Ao usar as estatísticas dos serviços relacionados a jogos do Google Play, você encontra insights sobre sua base de jogadores e o engajamento dos usuários.
Dica: para fazer com que mais usuários usem os serviços relacionados a jogos, torne o login da Conta do Google mais visível no seu jogo.
Veja como acessar as estatísticas dos seus serviços relacionados a jogos:
- Faça login no Play Console.
- Clique em Configuração > Projetos de jogos.
- Selecione um jogo.
Observação: as estatísticas de engajamento do jogador são coletadas de acordo com a atividade dos jogadores quando conectados com a Conta do Google. Os dados de receita incluem todos os jogadores. Os dados de país, idade e sexo são estimados. Somente as estatísticas com valores significativos são exibidas.
Análise do jogador
Visão geral
No painel Análise do jogador, você encontra uma visão geral resumida das métricas que influenciam o desempenho financeiro do seu jogo.
Próximo ao canto superior direito da página, clique na lista suspensa Selecionar meta e escolha uma meta de receita anual/diária para usar com os dados de receita do seu painel. Se você quiser ver dados de receita em outra moeda, selecione a lista suspensa de moedas e escolha outra opção.
Selecione uma seção abaixo para saber mais sobre o painel de visão geral Análise do jogador:
Destaques de desempenhoNa parte superior da página "Visão geral", os destaques de desempenho mostram os dados reais de receita junto à sua receita desejada (com base na meta selecionada).
Próximo ao canto superior esquerdo, são exibidas a receita desejada do seu app, a receita atual e a porcentagem de diferença. No canto superior direito, são exibidos os dados de usuários ativos, de receita do dia anterior e da receita média por usuário ativo diário (ARPDAU, na sigla em inglês) do seu app.
É possível visualizar gráficos que mostram as seguintes informações sobre seu app:
- Receita desejada: projeção da receita com base na meta selecionada
- Receita real: média cumulativa da receita do período de sete dias
No gráfico "Meta x Real", é possível comparar os dados da sua receita real com sua meta de receita de comparativo selecionada.
O gráfico mostra dados do primeiro até o último dia do mês atual. O eixo Y esquerdo mostra a receita cumulativa.
No gráfico, é possível ver como a receita cumulativa e a receita média por usuário pagante (ARPPU, na sigla em inglês) se comparam à meta selecionada.
No gráfico "Impulsionadores de negócios", você vê um detalhamento dos jogadores ativos do seu jogo, segmentados pela média dos hábitos de gasto deles (baixo, médio e alto) nos últimos 28 dias.
Observação: os intervalos de gasto de 28 dias (como "Gastaram entre US$ 0 e US$ 10") dos segmentos baixo, médio e alto são baseados na meta de receita selecionada.
As métricas na tabela são calculadas como uma taxa diária, com base na média contínua de sete dias para cada segmento de usuários ativos, como todos os usuários ativos nos últimos 28 dias ou aqueles que "Gastaram entre US$ X e US$ Y" nos últimos 28 dias.
Em cada barra do gráfico "Impulsionadores de negócios", as colunas da tabela mostram mais informações sobre cada segmento, incluindo o seguinte:
- Receita média diária
- ARPDAU
- Valor médio de transação (receita cumulativa / número de transações)
- Média de sessões diárias por usuário ativo
Para mostrar as tendências recentes, as setas representam a diferença entre a média do período de sete dias de hoje e de ontem.
Além disso, as células são codificadas por cores, de acordo com o desempenho da métrica em relação a comparativos de jogos semelhantes e da seguinte forma:
- Verde: muito acima do comparativo de mercado
- Verde-claro: acima do comparativo de mercado
- Neutro: aproximadamente equivalente ao comparativo de mercado
- Vermelho-claro: abaixo do comparativo de mercado
- Vermelho: bem abaixo do comparativo de mercado
Quando houver mais detalhes disponíveis para uma métrica, o ícone 
- Se você clicar no link de ARPDAU "Gastaram mais de US$ 15", uma página Detalhes da receita será exibida com a pergunta "Por que a ARPDAU está mais baixa?" e o segmento de gastos "Gastaram mais de US$ 15" já selecionado.
