Вікові обмеження для додатків та ігор

Завдяки віковому обмеженню користувачі розумітимуть, з якого віку можна використовувати ваш додаток відповідно до місцевого законодавства, тож ви зможете ефективніше розповсюджувати свій контент серед аудиторії, для якої він призначений.

Щоб додатки не позначалися як "Без вікових обмежень", якнайшвидше ввійдіть в обліковий запис Play Console і заповніть опитування для кожного додатка. Додатки з позначкою "Без вікових обмежень" можуть видалятися з Google Play.

Примітка. Усі додатки й ігри в Google Play мають відповідати Програмній політиці для розробників Google Play

Вікові обмеження

Щоб класифікувати свої додатки та ігри за категоріями вікових обмежень від різних рейтингових організацій, увійдіть у Play Console і заповніть форму опитування щодо типу контенту ваших додатків.  Незалежні рейтингові організації мають власні системи класифікації, дізнатися більше про них можна в розділі Організації з класифікації контенту нижче). Вікове обмеження присвоюється на основі результатів опитування. Користувачі бачитимуть його в Google Play.

Опитування щодо вікового обмеження потрібно проходити для:

  • нових додатків, надісланих у Play Console;
  • наявних додатків у Google Play;
  • усіх оновлень, у яких зміни контенту чи функцій можуть вплинути на вікове обмеження додатка.

Розробникам, які рекламують додаток у певному регіоні, радимо використовувати присвоєне вікове обмеження контенту відповідно до цих вказівок.

Вікові обмеження додатків не означають аудиторію певного віку. Вони допомагають користувачам, особливо батькам, виявити додатки з потенційно небажаним контентом.

Усі значки вікових категорій є захищеними торговельними марками відповідних організацій. Їх неналежне використання може стати причиною позову до суду. Більше про використання таких значків можна дізнатися на веб-сайтах відповідних організацій.

Важливо. Надавайте точні відповіді в опитуванні про вікові обмеження. Якщо у вас виникли запитання щодо вікової категорії, присвоєної вашому додатку, зв'яжіться з рейтинговою організацією. Для цього перейдіть за посиланням у листі із сертифікатом. Неправдивий опис додатка може призвести до його видалення або призупинення публікації.

Як пройти опитування

  1. Увійдіть в обліковий запис Play Console.
  2. Виберіть додаток.
  3. У меню ліворуч натисніть Налаштування сторінки додаткаВікові обмеження.
  4. Прочитайте інформацію про опитування та введіть свою електронну адресу.
    • Електронна адреса використовуватиметься для надсилання листів від IARC.
  5. Натисніть Продовжити.
  6. Виберіть категорію.
  7. Пройдіть опитування.
    • Якщо ви заповнили розділ і хочете змінити відповіді, натисніть Редагувати.
    • Якщо ви почали проходити опитування й хочете продовжити пізніше, натисніть Зберегти чернетку. Для кожного додатка можна зберегти одну чернетку опитування.
  8. Натисніть Визначити вікове обмеження додатка.
  9. На сторінці підсумку натисніть Застосувати вікове обмеження до додатка.

Вікові обмеження та опитування можна переглянути на сторінці Вікові обмеження. Щоб повторно пройти опитування для додатка, натисніть Почати нове опитування на сторінці Вікові обмеження.

Додаткова інформація

У різних країнах додатку можуть присвоюватися різні вікові обмеження. Оскільки стандарти класифікації контенту можуть відрізнятися залежно від країни, кожна організація використовує власні правила для визначення вікового обмеження додатка.

Представники IARC можуть змінити вікове обмеження вашого додатка після його розгляду. Якщо організація відхилить вікове обмеження вашого додатка, і ви захочете змінити свої відповіді в опитуванні, його потрібно буде пройти ще раз.

Примітка. Попередньо визначене вікове обмеження може відрізнятися від того, яке користувачі бачитимуть у Google Play. Якщо в опитуванні ви вкажете неправдиві дані про контент додатка, його публікації й оновлення можуть бути відхилені. На основі ваших відповідей в опитуванні можуть створюватися вікові обмеження відповідно до місцевого законодавства.

