对任何连续性活动(例如:成就解锁、消费和自定义活动)创建漏斗图表。
例如,您可以为游戏教程中的每一个步骤(例如教程第 1 步、第 2 步、第 3 步)记录自定义的活动,然后使用渠道报告直观地呈现教程中的退出点。
图表
在渠道报告页面的右侧,您可以选择要显示在渠道上的游戏活动和各个玩家细分。选好要查看的活动和玩家细分后,您可以为相应页面的网址添加书签或保存该网址。
渠道报告页面顶部附近会显示以下字段:
- 玩家细分:按单个玩家细分过滤活动动态
- 自定义活动:选择两个或更多个游戏活动来生成漏斗图
借助同类群组报告,您可以选择任何活动(如会话、累计消费和自定义活动),并按新用户同类群组比较累计活动的值。例如,您可以查看在您做出更改之前和之后开始玩游戏的用户。
这意味着,如果您将游戏内商店中所有商品的价格提高一倍,则可以看到与在做出此项更改之前开始游戏的用户相比,在做出此项更改之后开始游戏的用户的累计支出是降低还是升高了。
图表
在同类群组报告页面的右侧,您可以选择一个游戏活动来比较不同的新用户同类群组。此外,如果您想比较不同的玩家细分,还可以选择一个玩家细分来过滤图表上的视图。选好要查看的过滤条件后,您可以为相应页面的网址添加书签或保存该网址。
同类群组页面顶部附近会显示以下字段:
- 玩家细分:按单个玩家细分过滤活动动态
- 自定义的活动:选择一个活动来比较新用户同类群组
- 同类群组统计天数:选择一个或多个新用户同类群组日期来比较。将鼠标悬停在单元格上即可查看代表的日期(例如,1 代表昨天,2 代表两天前,等等)。
功能分析
概览在概览页面中,您可以查看有关玩家动态和互动情况的摘要。如需查看更加详细的统计信息,请选择相应统计信息或图表。
注意:显示的百分比表示与上一时间段比较的结果。
玩家
- 新玩家人数:在过去 1 天、7 天以及 30 天内登录的新玩家总人数。
- 活跃玩家人数:在过去 1 天、7 天以及游戏服务集成的整个有效期内,访问游戏中游戏服务的玩家总人数。
- 留存率(2 天后):首次登录您游戏后过两天又再次返回游戏的新玩家所占的百分比。
- 活跃玩家人数(按年龄划分):横轴显示了指定年龄范围内的玩家总人数,纵轴显示了该年龄范围百分比的分布情况。
- 活跃玩家人数(按性别划分):男性和女性玩家的细分统计信息。
- 活跃玩家人数(依年龄和性别划分):横轴显示了指定年龄范围内的玩家总人数,纵轴显示了该年龄范围百分比的分布情况。各个年龄段对应的竖条还会显示男性和女性玩家的细分统计信息。对于玩家人数不足的游戏,系统可能不会显示此图表。
- 热门国家/地区(依活跃玩家人数排序):在过去 7 天内玩家人数排名前 3 位的国家/地区。
成就
- 达成的成就数量:在过去 1 天、7 天以及 30 天内玩家达成的成就总数量。
- 达成成就所用的平均时间:在过去 1 天、7 天以及 30 天内玩家达成任一成就所用的平均时间。
排行榜
- 发布的得分数量:在过去 1 天、7 天以及 30 天内向所有排行榜发布的唯一得分总数量。
- 热门排行榜(依发布的得分数量排序):依据在过去 7 天和 30 天内发布的得分数量所产生的前 3 个热门排行榜。
在互动度页面,您可以查看有关玩家互动度的详细统计信息,包括成就、排行榜和多人游戏动态。
如需查看报告,请点击页面中心附近的标签,然后使用屏幕右上方附近的时间段过滤器按时间进行过滤。您可以使用表格中各行旁边的复选框来添加选择的内容或将其从图表数据中移除。
成就
通过成就数据,您可以了解玩家的进度,从中看出游戏设计方案的效果。
线形图中显示了在某个时间段内达成、分步达成或揭密成就的玩家人数。如需更改图表中显示的内容,请点击达成、分步达成或揭密维度。
在表格中,您可以查看成就的达成数量、分步达成数量或揭密数量,以及与前一时间段和总数量相比这些数量所占的百分比。
排行榜
通过排行榜数据,您可以查看在您发布的排行榜上发布得分的玩家人数。
线形图中显示了在所选排行榜上发布的得分总数量。
在表格中,您可以查看在排行榜上发布的得分总数量,以及在某个时间段内发布的得分数量与该得分总数量的比较情况。
多人游戏
通过多人游戏数据,您可以查看使用您游戏中多人游戏功能的用户数量以及其所占的百分比。
线形图中显示了已经开始的对局数量。
概要统计信息
成就在成就页面中,您可以找到包含以下数据的统计信息:
- 达成成就的玩家所占的百分比
- 达成成就的玩家人数
- 达成成就所用的平均时间
以下是查找各个成就概要统计信息的方法:
- 打开 Play 管理中心。
- 依次转到设置 > 游戏项目。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击成就。
在排行榜页面中,您可以查看有多少位玩家在排行榜上发布得分。
以下是查找各个排行榜概要统计信息的方法:
- 打开 Play 管理中心。
- 依次转到设置 > 游戏项目。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击排行榜。
在任务页面中,您可以找到包含以下数据的统计信息:
- 接受任务的玩家总人数
- 完成任务的玩家总人数
- 完成任务的玩家所占的百分比
以下是查找各个任务概要统计信息的方法:
- 打开 Play 管理中心。
- 依次转到设置 > 游戏项目。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击任务。
在活动页面中,您可以找到包含以下数据的统计信息:
- 所有玩家的所有活动值总和
- 每日平均活动触发次数
- 每日玩家人数
以下是查找各个活动概要统计信息的方法:
- 打开 Play 管理中心。
- 依次转到设置 > 游戏项目。
- 选择相应游戏。
- 在左侧菜单中点击活动。
游戏管理
游戏详情在游戏详情页面中,您可以找到与游戏相关的以下信息:
- 显示名称
- 说明
- 类别
- 游戏存档
- 图片资源
- API 控制台项目(如适用)
在关联的应用页面中,您可以找到已关联到游戏服务的应用。
在测试页面中,您可以添加可在已保存的 Google Play 游戏服务更改发布前对其进行测试的用户。
在发布页面中,您可以查看在发布游戏之前需要完成的所有待处理项。