No relatório "Retenção", é possível ver a porcentagem de jogadores que continuaram jogando 7 ou 28 dias após a instalação do seu jogo.
Observação: os cálculos são baseados no número de jogadores que retornam em um número exato de dias depois de instalarem o jogo. Por exemplo, uma retenção no primeiro dia é a porcentagem de jogadores que voltaram ao jogo exatamente um dia depois de terem jogado pela primeira vez.
No relatório "Progresso do jogador", é possível ver o número de conquistas que os jogadores ganharam.
Para aperfeiçoar o jogo e melhorar a retenção, é possível usar o funil de progressão do jogador para identificar os pontos em que seus jogadores têm mais dificuldades.
O relatório inclui o seguinte:
- Número de jogadores em um nível "X": o número de jogadores que atingiu um número "X" de conquistas nos últimos 28 dias
- Percentual de usuários no nível "X": porcentagem de jogadores cujo total de conquistas atualmente é "X"
- Percentual de variação no nível "X": porcentagem de jogadores que não jogaram nos últimos sete dias desde que atingiram a conquista de número "X"
- Percentual de sessões no nível "X": porcentagem de todas as sessões de jogadores em que o total de conquistas é igual a "X"
Ao usar o relatório "Fontes e gastos", é possível equilibrar sua economia no jogo analisando se você está distribuindo a moeda do jogo mais rapidamente do que os jogadores a consomem.
Por exemplo, se a quantidade de "moedas de ouro" ganhas for maior que a de moedas gastas, não haverá motivo para os jogadores comprarem essas moedas.
Veja como ativar o relatório "Fontes e gastos":
Criar um evento de fonte de moeda premium- Acesse a seção Projetos de jogos
.
- Selecione seu jogo.
- No menu à esquerda, clique em Eventos.
- Crie um evento para rastrear o ganho de "moeda premium" pelos jogadores (por exemplo, moedas de ouro conquistadas por completar uma missão). Se você já tiver criado um evento que rastreia moeda premium ganha, ignore esta etapa.
- Defina o tipo de evento como "Fonte de moeda premium".
- Na parte superior da tela, clique em Salvar.
.- Acesse a seção Projetos de jogos
- Selecione seu jogo.
- No menu à esquerda, clique em Eventos.
- Crie um evento para rastrear o consumo de "moeda premium" pelos jogadores. Se você já tiver criado um evento que rastreia o consumo de moeda premium, pule esta etapa.
- Defina o tipo de evento como "Coletor de moeda premium".
- Na parte superior da tela, clique em Salvar.
Saiba mais sobre como configurar eventos no Play Console.
Para saber mais sobre como incluir eventos no seu jogo, veja onde é possível encontrar documentação adicional:
- Adicionar eventos com o SDK do Android dos serviços relacionados a jogos do Google Play
- Adicionar eventos com o SDK para C++ dos serviços relacionados a jogos do Google Play
- Adicionar eventos com o SDK para iOS dos serviços relacionados a jogos do Google Play
Observação: somente são aceitos um evento de Fonte de moeda premium e um de Coletor de moeda premium.
Análises adicionais de jogadores
Detalhes da receitaNa página Detalhes da receita, é possível ver dados detalhados sobre a receita dos jogos.
Para segmentar e saber mais sobre uma métrica selecionada, clique nas listas suspensas "Segmento de jogador" e "Pergunta" na parte superior da página e selecione uma opção. Quando você escolher um segmento, todos os dados da página de detalhamento serão filtrados pelo período de receita selecionado.