Оскарження

Якщо ви не погоджуєтеся з віковим обмеженням, яке представники IARC присвоїли вашому додатку, його можна оскаржити. Для цього перейдіть за посиланням у листі із сертифікатом. Якщо у вас є інші запитання до організації IARC, не пов’язані з оскарженням, зв’яжіться з нею.

Для чого використовується вікове обмеження

  • Щоб інформувати користувачів, особливо батьків, про додатки з потенційно небажаним контентом.
  • Щоб блокувати чи прибирати з результатів пошуку контент у певних країнах або для окремих користувачів, коли цього вимагає законодавство.
  • Щоб оцінити, чи відповідає ваш додаток умовам спеціальних програм для розробників.

Організації з класифікації контенту

ESRB (Комітет з оцінювання розважального програмного забезпечення) – країни Америки
Категорія Опис
E ДЛЯ ВСІХ

Вміст підходить для користувачів будь-якого віку. Може містити мінімум мультиплікаційного, вигаданого чи помірного насильства та/або помірної лайки.

E10 ВІД 10 РОКІВ

Вміст підходить для користувачів віком від 10 років. Може містити більше мультиплікаційного, вигаданого чи помірного насильства, помірної лайки та/або мінімум непристойностей.

Н ДЛЯ ПІДЛІТКІВ

Вміст підходить для користувачів віком від 13 років. Може містити сцени насильства, непристойності, грубий гумор, мінімум кривавих сцен, імітацію азартних ігор і/або трохи лайки.

M ДЛЯ ПІДЛІТКІВ СТАРШОГО ВІКУ

Вміст підходить для користувачів віком від 17 років. Може містити сцени жорстокого насильства, криваві й садистські сцени, вміст сексуального характеру та/або лайку.

AO ЛИШЕ ДЛЯ ДОРОСЛИХ

Вміст підходить лише для користувачів віком від 18 років. Може містити тривалі сцени жорстокого насильства, вміст сексуального характеру й/або азартні ігри зі справжніми грошима.

Докладніше читайте на веб-сайті ESRB

Країни

Антигуа і Барбуда, Аргентина, Багамські острови, Барбадос, Беліз, Болівія, Венесуела, Гаїті, Гаяна, Гватемала, Гондурас, Гренада, Гренландія, Домініка, Домініканська Республіка, Еквадор, Канада, Колумбія, Коста-Рика, Куба, Мексика, Нікарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Сальвадор, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кіттс і Невіс, Сент-Люсія, Сполучені Штати Америки, Суринам, Тринідад і Тобаго, Уругвай, Чилі та Ямайка

PEGI (Європейська рейтингова система відеоігор) – Європа та Близький Схід
Категорія Опис
3 PEGI 3

Вміст додатків цієї категорії підходить для користувачів будь-якого віку. Допускаються сцени помірного насильства в комічному контексті (зазвичай на зразок мультфільмів "Багз Банні" чи "Том і Джеррі"). Персонажі на екрані мають бути явно вигадані, щоб дитина не асоціювала їх із реальним життям. Такі додатки не повинні містити зображень чи звуків, які можуть налякати дитину. Забороняється ненормативна лексика.

7 PEGI 7

До цієї категорії належать додатки, які можна було б віднести до категорії 3, якби вони не містили сцен чи звуків, що можуть налякати дитину. Додатки в категорії PEGI 7 можуть містити сцени дуже помірного (неявного, не деталізованого чи нереалістичного) насильства.

12, рейтинг BBFC PEGI 12

До цієї категорії належать ігри чи додатки зі сценами помірно відвертого насильства над вигаданими персонажами або неявного насильства над людьми та тваринами. Також додатки й ігри можуть містити помірно відверті зображення оголених тіл та імітацію азартних ігор. Ненормативна лексика має бути помірною та без висловлювань сексуального характеру.

16 PEGI 16

До цієї категорії належать додатки з реалістичними сценами насильства чи статевого акту. Додатки в категорії PEGI 16 можуть містити нецензурну лексику, заохочення до куріння чи вживання наркотиків, сцени кримінальних злочинів.

18, рейтинг BBFC PEGI 18

До категорії для дорослих належать додатки зі сценами брутального насильства й/чи елементами певного типу насильства (безпідставне вбивство, насильство над беззахисними персонажами, сексуальне насильство). Також додатки можуть включати вміст відверто сексуального характеру, заклики до дискримінації або схвалення заборонених наркотиків.

