我的應用程式已從 Google Play 移除

在 Google Play 發佈，即表示你同意遵守《開發人員計劃政策》和《開發人員發行協議》。

被拒、移除、停權及警告

我們建議你觀看這部有關「如何處理 Google Play 上的違反政策行為」的影片，當中說明各種政策審核結果、列舉可能違規的常見例子，並說明如何將已標為不當的應用程式或遊戲在 Google Play 重新上架。

注意：修正違反政策的內容前，請勿重新發佈被拒的應用程式。

注意：修正違反政策的內容前，請勿重新發佈被移除的應用程式。

應用程式被停權後，您將會喪失被移除應用程式的使用者、統計資料及評分。如果您的 Google Play 開發人員憑證記錄仍然良好，而且情況又允許的話，可以為應用程式發佈合規的新版本：

不會影響您的 Google Play 開發人員帳戶的良好記錄狀態，但我們會在第一封警告電郵所述的指定天數後移除您的應用程式。
當您的應用程式被移除後，在您提交符合規範的新版本前，使用者都無法在 Google Play 上找到應用程式的已發佈版本。如果應用程式在收到警告後被停權，請提出上訴。
你針對被移除的應用程式提交符合規定的更新後，將可保留你的使用者、統計資料及評分。

注意：你必須解決警告電郵中列出的違反政策問題，才能重新發佈被移除的應用程式。

Google Play Protect 是 Google 專為 Android 而設的內置惡意軟件防護功能，避免使用者接觸到可能有害的應用程式 (PHA)，其中可包括已從 Google Play 中移除或停權的應用程式。

如果你的應用程式已從 Google Play 移除或停權，則使用者可能會收到 Google Play Protect 的推送通知，讓使用者瞭解此項變更，並選擇從裝置上移除該應用程式。使用者亦可以選擇保留應用程式。

如果 Google Play 因違反政策行為聯絡你，你也許能夠自行更正問題，然後重新提交應用程式。

違反政策後重新提交應用程式的方法如下：

細閱執行訊息中註明的相關政策，以暸解詳情 (你將收到有關應用程式違反政策的「Play 管理中心」收件箱訊息和電郵)。
- 注意：同時確認應用程式符合所有其他《Google Play 開發人員政策》規定。如果應用程式再次違反政策，我們會採取進一步行動。
對應用程式作出適當修改，除了正式版本外，亦更新所有發佈版本類型 (如公開、封閉和內部測試發佈途徑發佈版本)。
開啟「Play 管理中心」，並將已修改的合規 App Bundle 上載至所有發佈途徑，然後停用不合規的 App Bundle。
- 重要事項：如未停用不合規的 App Bundle，則無法重新提交應用程式，使用中的 App Bundle 版本亦可能從 Google Play 移除。
按一下 [管理發佈途徑]，然後選取 [建立新發佈版本]。
- 如包含違規 App Bundle 的發佈版本處於草稿狀態，請捨棄該發佈版本，否則請新增符合政策規定的 App Bundle 版本。
- 請確保不合規版本載於此發佈版本的「不包括」部分。
輸入發佈版本名稱，然後按一下 [儲存]。儲存後，按一下 [審查發佈版本]，然後將發佈版本推出提高至 100%。
如不合規的版本經多個發佈途徑發佈，請在每個發佈途徑中重複步驟 4。

提示：發佈版本詳情請參閱「準備和推出發佈版本」。

您可以對 Google Play 移除您的應用程式提出上訴。我們將在適當的情況下恢復應用程式，包括當我們判斷出錯，並發現你的應用程式沒有違反 Google Play《開發人員計劃政策》和《開發人員發行協議》。

注意：

雖然我們可能以應用程式預設語言發出移除通知電郵，但目前我們只能以中文、英文、日文和韓文回應上訴。
如果不當使用我們的上訴程序，包括傳送濫用或不當通訊給我們的支援團隊，便可能不符合資格獲得進一步的電郵支援。如你不符合資格獲得電郵支援。我們將透過電郵通知你，並向你提供額外資料。

我們可以如何改善？