- Valor médio de transação: valor médio das compras no app
- Receita: receita total de compras no app
- DAU: usuários ativos por dia (na sigla em inglês)
- Número de compras: número total de compras por todos os usuários
Dica: se um detalhamento adicional estiver disponível em um relatório, como o de ARPDAU, que pode ser dividido em Receita média por usuário pagante (ARPPU) e porcentagem de pagantes, outro ícone
Ao clicar no ícone
Ao começar com a pergunta "Por que a receita está baixa?", você verá três gráficos:
- Gráfico superior: receita
- Gráfico no canto inferior esquerdo: usuários ativos
- Gráfico no canto inferior direito: ARPPU
Clicar no ícone
- Gráfico superior: ARPDAU
- Gráfico no canto inferior esquerdo: ARPPU
- Gráfico no canto inferior direito: percentual de pagantes
Para entender mais sobre o assunto, clique no ícone
Abaixo dos gráficos, é possível visualizar uma tabela de métricas de receita e envolvimento por coortes de data e usuário. Para alterar os dados exibidos na tabela, clique nas listas suspensas "Tipos de métricas" e "Agrupar linhas por" na parte superior da tabela e depois clique em um ícone.
Dados da tabela
É possível usar a tabela na parte inferior da página Detalhes da receita para avaliar as principais métricas dos últimos 28 dias.
| Marcador | Definição |
|---|---|
| Data | Data em que a atividade ocorreu |
| Receita | Receita total gerada nesse dia, com base somente em compras no app e incluindo compras de todos os usuários |
| ARPPU | Receita média por usuário pagante, com base somente em compras no app e todos os usuários |
| ARPDAU | Receita média por usuário ativo diário, com base somente na atividade de usuários conectados |
| Número de compras | Número de compras feitas nesse dia, com base em compras somente no app e todos os usuários |
| Valor médio de transação | Valor médio de transação nesse dia, com base em compras somente no app e todos os usuários |
| Usuários ativos | Usuários ativos nesse dia, com base somente em usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 0 e US$ 1 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 0 e US$ 1 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 1 e US$ 5 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 1 e US$ 5 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 5 e US$ 10 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 5 e US$ 10 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 10 e US$ 30 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 10 e US$ 30 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 30 e US$ 50 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 30 e US$ 50 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram entre US$ 50 e US$ 100 | Porcentagem de usuários que gastaram entre US$ 50 e US$ 100 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Gastaram mais de US$ 100 | Porcentagem de usuários que gastaram mais de US$ 100 nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Percentual de pagantes | Porcentagem de usuários que fizeram uma ou mais compras nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Percentual de duas ou mais compras | Porcentagem de usuários que fizeram duas ou mais compras nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
| Percentual de usuários que adquiriram 7 ou mais | Porcentagem de usuários que fizeram sete ou mais compras nesse dia, com base somente em compras no app e usuários conectados |
Série temporal
Na página Série temporal, é possível visualizar insights detalhados de como um usuário interage com o jogo depois de abri-lo pela primeira vez. A página Série temporal usa dados de uma amostragem aleatória de até 100 usuários que jogaram durante um período selecionado.
Veja alguns exemplos de como esses dados podem ser utilizados:
- Para saber como os usuários jogam seu jogo pouco depois de abri-lo.
- Para saber o que um usuário faz, como desbloquear uma conquista, acionar um evento etc., antes de comprar um produto no app.
- Para ver os tipos de ações que ajudam a reter usuários ao longo do tempo.
Gráfico
- Eixo x: organize eventos no eixo horizontal com base no timestamp ou na sequência em que ocorreram. O tempo 0 representa o dia em que o jogador fez login no seu jogo pela primeira vez.
- Aumentar zoom: ajuste o intervalo da série temporal. Intervalos menores mostram mais detalhes.
- Essa opção é desativada quando o eixo x está definido como "Sequência".
- Pergunta: mostre a série temporal dos momentos críticos comuns do seu jogo.
- Configurações do relatório:
- Segmentos de jogadores: compare diferentes tipos de jogador.