Рекомендується для перегляду під наглядом РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ ДЛЯ ПЕРЕГЛЯДУ ПІД НАГЛЯДОМ БАТЬКІВ

Вмісту додатків не завжди вдається приcвоїти категорію. Деякі додатки є порталами (наприклад, для обміну інформацією), на яких можна знайти різні типи вмісту. Такі додатки мають значок "Для перегляду під наглядом батьків", який попереджає, що в додатку можна знайти вміст, неприйнятний для дітей, але прийнятний для інших вікових груп, залежно від того, що ви шукаєте.

Докладніше читайте на веб-сайті PEGI

Країни

Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ізраїль, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Фінляндія, Франція, Угорщина, Чеська Республіка, Швейцарія та Швеція

Організація з класифікації розважального програмного забезпечення (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle, USK) – Німеччина
Категорія Опис
0 Усі вікові групи

Вміст додатків, які не мають вікових обмежень, нешкідливий для молоді. Такими додатками можуть користуватися діти, молодь і дорослі. До цієї категорії належать, наприклад, службові додатки, каталоги продуктів, додатки-інструменти, а також соціальні мережі, у яких весь створений користувачами вміст уважно перевіряється, фільтрується або модерується.

6 USK: від 6 років

Додатки в цій категорії можуть містити елементи, неприйнятні для дітей дошкільного віку. Це можуть бути нечасті страшні моменти, помірна лайка, непрямі натяки еротичного характеру. Сцени насильства (якщо такі є) мають абстрактний характер і не є вирішальними для продукту загалом. Ігри в цій категорії належать до сімейних, але містять більше аспектів захоплення та суперництва.

12, рейтинг BBFC USK: від 12 років

Додатки в цій категорії можуть негативно впливати на дітей молодшого віку, оскільки містять страшні чи шокуючі елементи, лайку, матеріали сексуального характеру, інколи сцени насильства. Ігри в цій категорії мають бурхливий сюжет і викликають більше суперництво. Пам’ятайте, що соціальні мережі чи створений користувачами вміст можуть бути шкідливі для молоді.

16 USK: від 16 років

Додатки в цій категорії містять реалістичні сцени жорстокості, безліч страшних і шокуючих елементів, постійну лайку або багато матеріалів еротичного чи сексуального характеру. Сюжетом ігор часто є збройні сутички чи військові місії. До цієї категорії також належать такі жанри: пригодницькі бойовики, військові стратегії та стрілялки від першої особи.

18, рейтинг BBFC USK: від 18 років

Загалом ігри потрапляють у цю категорію через реалістичні сцени відвертого насильства, хоча враховуються й інші аспекти, наприклад, сцени вживання наркотиків. Концепція ігор у цій віковій категорії майже завжди ґрунтується на жорстокості, яка проявляється під час досягнення більшості цілей гравця.

Докладніше читайте на веб-сайті USK

Австралійська атестаційна комісія – Австралія

Примітка. Австралійська атестаційна комісія призначає категорії лише іграм.

Категорія Опис
G Загальна аудиторія

Вміст справляє дуже помірне враження.

Вміст у категорії "Загальна аудиторія" (G) підходить для всіх. Продукти в цій категорії, можуть містити елементи (як-от мова та теми), які справляють дуже помірне враження. Однак деякі комп’ютерні ігри в категорії G можуть включати вміст, нецікавий для дітей.

Рейтинг PG Батьківський контроль

Вміст справляє помірне враження.

Комп’ютерні ігри в категорії "Батьківський контроль" (PG) мають справляти помірне враження, однак вони можуть включати вміст, незрозумілий або неприйнятний для дітей. Тому може знадобитися контроль батьків чи опікунів. Наприклад, ігри можуть містити елементи (як-от мова та теми), які справляють помірне враження. Дітям віком до 15 років не рекомендується переглядати вміст або грати в ігри цієї категорії без дозволу батьків чи опікунів.

M Для старших підлітків

Вміст справляє середнє враження.

