डिसक्लेमर: नीति की खास जानकारी और ध्यान रखने वाली मुख्य बातों में पूरी जानकारी शामिल नहीं होती है. नीति का पालन करने के लिए हमेशा पूरी नीति पढ़ें. अगर इनमें अलग-अलग बातें बताई गई हों, तो पूरी नीति वाले पेज पर दी गई जानकारी को प्राथमिकता दी जाती है.
बच्चों के यौन शोषण और उनके साथ बुरे बर्ताव (सीएसएई) के लिए, Google Play की ज़ीरो टॉलरेंस नीति है. किसी भी ऐप्लिकेशन में ऐसा कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए जिससे बच्चों के लिए खतरा पैदा हो. साथ ही, ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन भी नहीं किया जाना चाहिए. इसमें ऐसे ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो बच्चों को पसंद आते हैं, लेकिन उनमें वयस्कों वाली थीम होती है. इसके अलावा, सोशल मीडिया और डेटिंग वाले सभी ऐप्लिकेशन को बच्चों की सुरक्षा के लिए तय किए गए मानकों से जुड़ी नीति का पालन करना होगा. इस नीति का पालन न करने पर, ऐप्लिकेशन तुरंत हटा दिए जाएंगे. कृपया पूरी नीति पढ़ें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि आपका ऐप्लिकेशन इस नीति का पालन कर रहा है.
पूरी नीतिऐसे ऐप्लिकेशन Google Play से हटा दिए जाएंगे जो बच्चों के शोषण या उनके साथ बुरे बर्ताव को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट तैयार करने, अपलोड करने या बेचने से उपयोगकर्ताओं को नहीं रोकते. इसमें बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाला सभी तरह का कॉन्टेंट शामिल है. किसी भी Google प्रॉडक्ट पर मौजूद ऐसा कॉन्टेंट जो बच्चों के शोषण से जुड़ा हो सकता है, उसकी शिकायत करने के लिए, बुरे बर्ताव की शिकायत करें पर क्लिक करें. अगर आपको इंटरनेट पर कहीं भी ऐसा कॉन्टेंट मिलता है, तो कृपया अपने देश में मौजूद ऐसे मामलों से जुड़ी एजेंसी से सीधे संपर्क करें.
हम ऐप्लिकेशन के ऐसे इस्तेमाल पर पाबंदी लगाते हैं जिनसे बच्चों को खतरा हो सकता है. इसमें बच्चों के शोषण को बढ़ावा देने के लिए ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने के अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं, जैसे कि:
- किसी बच्चे से गलत व्यवहार करना. उदाहरण के लिए, गलत ढंग से छूना या सहलाना.
- यौन शोषण से पहले बच्चों को बहलाना-फुसलाना - उदाहरण के लिए, बच्चे के साथ ऑनलाइन दोस्ती करके, उनके साथ ऑनलाइन या ऑफ़लाइन यौन संबंध बनाने और/या उनके साथ अश्लील तस्वीरों का लेन-देन करना.
- नाबालिगों को अश्लील तरीके से दिखाने वाला कॉन्टेंट - उदाहरण के लिए, ऐसी तस्वीरें जो बच्चों का यौन शोषण दिखाती हों, उसे बढ़ावा देती हों या उसका प्रचार करती हों या बच्चों को इस तरह दिखाती हों जिससे उनका यौन शोषण हो सकता है.
- यौन शोषण की धमकी. उदाहरण के लिए, किसी बच्चे को धमकाने या ब्लैकमेल करने के लिए, अपने पास बच्चे की आपत्तिजनक तस्वीरें होने का दावा करना या ऐसी असली तस्वीरों का इस्तेमाल करना.
- बच्चे की तस्करी से जुड़ा कॉन्टेंट (जैसे कि व्यावसायिक तौर पर यौन शोषण के लिए, किसी बच्चे का विज्ञापन करना या लालच देना).
अगर हमें बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाले कॉन्टेंट के बारे में पता चलता है, तो हम उचित कार्रवाई करेंगे. नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्स्प्लॉइटेड चिल्ड्रन को इसकी शिकायत भी की जा सकती है. अगर आपको लगता है कि कोई बच्चा खतरे में है या वह यौन शोषण, बुरे बर्ताव या तस्करी का शिकार हुआ है, तो स्थानीय पुलिस से संपर्क करें. इसके अलावा, बच्चों की सुरक्षा से जुड़े किसी संगठन से संपर्क करें जिनकी सूची यहां दी गई है.
इसके अलावा, उन ऐप्लिकेशन को अनुमति नहीं दी जाती जो बच्चों को पसंद आते हैं, लेकिन उनकी थीम वयस्कों वाली होती है. साथ ही, इसमें नीचे बताए गए ऐप्लिकेशन के अलावा और भी ऐप्लिकेशन शामिल हो सकते हैं:
- ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें बहुत ज़्यादा हिंसा, मारपीट, और खून-खराबा वाला कॉन्टेंट हो.
- ऐसे ऐप्लिकेशन जो नुकसानदायक और खतरनाक गतिविधियों को दिखाते हैं या उन्हें बढ़ावा देते हैं.
हम ऐसे ऐप्लिकेशन को भी अनुमति नहीं देते जिनमें शरीर या छवि को लेकर गलत चीज़ों को बढ़ावा दिया जाता है. इनमें मनोरंजन के मकसद से, प्लास्टिक सर्जरी, वज़न घटाने, और किसी व्यक्ति के शरीर को आकर्षक दिखाने के लिए उसमें किए गए कॉस्मेटिक बदलाव को दिखाने वाले ऐप्लिकेशन शामिल हैं.
