A Google számos eszközt és bevált módszert kínál Play Console-fiókod védelméhez, amelyek segíthetnek a fiók biztonságának megőrzésében.
A Fejlesztői terjesztési megállapodás részeként te vagy a felelős ügyfeleid adatainak folyamatos biztonságáért és védelméért.
Íme, néhány módszer fejlesztői fiókod megóvásához:
Hozz létre biztonságos jelszót
Jelszó létrehozásakor egyedi jelszót adj meg (ne olyat, amelyet más webhelyeken használsz), amely betűk, számok és szimbólumok kombinációjából áll. Emellett gyakran változtasd meg jelszavadat az illetéktelen hozzáférés megelőzése érdekében.
Az erős jelszó beállításáról a Google-fiók súgójában találsz további információt.
Ne oszd meg jelszavadat
Ha a Gmailt vagy a Google fizetési központot ugyanazzal a Google-fiókkal használod, mint amellyel a Play Console-t, a jelszavad megosztásával hozzáférést biztosítasz az illetőnek a többi fiókodhoz is.
Ha megosztod másokkal jelszavad, azáltal hozzáférhetnek a Google-fiókban tárolt pénzügyi adataidhoz, valamint a Gmailben tárolt e-mailjeidhez, amelyek ügyfeleiddel vagy cégeddel kapcsolatos bizalmas információkat tartalmazhatnak.
Ha hozzáférést kell biztosítanod másoknak a Play Console szolgáltatáshoz, akkor fióktulajdonosként hozzáadhatsz felhasználókat a fejlesztői fiókodhoz.
Fiókhozzáférés kezelése
A fiók megosztása helyett a fióktulajdonosok hozzáadhatnak más felhasználókat a fejlesztői fiókhoz. Miután felvetted a felhasználókat a fiókodba, a saját e-mail-címükkel tudnak bejelentkezni a Play Console szolgáltatásba.
A fióktulajdonosoknak érdemes rendszeresen ellenőrizniük, hogy ki fér hozzá Google Play-fejlesztői fiókjukhoz. Jelentős biztonsági kockázatot jelent, ha ismeretlen vagy nem megbízható fiókok kapnak adminisztrátori szintű hozzáférést. Vezesd be csapatodban azt az irányelvet, hogy azonnal távolítsák el azokat a felhasználókat, akik számára a továbbiakban már nem kell hozzáférést biztosítani fejlesztői fiókodhoz.
Használj másik fiókot fejlesztői fiókodhoz való hozzáféréshez
Ha fejlesztői fiókod személyes Google-fiókodhoz kapcsolódik, vedd fontolóra új fiók létrehozását a fejlesztői fiókhoz. Így, ha az egyik fiók veszélybe kerül, a másik továbbra is biztonságos maradhat.
Ha már regisztráltál, akkor ügyfélszolgálatunktól kérheted alkalmazásaid átvitelét egy új fiókba. Alkalmazásaid új fiókba történő átviteléhez regisztrálj egy új fejlesztői fiókot, majd készítsd elő és kérd az átvitelt ügyfélszolgálatunknál.
Megjegyzés: Ha bezárod régi fiókodat, akkor visszatérítjük az eredeti, 25 USD összegű regisztrációs díjat.
E-mail-címeid legyenek naprakészek
A fejlesztői fiók regisztrálásához használt Google-fiók mellett javasoljuk egy másik e-mail-cím használatát is kapcsolattartási célra, amelyre ügyfeleid írhatnak az alkalmazásoddal kapcsolatban. Ha két különböző fiókot használsz, és az egyiket feltörik, a másik fiók továbbra is biztonságos maradhat.
Alkalmazásod áruházi adatlapjának „Névjegy adatai” szakaszában frissítheted az e-mail-címet, amely a felhasználók számára látható a Google Playen.
Szükség esetén a Google azon az e-mail-címen veszi fel veled a kapcsolatot, amelyet fejlesztői fiókod regisztrációjához használtál. Annak érdekében, hogy ne mulaszd el a fontos üzeneteket, ne felejtsd el rendszeresen ellenőrizni fejlesztői fiókod e-mailjeit.
Az adathalász e-mailek elkerülése
A Google Play csak a @google.com végződésű hivatalos e-mail-címekről veszi fel veled a kapcsolatot. Ha olyan e-mailt kapsz, amely nem @google.com végződésű, vagy ha nem vagy biztos abban, hogy az üzenet valódi, ne kattints semmilyen linkre, és ne tölts le mellékleteket. Ehelyett nézd meg a Play Console Tevékenységi napló szakaszát vagy az Értesítéseket a hivatalos értesítésekért, és jelentsd a gyanús e-maileket adathalászatként a Play Console-on keresztül.