Комп’ютерні ігри в категорії "Для старших підлітків" (М) включають вміст, який справляє середнє враження, і рекомендуються для підлітків від 15 років. Такий вміст не заборонений для дітей віком до 15 років, оскільки це рекомендована категорія. Однак деякі елементи комп’ютерних ігор у категорії M (як-от зображення насильства або оголених тіл) справляють середнє враження та не рекомендуються для дітей віком до 15 років. Перш ніж дозволяти дитині грати в таку гру, радимо батькам і опікунам ознайомитися з її вмістом.

MA15 Обмежено

Вміст справляє сильне враження.

Вміст у категорії MA 15+ справляє сильне враження та юридично дозволений особам віком від 15 років. Він може містити елементи (як-от сцени сексуального характеру або вживання наркотиків), які справляють сильне враження.

Щоб узяти напрокат або купити комп’ютерну гру категорії MA 15+, особа має підтвердити свій вік. Діти віком до 15 років можуть дивитися, купувати або брати напрокат вміст категорії MA 15+ лише в присутності одного з батьків чи дорослого опікуна.

Опікуну, який наглядає за особою віком до 15 років, має бути не менше 18 років.
R18 Обмежено

Вміст справляє дуже сильне враження.

Вміст у категорії R 18+ юридично дозволений лише дорослим. Він може містити елементи (як-от сцени сексуального характеру або вживання наркотиків), які справляють дуже сильне враження. Деякі матеріали в цій категорії можуть бути образливими для певних сегментів дорослої аудиторії. Щоб купити, узяти напрокат або переглянути комп’ютерну гру категорії R18+, особа має підтвердити свій вік.

Більше можна дізнатися на веб-сайті ACB

Рейтингова система (Classificação Indicativa, ClassInd) – Бразилія
Категорія Опис
П Усі вікові групи

Вміст підходить для дітей будь-якого віку. Може включати трохи вмісту, який справляє незначне враження, як-от мультиплікаційне насильство.

10 Від 10 років

Вміст справляє незначне враження, особливо на дітей молодшого віку. Може включати помірну лайку, зображення зброї, сцени бійок без крові, страшні сцени, посилання на тютюн, алкоголь або вживання заборонених наркотиків для лікування.

12 Від 12 років

Вміст справляє незначне враження. Може включати лайку, діалоги чи посилання сексуального характеру, зображення ран, крові та сцени споживання тютюну й алкоголю.

14 Від 14 років

Вміст справляє помірне враження. Може включати сцени смерті, еротичні сцени, зображення оголеного тіла, згадки про споживання заборонених наркотиків.

16 Від 16 років

Вміст справляє помірне враження. Може включати багато сцен насильства, каліцтва, садизму, тортур, сексуальних відносин і споживання заборонених наркотиків.

18, рейтинг BBFC Від 18 років

Вміст справляє сильне враження. Може включати сцени садизму, жорстокості, відвертих сексуальних відносин і пропагування чи схвалення насильства та вживання наркотиків.

Докладніше читайте на веб-сайті ClassInd

Комітет з оцінювання й адміністрування ігор (GRAC) – Південна Корея

Примітка. Комітет з оцінювання й адміністрування ігор (GRAC) призначає категорії вікових обмежень лише іграм. Для додатків існує інша система вікових обмежень.

Категорія Опис
Для всіх

Вміст продуктів без вікових обмежень може підходити для всіх вікових груп.

Від 12 років

Вміст продуктів із таким віковим обмеженням може підходити для осіб віком від 12 років.

Від 15 років

Вміст продуктів із таким віковим обмеженням може підходити для осіб віком від 15 років.

Від 18 років

Вміст продуктів із таким віковим обмеженням може підходити для осіб віком від 18 років.

Дізнайтеся більше на веб-сайті GRAC

 

У країнах і регіонах, де немає представництва IARC, на додатки й ігри накладаються окремі вікові обмеження.

Загальні категорії вікового обмеження IARC
Категорія Опис
3

Від 3 років

Вміст підходить для всіх вікових груп. Допускається помірне насильство в комічному або фантастичному контексті. Нецензурна лексика заборонена.

7

Від 7 років

Вміст може включати сцени або звуки, які лякають дітей. Дозволено елементи помірного насильства (неявного чи нереалістичного).

