Eieren av en utviklerkonto i Play-konsollen kan overføre eierskapet av kontoen til en annen eksisterende bruker. Den nye eieren må oppgi og bekrefte identitetsopplysninger som en del av prosessen.
Slik endrer du eieren av en konto
Følg fremgangsmåten nedenfor for å overføre eierskapet av utviklerkontoen din i Google Play-konsollen.
Trinn 1: Start overføringen
Bare kontoeieren kan overføre eierskapet av en utviklerkonto.
- Logg på Play-konsollen.
- Gå til Brukere og tillatelser-siden.
- Finn teammedlemmet du vil utnevne som ny eier, og velg Administrer.
- På siden med brukerdetaljer velger du Gjør til kontoeier.
- Merk: Noen brukere er kanskje ikke kvalifisert til å eie kontoer. En bruker kan for eksempel ikke bli eier hvis hen allerede eier en Play-konsollkonto som er tilknyttet den samme Google-kontoen. Play-konsollen gir beskjed hvis brukeren ikke er kvalifisert.
Trinn 2: Velg typen eierbytte
Kravene til overføring av eierskapet av en utviklerkonto avhenger av kontotypen:
Organisasjonskontoer
Hvis utviklerkontoen er registrert i en organisasjon, må du angi den nye eierens forhold til den:
- Samme organisasjon: Hvis teammedlemmet tilhører den samme organisasjonen, kan hen gjenbruke den eksisterende kontoinformasjonen.
- Ny organisasjon: Hvis hen tilhører en annen organisasjon, må hen velge Google-betalingsprofilen sin. Betalingsprofilen brukes som identitetsbekreftelse.
Viktig merknad om Google-betalingsprofiler: For overføringer innenfor samme organisasjon må den nåværende eieren sørge for at den nye eieren har tilgang til de relevante betalingsprofilene (f.eks. de som brukes til identitetsbekreftelse eller inntektsgenerering for selgere). Du kan ikke overføre eierskapet før denne tilgangen er gitt.
For å løse dette må den nåværende eieren logge på Googles betalingssenter og legge til den nye eierens Google-konto i de nødvendige profilene. Play-konsollen viser en liste over disse profilene, slik at du kan se hvilke profiler den nye eieren må ha tilgang til.
Personlige kontoer
Hvis utviklerkontoen er registrert på en enkeltperson, må den nye eieren velge eller opprette en ny betalingsprofil som en del av overføringen. I denne sammenhengen brukes betalingsprofilen kun til identitetsbekreftelse.
Trinn 3: Bekreft og send inn
Når du har oppgitt den nødvendige informasjonen, velger du Send inn overføring av kontoeierskap.
Gjennomgå detaljene om overføringen. Velg Bekreft og send inn for å starte overføringen, eller velg Avbryt overføringen av eierskapet for å avbryte prosessen.
Trinn 4: Venteperiode på 7 dager
Når overføringen er startet:
- Varsler: Den nåværende eieren og alle administratorer som har tilgang til alle appene, mottar en e-postbekreftelse. Alle teammedlemmene i kontoen mottar et varsel i Play-konsollen.
- Sikkerhetssperre: Overføringen settes på vent i 7 dager.
- Avbrytelser: I løpet av denne perioden kan alle brukere av kontoen avbryte forespørselen på Brukere og tillatelser-siden. Dette sikkerhetstiltaket beskytter mot feil eller forsøk på kontokapring.
Trinn 5: Fullfør overføringen
Når venteperioden på 7 dager er utløpt, mottar den nye eieren en e-postinvitasjon til å fullføre prosessen. Via linken blir hen sendt til Brukere og tillatelser-siden, der hen kan fullføre de nødvendige trinnene. Hvis den nye eieren bestemmer seg for ikke å fortsette, kan hen avbryte overføringen direkte på denne siden. Når den nye eieren har startet overføringsprosessen, kan ikke andre brukere i kontoen avbryte overføringen lenger.
Den nye eieren veiledes gjennom en konfigureringveiviser for å overta eierskapet offisielt. Hen må kanskje oppgi eller bekrefte følgende informasjon:
- Valg av betalingsprofil
- opprette eller velge en eksisterende betalingsprofil (for å bekrefte identiteten)
- Organisasjonsdetaljer (bare for organisasjonskontoer)
- organisasjonstype og -størrelse
- organisasjonens telefonnummer
- organisasjonens nettsted (valgfritt)
- Måten Google kontakter deg på
- Kontaktnavn
- e-postadresse for kontakt (bekreftes med engangspassord)
- Foretrukket språk
- telefonnummer for kontakt (bekreftes med engangspassord)
- Måten brukerne kontakter deg på
- utviklertelefonnummer
- utvikler-e-postadresse
- Merk: Informasjonen som samles inn i løpet av denne prosessen, er helt lik dataene som kreves når du oppretter en ny Play-konsollkonto. Her kan du finne ut mer om kravene til data og bekreftelse.
Identitetsbekreftelse
Som en del av overføringen kan den nye eieren bli bedt om å sende inn legitimasjon for å bekrefte kontoen. Hvis dette er nødvendig, sender Google en oppfølgings-e-post med spesifikk veiledning om hvordan hen laster opp disse dokumentene i Play-konsollen.
Veiledningen må følges nøye, siden identitetsinformasjonen blir avvist hvis hen sender inn dokumenter som ikke støttes.
Kvalifikasjonskrav og begrensninger
Hvem kan overføre eierskap?
Utviklere med personlige kontoer som ikke genererer inntekt, eller organisasjonskontoer, kan bytte kontoeier, forutsatt at de sender inn all nødvendig informasjon og fullfører de nødvendige identitetsbekreftelsene.
- Merknad om inntektsgenerering for personlige kontoer: Enkeltutviklere som genererer inntekter fra appene sine, kvalifiserer foreløpig ikke for denne direkteoverføringsprosessen. I stedet må du opprette en ny utviklerkonto og overføre appene dine til den. Finn ut mer om prosessen for overføring av apper.
Hvorfor kan overføringer bli blokkert?
Bytte av kontoeier kan begrenses eller blokkeres hvis noen av disse betingelsene gjelder:
- Kontoen overholder ikke retningslinjene: Kontoen har utestående krav til bekreftelse eller har ikke god anseelse.
- Endringer i aktive kontoer: Det finnes en ventende endring i Google-betalingsprofilen, en overgang mellom kontotyper (f.eks. fra personlig til organisasjon), en ventende tilbakestilling av opplastingsnøkkelen eller en aktiv appoverføring.
- Konflikt med ny eier: Den utnevnte nye eieren eier allerede en egen konto i Play-konsollen.