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与退款保护和拒付费用分摊责任相关的更新

Google Play 致力于不断加强平台保护。2025 年,Google Play 成功防范了高达 34 亿美元的欺诈和滥用行为。2026 年,我们会实施更多增强型防护机制和欺诈检测功能,力求减少潜在的退款滥用行为,进一步保护 Google Play 上的用户和开发者。

此外,为了与业界标准保持一致,对于 2026 年 8 月 3 日之后下达的订单,Google Play 将开始与开发者分摊拒付费用。“拒付”是指用户直接向其所用金融机构发起的争议。发生拒付时,相应费用将拆分如下:

  • 开发者负责承担:商品购买价格(扣除 Google Play 服务费)以及金融机构针对相应拒付行为收取的手续费。
  • Google Play 负责承担:我们仍会承担相应交易的服务费。

为帮助您在这些变更生效之前主动管理拒付事宜,我们现已推出新的可选 Review Refund API。您可以通过此 API 与 Google Play 分享关键交易信息,例如订单交付状态和商品消耗状态。此类信息可帮助 Google Play 更好地代您识别非法拒付行为并提出异议。

这些变更将共同加强对生态完整性的保护,方便 Google Play 和开发者携手防范欺诈和滥用行为。

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