- Critérios de jogadores: mostre a série temporal com os eventos de jogadores selecionados.
- Eventos personalizados: mostre a atividade de eventos personalizados do Play Games.
- Eventos predefinidos: mostre a atividade de um evento predefinido do Play Games.
Dica: para aumentar o zoom e ajustar o intervalo da série temporal, selecione o nível de zoom próximo à parte superior do gráfico ou use a função de rolagem de página no mouse ou trackpad (se compatível).
Ícones
Dependendo das opções oferecidas pelo jogo, estes são os ícones que podem ser exibidos no seu gráfico de Série temporal:
- Início da sessão
: o usuário abriu o jogo pela primeira vez.
- Começou a jogar
: o usuário começou a jogar.
- Evento
: o usuário acionou um evento no jogo. Os ícones de evento são codificados por cor para corresponder à lista de eventos no lado direito da página Série temporal do jogo.
- Retenção
: marca os períodos de 2, 7 e 30 dias depois que o usuário abrir o jogo pela primeira vez.
- Conquista desbloqueada
: o usuário desbloqueou uma conquista no jogo.
- Gasto efetuado (compra no app)
: o usuário comprou um produto no app ou uma assinatura no jogo.
- Variação
: marca os períodos de 2, 7 e 30 dias depois que o usuário abrir o jogo pela primeira vez.Exemplo
Caso uma linha exiba os ícones 
Neste exemplo, os ícones mostram que o usuário fez as seguintes ações nas primeiras 24 horas de jogo:
- Abriu o jogo
- Começou a jogar
- Acionou um evento
- Desbloqueou várias conquistas
- Comprou um produto no app
Siga a série temporal do usuário para ver como o envolvimento dele afetou a maneira de jogar ao longo do tempo.
Se houver eventos no seu jogo, será possível usar a página Visualizador de eventos para ver com que frequência os usuários acionam eventos individuais no seu jogo.
Seus dados do Visualizador de eventos podem ser uma ótima forma de descobrir quais eventos nos seus jogos agradam mais (ou menos) o público, além de como eventos relacionados podem ser comparados.
Por exemplo, se você tiver um evento que é acionado quando um usuário começa uma partida no jogo e outro quando uma partida é concluída, será possível selecionar os dois eventos para que você entenda melhor a jornada dos seus usuários.
Gráfico
À direita da página Visualizador de eventos, selecione eventos individuais para exibi-los no seu gráfico. Além disso, se você quiser comparar diferentes segmentos de jogadores, será possível selecionar segmentos individuais para exibi-los no gráfico. Depois de selecionar os filtros para visualização, é possível adicionar o URL da página aos favoritos ou salvá-lo.
Próximo à parte superior da página Visualizador de eventos, os seguintes campos estão disponíveis:
- Tipo de gráfico: veja dados em um gráfico de linhas ou barras.
- Tipo de agregação: escolha como agregar os dados de atividade.
- Intervalo: escolha como visualizar os dados, por data ou dia da semana.
- Filtros de tempo: mostre 7, 14 ou 28 dias de dados.
- Seleção de modos do Visualizador de eventos:
Compare a atividade em vários eventos personalizados:
- Segmentos de jogador: filtre a atividade do evento por um único segmento de jogador.
- Eventos personalizados: selecione um ou mais eventos personalizados para comparar a atividade desses eventos do Play Games.
Compare a atividade de eventos personalizados em vários segmentos de jogador:
- Eventos personalizados: mostre a atividade de um único evento.
- Segmentos de jogador: selecione um ou mais segmentos de jogador para comparar a atividade de eventos personalizados do Play Games.
Compare a atividade em vários eventos personalizados:
Compare a atividade de eventos personalizados em vários segmentos de jogador:
Com o relatório Funis, é possível criar um funil a partir de qualquer sequência de eventos, como conquistas, gastos e eventos personalizados.