Az adathalászat a személyes adatok ellopására, illetve az online fiókok feltörésére irányuló kísérlet, amelyhez megtévesztő e-maileket, hirdetéseket vagy az általad használtakhoz hasonlító webhelyeket használnak. Az adathalász e-mailek például úgy nézhetnek ki, mintha a bankodtól érkeztek volna, és a bankszámláddal kapcsolatos személyes adatokat kérnek.
Előfordulhat, hogy az adathalász üzenetek vagy tartalmak:
- személyes vagy pénzügyi adatokat kérnek;
- valamilyen linkre való kattintásra vagy szoftver letöltésére kérnek;
- pontosan úgy néznek ki, mintha egy olyan szervezettől vagy személytől érkeztek volna, amelyben vagy akiben megbízol.
A hivatalos Google-kommunikáció azonosítása
Annak megállapításához, hogy egy e-mail hivatalos-e, keresd az alábbi jeleket:
- Feladó címe: A Google csak a @google.com végződésű hivatalos e-mail-címekről veszi fel veled a kapcsolatot. Mindig ellenőrizd a feladó teljes e-mail-címét, ne csak a megjelenített nevet.
- Sürgető, fenyegető megfogalmazású szöveg: Az e-mailek azt állíthatják, hogy a fiókod fel van függesztve, a fiókodat feltörték, vizsgálat alatt áll, vagy fennáll a betartatási intézkedés alkalmazásának kockázata. A csalók gyakran sürgősséget színlelnek, hogy gyors cselekvésre kényszerítsenek.
- Belépési adatok közlésének kérése: A Google soha nem kéri tőled a jelszavad közlését, nem kéri, hogy ismeretlen felhasználókat adj hozzá fejlesztői fiókodhoz, és nem kér arra sem, hogy „sürgős ellenőrzés” vagy „megfelelőségi vizsgálat” miatt indíts csevegést vagy e-mail-témaszálat.
- Gyanús linkek: Az adathalász kísérletek gyakran tartalmaznak olyan linkeket, amelyek megtévesztő webhelyekre vezetnek, vagy rosszindulatú szoftvereket próbálnak letölteni. Mielőtt rákattintanál egy linkre, vidd fölé az egérmutatót, hogy lásd a tényleges cél-URL-t. Ha az URL nem egyezik a hivatalos play.google.com/console domainnel, ne kattints rá.
Adathalász-kísérletek felismerése
- Sürgető, fenyegető megfogalmazású szöveg: Az e-mailek azt állíthatják, hogy a fiókod fel van függesztve, a fiókodat feltörték, vizsgálat alatt áll, vagy fennáll a betartatási intézkedés alkalmazásának kockázata. Előfordulhat, hogy a feladó a Google ügyfélszolgálatának adja ki magát, és gyors cselekvésre kényszerít – például a Play Console-hoz való hozzáférés biztosítására.
- Belépési adatok közlésének kérése: A Google soha nem kéri tőled a jelszavad közlését, nem kéri, hogy ismeretlen felhasználókat adj hozzá fejlesztői fiókodhoz, és nem kér arra sem, hogy „sürgős ellenőrzés” vagy „megfelelőségi vizsgálat” miatt indíts csevegést vagy e-mail-témaszálat.
- Gyanús linkek vagy mellékletek: Az adathalász kísérletek gyakran tartalmaznak olyan linkeket, amelyek megtévesztő webhelyekre vezetnek, vagy rosszindulatú szoftvereket próbálnak letölteni. Hacsak nem tudod ellenőrizni a feladót és a célállomást, ne kattints a linkekre, és ne nyisd meg a mellékleteket.
A Google csak a @google.com végződésű hivatalos e-mail-címekről veszi fel veled a kapcsolatot. Ha gyanús kérést kapsz, semmilyen mértékben ne teljesítsd. Ehelyett jelentsd a kommunikációt a Play Console-on keresztül.
Ha gyanús értesítésben szereplő linken keresztül megnyitott webhelyen adtad meg a Google-fiókod adatait, javasoljuk, hogy azonnal módosítsd a jelszavadat. Google-fiókod jelszavának módosításához kövesd a Google-fiók súgójában megadott utasításokat.
Ha további információt szeretnél arról, hogy miként kerülheted el és jelentheted az adathalász e-maileket, azt javasoljuk, keresd fel a Gmail Súgóját.
