Мое приложение было удалено из Google Play

Публикуя приложение в Google Play, вы принимаете наши Правила программы для разработчиков и условия Соглашения о распространении программных продуктов. Компания Google не обязана предупреждать вас о блокировке или удалении аккаунта в случае их нарушения.

Отклонение, удаление, блокировка и предупреждения

Отклонение
  • Не сказывается на репутации вашего аккаунта разработчика Google Play.
  • Если вы пытались обновить существующее приложение, в Google Play останется доступна его предыдущая версия.

Примечание. Не публикуйте приложение до тех пор, пока не устраните все нарушения.

Удаление
  • Не сказывается на репутации вашего аккаунта разработчика Google Play.
  • Удаленное приложение будет недоступно в Google Play до тех пор, пока вы не добавите обновленную версию, соответствующую нашим правилам.
  • Вы сохраните пользователей, статистику и оценки, если загрузите версию, которая отвечает всем требованиям.

Примечание. Не публикуйте приложение до тех пор, пока не устраните все нарушения.

Блокировка
  • Отрицательно сказывается на репутации вашего аккаунта разработчика Google Play.
  • Серьезные и систематические нарушения правил, а также повторные отклонения и удаления приложения могут привести к его блокировке.

После блокировки

После блокировки приложения вы теряете пользователей, статистику и оценки. Вы сможете опубликовать новую версию, которая соответствует правилам, если у вас достаточно хорошая репутация разработчика в Google Play и это позволяет сделать характер вашего приложения.

Предупреждения
  • Не сказываются на репутации вашего аккаунта разработчика Google Play. Однако ваше приложение будет удалено по истечении количества дней, указанного в электронном письме с предупреждением.
  • Удаленное приложение будет недоступно в Google Play до тех пор, пока вы не добавите обновленную версию, соответствующую нашим правилам. Если приложение было отклонено после получения предупреждения, необходимо подать апелляцию.
  • Вы сохраните пользователей, статистику и оценки, если загрузите версию, которая отвечает всем требованиям.

Примечание. Не публикуйте приложение до тех пор, пока не устраните все нарушения, указанные в письме с предупреждением.

Google Play Защита

Google Play Защита – это встроенная система защиты от вредоносного ПО, разработанная Google. Она оберегает пользователей от потенциально опасных приложений (ПОП), в том числе удаленных или заблокированных в Google Play. 

Вот что важно знать о Google Play Защите:

  • Если ваше приложение будет удалено из Google Play или заблокировано, Google Play Защита может проинформировать об этом пользователей с помощью push-уведомления и предложить удалить приложение с устройств.

    • Примечание. При желании пользователи могут оставить это приложение на устройстве.

  • К примеру, пользователь получит оповещение о нарушении конфиденциальности, если в файле манифеста приложения заявлены разрешения на доступ к личным и конфиденциальным данным, такие как группы разрешений для SMS или списков вызовов.

  • Рассылка уведомлений начнется не позднее чем через 90 дней после удаления или блокировки вашего приложения в Google Play.

  • Google Play Защита не будет рассылать пользователям push-уведомления, если вы устраните все нарушения (например, удалите из манифеста приложения разрешения на доступ к личным и конфиденциальным данным или устраните неприемлемый контент), докажете, что к вашему приложению применимы исключения, или успешно подадите апелляцию в течение 90 дней. 

Более подробную информацию о работе Google Play Защиты вы найдете на сайте разработчиков Android.

Апелляции

Мы восстанавливаем приложения, только если они были удалены по ошибке и не нарушали Правила программы для разработчиков и условия Соглашения о распространении программных продуктов.

Примечание. Сообщение об удалении может быть составлено на языке приложения, выбранном по умолчанию. Однако вся переписка, связанная с апелляцией, в настоящее время ведется только на английском, китайском, корейском или японском языках.

Подать апелляцию

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?