Uygulamam Google Play'den kaldırıldı

Google Play'de yayın yaparak Google Play Program Politikaları ve Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi'ne uyacağınızı kabul etmiş olursunuz. Google'ın, askıya alma veya fesih işlemlerinden önce size bir uyarı gönderme zorunluluğu yoktur.

Reddetme, kaldırma, askıya alma ve uyarılar

Politika incelemelerinden çıkan çeşitli sonuçları ayrıntılı bir şekilde anlatan, ihlallerin yaygın nedenlerine dair örnekler veren ve işaretlenmiş uygulama veya oyununuzun tekrar mağazada yer alması için yapmanız gerekenleri açıklayan bu videoyu izlemenizi öneririz.

Reddetme
  • Google Play Geliştirici hesabınızın durumunu etkilemez.
  • Mevcut bir uygulamaya yapılan bir güncelleme reddedildiyse, güncellemeden önce yayınlanmış olan sürüm Google Play'de kullanılabilir olmaya devam eder.

Not: Bir politika ihlali düzeltilmediği sürece reddedilmiş bir uygulamayı yeniden yayınlamayın.

Kaldırma
  • Google Play Geliştirici hesabınızın durumunu hemen etkilemez ancak birden fazla kaldırma işlemi hesabın askıya alınmasına neden olailir.
  • Uygulamanız kaldırıldığında, politikalara uyan bir güncelleme gönderilene kadar, uygulamanızın yayınlanan sürümü Google Play'de kullanılabilir olmaz.
  • Kaldırılan bir uygulama için politikalara uyan bir güncelleme gönderdiğinizde kullanıcılarınız, istatistikleriniz ve kullanıcı oylarınız korunur.
  • Abonelerinizin gelecekteki abonelikleri iptal edilir. Geçmişteki abonelik ücretleri ise geri ödenmez.

Not: Bir politika ihlali düzeltilmediği sürece kaldırılmış bir uygulamayı yeniden yayınlamayın.

Askıya alma
  • Askıya alma işlemleri, Google Play Geliştirici hesabınızın iyi durumunu olumsuz etkileyen ihtarlar olarak sayılır.
  • Çok dikkat çekici düzeyde veya birden çok kez tekrarlayan politika ihlalleri askıya alınmayla sonuçlanabilir. Aynı şekilde uygulamaların birden fazla kez reddedilmesi veya kaldırılması da askıya alınmaya yol açabilir.

Askıya alma sonrasında

Uygulamanız askıya alındığında, kaldırılan uygulamaya ilişkin kullanıcıları, istatistikleri ve kullanıcı oylarını kaybedersiniz. Geliştirici kimlik bilgileriniz Google Play'de iyi durumda olmaya devam ederse ve uygulamanız da buna izin verirse uygulamanın uyumlu yeni bir sürümünü yayınlayabilirsiniz.

Uyarılar
  • Google Play Geliştirici hesabınızın durumunu etkilemez. Ancak, uygulamanız ilk uyarı e-postasında bulunan gün sayısı dolduğunda kaldırılacaktır.
  • Uygulamanız kaldırıldıktan sonra, uyumlu bir güncelleme göndermeden uygulamanızın yayınlanan sürümü Google Play'de kullanılamayacaktır. Bir uyarı aldıktan sonra uygulamanız askıya alındıysa itirazda bulunmanız gerekir.
  • Kaldırılan bir uygulama için politikalara uyan bir güncelleme gönderdiğinizde kullanıcılarınız, istatistikleriniz ve kullanıcı oylarınız korunur.

Not: Uyarı e-postanızda listelenen politika ihlali ele alınana kadar, kaldırılmış bir uygulamayı tekrar yayınlamayın.

Google Play Protect

Google Play Protect, Google'ın Android için kötü amaçlı yazılıma karşı geliştirdiği yerleşik korumasıdır. Kullanıcıları, Google Play'den kaldırılmış veya askıya alınmış uygulamaları da içeren zararlı olabilecek uygulamalara (PHA) karşı korur.

Uygulamanız Google Play'den kaldırıldıysa veya askıya alındıysa uygulamanızın kullanıcıları Google Play Protect'ten bu değişikliği bildiren bir push bildirimi alabilirler. Bu bildirim kullanıcılara uygulamayı cihazlarından kaldırma seçeneği sunar. Kullanıcılar ayrıca uygulamayı tutma seçeneğine de sahiptirler.

Google Play Protect hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz Android Geliştiricileri sitesine gidin.

İtirazlar

Uygulamaları, yalnızca bir hata yapıldıysa ve uygulamanızın Google Play Program Politikaları'nı ve Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi'ni ihlal etmediği belirlenirse geri yükleriz.

Not: Uygulamanın kaldırılmasına ilişkin e-posta iletilerini, uygulamanızın varsayılan dilinde gönderebilecek olsak da, şu an için yalnızca Çince, İngilizce, Japonca ve Korece yapılan itirazlara yanıt verebiliyoruz.

İtirazda bulunun

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın