알림

Play Console 계정의 도움말 페이지에서 이제 지원을 요청할 수 있습니다. Play Console에 접근할 수 없다면, 계정 관리자에게 초대를 요청하세요.

Play Console 개발자 계정 소유권 이전하기

Play Console 개발자 계정의 소유자는 계정 소유권을 기존의 다른 사용자에게 이전할 수 있습니다. 잠재적 소유자는 절차의 일환으로 신원 정보를 제공하고 인증해야 합니다.

계정 소유자를 변경하는 방법

아래 단계에 따라 Google Play Console 개발자 계정의 소유권을 이전하세요.

1단계: 이전 시작하기

계정 소유자만 개발자 계정의 소유권을 이전할 수 있습니다.

  1. Play Console에 로그인합니다.
  2. 사용자 및 권한 페이지로 이동합니다.
  3. 새 소유자로 지정할 팀 구성원을 찾아 관리를 선택합니다.
  4. 사용자 세부정보 페이지에서 계정 소유자 지정을 선택합니다.
  • 참고: 일부 사용자는 소유권을 가질 수 없습니다. 예를 들어 동일한 Google 계정과 연결된 Play Console 계정을 이미 소유한 사용자는 소유자가 될 수 없습니다. 사용자가 자격 요건을 충족하지 않는 경우 Play Console에서 구체적인 의견을 제공합니다.

2단계: 소유자 전환 유형 선택하기

개발자 계정의 소유자를 이전하기 위한 요구사항은 계정 유형에 따라 다릅니다.

조직 계정

개발자 계정이 조직에 등록된 경우 새 소유자와 해당 조직의 관계를 지정해야 합니다.

  • 동일한 조직: 팀 구성원이 동일한 조직에 속한 경우 기존 계정 정보를 재사용할 수 있습니다.
  • 새 조직: 다른 조직에 속한 경우 Google 결제 프로필을 선택해야 합니다. 결제 프로필은 본인 인증에 사용됩니다. 

Google 결제 프로필 관련 중요 참고 사항: 동일한 조직 내에서 이전하는 경우 현재 소유자는 관련 결제 프로필(예: 본인 인증 또는 판매자 수익 창출에 사용되는 결제 프로필)에 잠재적 소유자가 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 이 액세스 권한이 부여될 때까지 소유권을 이전할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 현재 소유자가 Google 결제 센터에 로그인하여 잠재적 소유자의 Google 계정을 필수 프로필에 추가해야 합니다. Play Console에는 이러한 프로필이 나열되어 있어 잠재적 소유자가 액세스 권한을 가져야 하는 프로필을 파악할 수 있습니다. 

개인 계정

개발자 계정이 개인에게 등록된 경우, 소유권 이전 과정의 일환으로 잠재적 소유자는 새 결제 프로필을 선택하거나 만들어야 합니다. 이 경우 결제 프로필은 본인 인증에만 사용됩니다.

3단계: 확인 및 제출하기

필요한 정보를 제공한 후 계정 소유자 이전 제출을 선택합니다.

소유권 이전 세부정보를 검토합니다. 확인 및 제출을 선택하여 이전을 시작하거나 소유권 이전 취소를 선택하여 절차를 중단합니다.

4단계: 7일간의 철회 가능 기간

소유권 이전이 시작된 후에는 다음 사항이 적용됩니다.

  • 알림: 현재 소유자 및 모든 앱에 액세스할 수 있는 모든 관리자에게 확인 이메일이 전송됩니다. 계정의 모든 팀 구성원에게 Play Console에서 알림이 전송됩니다.
  • 보안상 보류: 소유권 이전이 7일 동안 보류됩니다.
  • 취소: 이 기간 동안 계정의 모든 사용자가 사용자 및 권한 페이지에서 요청을 취소할 수 있습니다. 이 보호 장치는 오류 또는 무단 계정 도용을 방지합니다.

5단계: 소유권 이전 완료하기

7일간의 철회 가능 기간이 만료되면 잠재적 소유자에게 절차를 완료하라는 이메일 초대가 전송됩니다. 제공된 링크를 클릭하면 사용자 및 권한 페이지로 이동하여 필요한 단계를 완료할 수 있습니다. 잠재적 소유자가 계속 진행하지 않기로 결정한 경우 이 페이지에서 직접 소유권 이전을 취소할 수 있습니다. 잠재적 소유자가 소유권 이전 절차를 시작하면 계정의 다른 사용자는 이전을 취소할 수 없습니다.

소유권을 공식적으로 가져오려면 잠재적 소유자는 설정 마법사를 통한 안내를 따라야 합니다. 다음 정보를 제공하거나 인증해야 할 수 있습니다.

  1. 결제 프로필 선택
    • 결제 프로필을 만들거나 기존 결제 프로필을 선택합니다(본인 인증용).
  2. 조직 세부정보(조직 계정만 해당)
    • 조직 유형 및 규모
    • 조직 전화번호
    • 조직 웹사이트(선택 사항)
  3. Google에서 연락하는 방법
    • 연락처 이름
    • 연락처 이메일 주소(일회용 비밀번호로 인증)
    • 기본 언어
    • 연락처 전화번호(일회용 비밀번호로 인증)
  4. 사용자 문의 방법
    • 개발자 전화번호
    • 개발자 이메일 주소

본인 인증

소유권 이전의 일환으로 잠재적 소유자는 계정을 인증하기 위해 신원 확인 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 필요한 경우 Google에서는 Play Console에 이러한 문서를 업로드하는 방법에 관한 구체적인 안내가 포함된 후속 이메일을 보내 드립니다.

지원되지 않는 문서를 제출하면 본인 인증 정보가 거부되므로 안내를 주의 깊게 따라야 합니다.

자격 요건 및 제한사항

누가 소유권을 이전할 수 있나요?

조직 계정 또는 수익을 창출하지 않는 개인 계정을 보유한 개발자는 모든 필수 정보를 제출하고 필요한 본인 인증을 완료한 경우 계정 소유자를 전환할 수 있습니다.

  • 개인 계정 수익 창출 관련 참고 사항: 앱으로 수익을 창출하는 개인 개발자는 현재 이 직접 이전 절차를 이용할 수 없습니다. 대신 새 개발자 계정을 만들고 기존 앱을 이전해야 합니다. 앱 이전 절차를 자세히 알아보세요.

소유권 이전이 차단될 수 있는 이유

다음 조건 중 하나가 적용되는 경우 계정 소유자 전환이 제한되거나 차단될 수 있습니다.

  • 계정 규정 미준수: 계정에 미해결 인증 요구사항이 있거나 계정 상태가 양호하지 않습니다.
  • 활성 계정 변경사항: Google 결제 프로필의 변경사항이 대기 중이거나, 계정 유형 간 전환(예: 개인에서 조직으로)이 진행 중이거나, 업로드 키 재설정이 대기 중이거나, 앱 이전이 현재 진행 중입니다.
  • 잠재적 소유자 충돌: 지정된 새 소유자가 이미 별도의 Play Console 계정을 소유하고 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

현재 소유자에게 연락할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

소유자 액세스 권한을 잃은 개발자는 현재 셀프 서비스 절차를 완료할 수 없습니다. Play Console 계정의 도움말 섹션을 통해 Google 지원팀에 문의하거나, Play Console에 액세스할 수 없는 경우 온라인 양식을 통해 문의해야 합니다.

활성 소유자와 잠재적 소유자만 계정에 있는 경우에도 철회 가능 기간이 필요한 이유는 무엇인가요?

이는 보안상의 예방 조치입니다. 계정 도용이 발생하는 경우, 철회 가능 기간을 통해 정당한 소유자가 Google Play 지원팀에 문의하여 계정을 보호할 수 있습니다.

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