Gyanús tevékenység bejelentése
Ha gyanús kérést kapsz, vagy úgy véled, hogy az e-mail nem a Google-tól érkezett:
- Ne tegyél semmit. Ne kattints az üzenetben szereplő linkekre, ne nyisd meg a mellékleteket, és ne válaszolj az üzenetre. Ehelyett jelentsd a kommunikációt a Play Console-on keresztül.
- Ellenőrizd a Play Console-értesítéseket. A hivatalos betartatási intézkedések és a kritikus fiókra vonatkozó értesítések a Play Console „Tevékenységi napló” szakaszában vagy az értesítések között is megjelennek.
Ha gyanús értesítésben szereplő linken keresztül megnyitott webhelyen adtad meg a Google-fiókod adatait, javasoljuk, hogy azonnal módosítsd a jelszavadat. A jelszó módosításához kövesd a Google-fiók súgójában megadott utasításokat.
Feltört fiókok
Ha úgy véled, hogy fiókodat feltörték, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, és ossz meg minden rendelkezésedre álló információt. Ügyfélszolgálati csapatunk ellenőrzi a jogosulatlan tevékenység jeleit fiókodban.
A vizsgálat érdekében, és hogy visszanyerd hozzáférésedet fiókodhoz, keresd fel a Gmail súgóját a veszélybe került fiókokkal kapcsolatos segítségért.
Megjegyzés: Ha fiókodat feltörték, tegyél óvintézkedéseket a jövőbeni fiókproblémák megelőzése érdekében. Fejlesztői fiókodat és felhasználóidat úgy védheted meg, hogy aktiválod a kétlépcsős azonosítást.
Felhasználónévvel és jelszóval kapcsolatos problémák
Ha problémákba ütközöl a fiókba történő bejelentkezéskor, keresd fel a Google-fiók helyreállítása oldalt, hogy segítséget kaphass.
Ugrás a Google-fiók helyreállítása oldalraA fiók további védelme
Kétlépcsős azonosításHa a Play Console-fiókhoz hozzáférő összes fióknál aktiválod a kétlépcsős azonosítást, hatékony védelmet biztosíthatsz fejlesztői fiókod számára.
A kétlépcsős azonosítás használata esetén ellenőrző kódot kapsz egy mobileszközre vagy telefonszámra, amelyet meg kell adnod, ha új eszközről jelentkezel be fiókodba. Több eszközt is engedélyezhetsz, ezenkívül beállíthatsz biztonsági mentési lehetőségeket is.
Továbbá, ha Google Apps-fiókot használsz, akkor rendszergazdád beállíthatja a kétlépcsős azonosítást domainedhez. További információt a Google Apps Súgójában találhatsz.
Fióktevékenységeidet számos módon nyomon követheted:
- Google Irányítópult: áttekintheted, mikor használtál utoljára Google-terméket.
- Az Irányítópult használatával kapcsolatos tippekért keresd fel a Google-fiók Súgóját.
- Legutóbbi tevékenység: áttekintheted a legutóbbi tevékenységeket fiókodban.
- Ha szokatlan tevékenységet észlelsz fiókodban, a Google-fiók Súgójában találsz további információt.
- Tevékenységi napló: Áttekintheted fejlesztői fiókod legutóbbi módosításait a szokatlan tevékenységek azonosítása céljából.
- Ahhoz, hogy megtekinthesd azokat a módosításokat, amelyeket a csapattagok hajtottak végre az alkalmazásodon és a fiókodon, lépj a Play Console-ban a Tevékenységi napló oldalra.
Mindenképpen regisztrálj a Google Play alkalmazás-aláírás programba, vagy készíts biztonsági másolatot kulcstáradról valamilyen biztonságos, védett helyre. A kulcstár nélkül nem tudod majd frissíteni alkalmazásaidat, mivel alkalmazásod valamennyi verzióját minden esetben ugyanazzal a kulccsal kell hitelesítened.
Tipp: Ha kulcstáradról (Drive, Gmail stb.) biztonsági másolatot szeretnél készíteni Google-fiók segítségével, akkor a fejlesztői fiókhoz használttól eltérő fiókot használj. Ha kulcstárad biztonsági mentéséhez másik fiókot használsz, minimalizálhatod a kulcstár elvesztésének esélyét abban az esetben, ha fejlesztői fiókodat feltörik.
Kapcsolódó tartalmak
- További információt a Google Play fejlesztői fiók használatának alapjairól az Academy for App Success oldalon találhatsz.