É possível registrar eventos personalizados para cada etapa em um fluxo de tutorial (por exemplo, etapa 1, etapa 2, etapa 3 do tutorial) e, em seguida, usar o relatório de funil para visualizar os pontos de saída no seu tutorial.
Gráfico
À direita da página de relatórios Funis, você seleciona eventos de jogo e segmentos de jogador individuais para serem exibidos no seu funil. Assim que você selecionar os eventos e os segmentos de jogador que quer ver, será possível adicionar o URL da página aos favoritos ou salvá-lo.
Na parte superior da página de relatórios Funis, os seguintes campos estão disponíveis:
- Segmentos de jogador: filtre a atividade do evento por um único segmento de jogador.
- Eventos personalizados: selecione dois ou mais eventos de jogo para gerar o funil.
O relatório Coortes permite que você compare os valores cumulativos de qualquer evento, como sessões, gasto cumulativo e eventos personalizados, por coorte de novos usuários. Por exemplo, é possível ver os usuários que começaram um dia antes e um dia depois de você fazer uma alteração.
Isso significa que, caso você tenha dobrado o preço de todos os seus itens da loja no jogo, é possível ver se o gasto cumulativo dos usuários que começaram após a alteração era menor ou maior do que o gasto daqueles que começaram a jogar antes dela.
Gráfico
À direita da página do relatório Coortes, você pode selecionar um único evento de jogo para comparar entre diferentes coortes de novo usuário. Além disso, se você quiser comparar diferentes segmentos de jogador, selecione um único segmento para filtrar a visualização no gráfico. Depois de selecionar os filtros para visualização, é possível adicionar o URL da página aos favoritos ou salvá-lo.
Na parte superior da página Coortes, os seguintes campos estão disponíveis:
- Segmentos de jogador: filtre a atividade do evento por um único segmento de jogador.
- Eventos personalizados: selecione um evento para comparar entre os coortes de novo usuário
- Dias de coorte: selecione uma ou mais datas de coorte de novos usuários para comparação. Passe o cursor sobre uma célula para ver a data que ela representa. Por exemplo, "1" representa ontem, "2" representa dois dias atrás etc.
Análise do recurso
Visão geralNa página Visão geral, é possível ver um resumo da atividade e do envolvimento dos jogadores. Para uma visão mais detalhada das estatísticas, selecione um gráfico ou uma estatística.
Observação: os percentuais exibidos representam uma comparação com o período anterior.
Jogadores
- Novos jogadores: o número total de novos jogadores que fizeram login no último dia, nos últimos 7 dias e nos últimos 30 dias.
- Jogadores ativos: o número total de jogadores que acessaram os serviços relacionados a jogos no seu jogo no último dia, nos últimos sete dias e em toda a vida útil da sua integração com esses serviços.
- Retenção de dois dias: porcentagem de jogadores novos que retornaram ao seu jogo dois dias depois de jogarem pela primeira vez.
- Jogadores ativos por idade: número total de jogadores de uma determinada faixa etária no eixo horizontal e a porcentagem de distribuição do eixo vertical.
- Jogadores ativos por sexo: detalhes sobre os jogadores masculinos e femininos.
- Jogadores ativos por idade e sexo: mostra o número total de jogadores de uma determinada faixa etária no eixo horizontal e o percentual de distribuição no eixo vertical. A barra para cada faixa etária também apresenta o detalhamento dos jogadores femininos e dos masculinos. Esse gráfico pode não ser exibido para jogos sem um número suficiente de jogadores.
- Principais países ativos: os três principais países em que os jogadores dos últimos sete dias residem.
Conquistas
- Desbloqueadas: o número total de conquistas desbloqueadas por jogadores no último dia, nos últimos sete dias e nos últimos 30 dias.
- Tempo médio para desbloquear: tempo médio que seus jogadores levam para desbloquear conquistas no último dia, nos últimos sete dias e nos últimos 30 dias.
Placares
- Pontuações postadas: o número total de pontuações únicas postadas em todos os placares no último dia, nos últimos sete dias e nos últimos 30 dias.