12, рейтинг BBFC

Від 12 років

Допускається насильство над вигаданими персонажами й/або неявне насильство над персонажами-людьми та тваринами. Дозволено неявне зображення оголених тіл, помірна лайка й імітація азартних ігор. Сексуальна ненормативна лексика зпборонена.

16

Від 16 років

Дозволено сцени реалістичного насильства, статевого акту, злочинів, уживання тютюну та наркотиків, нецензурна лексика.

18, рейтинг BBFC

Від 18 років

Допускається зображення безпричинного насильства (зокрема над беззахисними персонажами) і сексуальної жорстокості. Вміст може включати елементи відверто сексуального характеру, дискримінаційні дії й/або пропаганду заборонених наркотиків.

Вікові обмеження в Google Play – застосовуються в Республіці Кореї (лише для додатків)

В основі системи вікових обмежень для додатків (не включаючи ігри) у Республіці Кореї є система вікових обмежень у Google Play.

Категорія Опис
3

Від 3 років

Вміст підходить для всіх вікових груп. Зауважте: додатки з цієї категорії не завжди розроблені спеціально для дітей.

7

Від 7 років

Вміст може не підходити для дітей до 7 років. Зауважте: додатки з цієї категорії не завжди розроблені спеціально для дітей.

12, рейтинг BBFC

Від 12 років

Вміст може не підходити для дітей до 12 років.

Від 16 років

Вміст може не підходити для дітей до 16 років.

18, рейтинг BBFC

Від 18 років

Вміст підходить лише для дорослих. 

Вікові обмеження в Google Play – застосовуються в Росії

Примітка. Якщо ви не заповнили нове опитування щодо вікових обмежень, ваші додатки матимуть позначку "Без вікових обмежень".

Категорія Опис
3

Від 3 років

Вміст підходить для всіх вікових груп. Зауважте: додатки з цієї категорії не завжди розроблені спеціально для дітей.

7

Від 7 років

Вміст може не підходити для дітей до 7 років. Зауважте: додатки з цієї категорії не завжди розроблені спеціально для дітей.

12, рейтинг BBFC

Від 12 років

Вміст може не підходити для дітей до 12 років.

Від 16 років

Вміст може не підходити для дітей до 16 років.

18, рейтинг BBFC

Від 18 років

Вміст підходить лише для дорослих. 

Інше

Без вікових обмежень
Категорія Опис
Unrated

Без категорії

Застереження. Категорію вмісту ще не визначено. Додатки без категорії можуть містити елементи, які підходять лише для дорослої аудиторії.

Відмовлено в класифікації

Організації з класифікації контенту можуть відмовити в класифікації деяких додатків, що розповсюджуються на їхній території. Це означає, що розповсюдження додатка чи гри заборонено на цій території.

Якщо розробнику відмовлено в класифікації додатка чи гри на певній території:

  • представники IARC повідомлять його про це електронним листом;
  • замість вікового обмеження відповідної організації в Play Console з'явиться значок RC;
  • додатки й ігри, які не отримали категорії, буде видалено з Google Play лише для відповідних територій.

Якщо ви не погоджуєтеся з відмовою в класифікації вашого додатка, це рішення можна оскаржити. Для цього перейдіть за посиланням у листі, який ви отримали від представників IARC.

Вікові обмеження та правила для конкретних країн

Бразилія

Відповідно до місцевого законодавства, ми додаємо вікові обмеження для Бразилії на сторінках додатків у Google Play. Вікові обмеження для додатків у Бразилії генеруються автоматично на основі даних, указаних у Play Console, і відображаються для користувачів із Бразилії.

Примітка: наразі користувачі не бачать вікових обмежень ClassInd для Бразилії, які визначаються на основі відповідей в опитуванні.

Вікові обмеження для додатків у Бразилії генеруються на основі даних, указаних на вашій Консолі розробника.

Вікові обмеження в Google Play Вікові обмеження в Бразилії Опис контенту
Для всіх L Не застосовується
Для молодшої вікової групи 10 Насильство, злочинна діяльність, законні наркотики
Для середньої вікової групи 14 Насильство, злочинна діяльність, законні та незаконні наркотики, брутальна лексика, вміст сексуального характеру
Для старшої вікової групи 16 Жорстоке насильство, злочини, вміст сексуального характеру, секс, дозволені та заборонені наркотичні препарати, нецензурні висловлювання
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?