बच्चों की सुरक्षा के लिए तय किए गए मानकों से जुड़ी नीति
Google Play पर उपलब्ध पहचान छिपाकर की जाने वाली चैट, रैंडम चैट, सोशल मीडिया, और डेटिंग वाले ऐप्लिकेशन के लिए बच्चों की सुरक्षा के लिए तय किए गए मानकों से जुड़ी हमारी नीति का पालन करना ज़रूरी है.
इन ऐप्लिकेशन के लिए ये शर्तें पूरी करना ज़रूरी है:
- दस्तावेज़ों में मानकों की जानकारी दी गई हो: सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध दस्तावेज़ों में साफ़ तौर पर यह बताया जाए कि आपके ऐप्लिकेशन में बच्चों के यौन शोषण और उनके साथ बुरे बर्ताव (सीएसएई) वाले कॉन्टेंट की अनुमति नहीं है. इनमें आपके ऐप्लिकेशन की सेवा की शर्तों, कम्यूनिटी दिशा-निर्देश या सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध उपयोगकर्ता नीति से जुड़ा कोई भी दस्तावेज़ शामिल है.
- ऐप्लिकेशन में लोगों के लिए, सुझाव/राय भेजने या शिकायत करने की सुविधा उपलब्ध कराना: आपको यह खुद प्रमाणित करना होगा कि आपके ऐप्लिकेशन में लोगों के लिए सुझाव, राय या शिकायत सबमिट करने का तरीका उपलब्ध है.
- सीएसएएम की शिकायत पर कार्रवाई करना: आपको यह खुद प्रमाणित करना होगा कि सीएसएएम की शिकायत पर आपका ऐप्लिकेशन सही कार्रवाई करता है. इसमें, सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध मानकों और लागू कानूनों के मुताबिक, सीएसएएम का पता चलने के बाद उसे हटाना शामिल है. हालांकि, कार्रवाई को सिर्फ़ कॉन्टेंट हटाने तक ही सीमित नहीं होना चाहिए.
- बच्चों की सुरक्षा से जुड़े कानूनों का पालन करना: आपको यह खुद प्रमाणित करना होगा कि आपका ऐप्लिकेशन बच्चों की सुरक्षा से जुड़े नियमों और कानूनों का पालन करता है. इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं. साथ ही, यह प्रमाणित करना होगा कि आपके पास ऐसी प्रोसेस है जिसका इस्तेमाल करके सीएसएएम के पुष्टि किए गए मामलों की शिकायत नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (एनसीएमईसी) या स्थानीय कानूनी विभाग से की जा सकती है.
- बच्चों को नुकसान पहुंचाने वाले कॉन्टेंट की शिकायत करने के लिए, किसी प्रतिनिधि की संपर्क जानकारी उपलब्ध कराना: आपको ऐप्लिकेशन के लिए किसी प्रतिनिधि की संपर्क जानकारी उपलब्ध करानी होगी, ताकि आपके ऐप्लिकेशन या प्लैटफ़ॉर्म पर सीएसएई से जुड़ा कॉन्टेंट दिखने पर, Google Play सूचनाएं भेज सके. इस प्रतिनिधि के पास नीति उल्लंघन ठीक करने के आपके तरीके और समीक्षा के बारे में बोलने और ज़रूरत पड़ने पर कार्रवाई करने का अधिकार होना चाहिए.
सहायता केंद्र लेख में इन ज़रूरी शर्तों और इनका पालन करने के बारे में ज़्यादा जानें.
| क्या करें | क्या न करें |
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यह पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन में बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाला कॉन्टेंट (सीएसएएम) मौजूद न हो या वह इस तरह के कॉन्टेंट को बढ़ावा न देता हो. इसके अलावा, यह भी पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन से बच्चों को खतरा न हो. |
बच्चों के शोषण को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट बनाने, अपलोड करने या शेयर करने की अनुमति न दें. |
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आपत्तिजनक कॉन्टेंट हटाएं. जैसे, वयस्कों वाली थीम पर बना कॉन्टेंट, बहुत ज़्यादा हिंसा वाला कॉन्टेंट या शरीर की बनावट के बारे में नकारात्मक जानकारी देने वाला कॉन्टेंट. |
यौन संबंध बनाने के मकसद से किसी बच्चे से दोस्ती करने या अश्लील तस्वीरें शेयर करने के लिए, अपने ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल न करें. |
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बच्चों की सुरक्षा के लिए तय किए गए मानकों का पालन करें. सोशल मीडिया या डेटिंग ऐप्लिकेशन के लिए भी इन मानकों का पालन करना ज़रूरी है. |
बच्चों की सुरक्षा के लिए तय मानक नीति का पालन करना न भूलें. |
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यौन शोषण वाले कॉन्टेंट की शिकायत करें. अगर आपको बच्चों का यौन शोषण करने वाला कॉन्टेंट दिखता है, तो ऐसे मामलों में कार्रवाई करने वाली संस्थाओं से कॉन्टेंट की शिकायत करें. |
शिकायतों को नज़रअंदाज़ न करें. आपको सीएसएई और सीएसएएम से जुड़ी सभी शिकायतों पर ज़रूरी कार्रवाई करनी होगी. |