- Top placares por pontuações publicadas: os três principais placares com base no número de pontuações postadas nos últimos sete dias e nos últimos 30 dias.
Na sua página Envolvimento, é possível ver estatísticas detalhadas do envolvimento do jogador, incluindo atividades de multijogador, conquistas e placares.
Para visualizar um relatório, clique em uma guia no centro da página e use os filtros de período na parte superior direita da tela para filtrar por tempo. Use as caixas de seleção ao lado das linhas da tabela para adicionar ou remover seleções dos seus dados de gráfico.
Conquistas
Use os dados de conquista para entender e informar decisões ligadas a design sobre o progresso dos seus jogadores.
No gráfico de linhas, o número de jogadores que desbloquearam, descobriram ou revelaram uma conquista em um período é exibido. Para alterar o que é exibido no gráfico, clique nas dimensões Desbloqueadas, Descobertas ou Reveladas.
Na tabela, é possível ver o número de conquistas desbloqueadas, descobertas ou reveladas com a porcentagem em relação ao número total e ao período anterior.
Placares
É possível usar os dados de placar para ver quantos jogadores estão postando pontuações nos seus placares publicados.
No gráfico de linhas, o número total de pontuações postadas em placares selecionados é exibido.
Na tabela, é possível ver o número total de pontuações postadas em um placar e como o número de pontuações postadas em um período se compara ao total.
Multijogador
Use os dados de multijogador para ver o número e a porcentagem de usuários que estão utilizando seus recursos multijogador.
No gráfico de linhas, o número de partidas que foram iniciadas é exibido.
Estatísticas rápidas
ConquistasNa sua página Conquistas, é possível encontrar estatísticas que incluem:
- o percentual de jogadores que desbloquearam uma conquista;
- o número de jogadores que desbloquearam uma conquista;
- o tempo médio para desbloquear uma conquista.
Veja como encontrar estatísticas rápidas de conquistas individuais:
- Abra o Play Console.
- Acesse Configuração > Projetos de jogos.
- Selecione um jogo.
- No menu à esquerda, clique em Conquistas.
Na sua página Placares, é possível encontrar estatísticas do número de jogadores que postaram uma pontuação em um placar.
Veja como encontrar estatísticas rápidas de placares individuais:
- Abra o Play Console.
- Acesse Configuração > Projetos de jogos.
- Selecione um jogo.
- No menu à esquerda, clique em Placares.
Na sua página Missões, é possível encontrar estatísticas que incluem:
- o número total de jogadores que aceitaram uma missão;
- o número total de jogadores que concluíram uma missão;
- a porcentagem de jogadores que concluíram uma missão.
Veja como encontrar estatísticas rápidas de missões individuais:
- Abra o Play Console.
- Acesse Configuração > Projetos de jogos.
- Selecione um jogo.
- No menu à esquerda, clique em Missões.
Na sua página Eventos, é possível encontrar estatísticas que incluem:
- a soma de todos os valores de evento de todos os jogadores;
- a média de acionadores de evento por dia;
- o número de jogadores por dia.
Veja como encontrar estatísticas rápidas de eventos individuais:
- Abra o Play Console.
- Acesse Configuração > Projetos de jogos.
- Selecione um jogo.
- No menu à esquerda, clique em Eventos.
Gerenciamento do jogo
Detalhes do jogoNa página Detalhes do jogo, você encontra as seguintes informações sobre seu jogo:
- Nome de exibição
- Descrição
- Categoria
- Jogos salvos
- Recursos gráficos
- Projeto do Console de API (se aplicável)
Na página Apps vinculados, você encontra os apps que vinculou aos serviços relacionados a jogos.
Na página Teste, você adiciona os usuários que podem testar as alterações salvas nos serviços relacionados a jogos do Google Play antes da publicação.
Na sua página Publicação, você revisa todos os itens pendentes que precisam ser concluídos antes da publicação do seu jogo.