Pemilik akun developer Konsol Play dapat mentransfer kepemilikan akun ke pengguna lain yang sudah ada. Calon pemilik harus memberikan dan memverifikasi informasi identitas sebagai bagian dari proses ini.
Cara mengubah pemilik akun
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mentransfer kepemilikan akun developer Konsol Google Play Anda.
Langkah 1: Mulai transfer
Hanya pemilik akun yang dapat mentransfer kepemilikan akun developer.
- Login ke Konsol Play.
- Buka halaman Pengguna dan izin.
- Cari anggota tim yang ingin Anda tetapkan sebagai pemilik baru, lalu pilih Kelola.
- Di halaman detail pengguna, pilih Jadikan pemilik akun.
- Catatan: Beberapa pengguna mungkin tidak memenuhi syarat untuk kepemilikan. Misalnya, pengguna tidak dapat menjadi pemilik jika dia sudah memiliki akun Konsol Play yang terkait dengan Akun Google yang sama. Konsol Play akan memberikan masukan spesifik jika pengguna tidak memenuhi syarat.
Langkah 2: Pilih jenis pengalihan pemilik
Persyaratan untuk mentransfer pemilik akun developer bergantung pada jenis akun:
Akun organisasi
Jika akun developer terdaftar ke organisasi, Anda harus menentukan hubungan pemilik baru dengan entitas:
- Organisasi yang sama: Jika anggota tim berasal dari organisasi yang sama, dia dapat menggunakan kembali informasi akun yang ada.
- Organisasi baru: Jika dia tergabung dalam entitas yang berbeda, dia harus memilih profil pembayaran Google-nya. Profil pembayaran digunakan untuk verifikasi identitas.
Catatan penting terkait profil pembayaran Google: Untuk transfer dalam organisasi yang sama, pemilik saat ini harus memastikan calon pemilik memiliki akses ke profil pembayaran yang relevan (misalnya, yang digunakan untuk verifikasi identitas atau monetisasi penjual). Anda tidak akan dapat mentransfer kepemilikan hingga akses ini diberikan.
Untuk menyelesaikannya, pemilik saat ini harus login ke Pusat Pembayaran Google dan menambahkan akun Google calon pemilik ke profil yang diperlukan. Konsol Play akan mencantumkan profil ini untuk membantu Anda memahami profil mana yang perlu dapat diakses oleh calon pemilik.
Akun perorangan
Jika akun developer terdaftar atas nama perorangan, calon pemilik harus memilih atau membuat profil pembayaran baru sebagai bagian dari transfer. Dalam konteks ini, profil pembayaran digunakan secara ketat untuk verifikasi identitas.
Langkah 3: Konfirmasi dan kirimkan
Setelah informasi yang diperlukan diberikan, pilih Kirimkan transfer pemilik akun.
Tinjau detail transfer. Pilih Konfirmasi dan kirim untuk memulai transfer, atau pilih Batalkan transfer kepemilikan untuk membatalkan proses.
Langkah 4: Masa tunggu selama 7 hari
Setelah transfer dimulai:
- Notifikasi: Pemilik saat ini dan semua admin yang memiliki akses ke semua aplikasi akan menerima email konfirmasi. Semua anggota tim akun akan menerima notifikasi di Konsol Play.
- Penangguhan keamanan: Transfer akan ditangguhkan selama 7 hari.
- Pembatalan: Selama periode ini, setiap pengguna di akun dapat membatalkan permintaan dari halaman Pengguna dan izin. Pengamanan ini melindungi dari error atau upaya pembajakan akun.
Langkah 5: Menyelesaikan transfer
Setelah masa tunggu 7 hari berakhir, calon pemilik akan menerima undangan email untuk menyelesaikan prosesnya. Link yang diberikan akan mengarahkan dia ke halaman Pengguna dan izin untuk menyelesaikan langkah-langkah yang diperlukan. Jika calon pemilik memutuskan untuk tidak melanjutkan, dia dapat membatalkan transfer langsung dari halaman ini. Setelah calon pemilik memulai proses transfer, pengguna lain di akun tidak dapat membatalkan transfer.
Untuk mengambil alih kepemilikan secara resmi, calon pemilik akan dipandu melalui wizard penyiapan. Dia mungkin perlu memberikan atau memverifikasi informasi berikut:
- Pemilihan profil pembayaran
- Buat atau pilih profil pembayaran yang sudah ada (untuk tujuan verifikasi identitas)
- Detail organisasi (hanya untuk akun organisasi)
- Jenis dan ukuran organisasi
- Nomor telepon organisasi
- Situs organisasi (opsional)
- Cara Google menghubungi Anda
- Nama kontak
- Alamat email kontak, diverifikasi dengan sandi sekali pakai
- Bahasa pilihan
- Nomor telepon kontak, diverifikasi dengan sandi sekali pakai
- Cara pengguna menghubungi Anda
- Nomor telepon developer
- Alamat email developer
- Catatan: Informasi yang dikumpulkan selama proses ini sama dengan data yang diperlukan saat membuat akun Konsol Play baru. Anda dapat mempelajari lebih lanjut persyaratan data dan verifikasi di sini.
Verifikasi identitas
Sebagai bagian dari transfer, calon pemilik mungkin diwajibkan untuk mengirimkan dokumen identitas guna memverifikasi akun. Jika hal ini diperlukan, Google akan mengirimkan email lanjutan dengan petunjuk spesifik tentang cara mengupload dokumen ini di Konsol Play.
Ikuti panduan dengan cermat karena memberikan dokumen yang tidak didukung akan menyebabkan informasi identitas Anda ditolak.
Kelayakan dan batasan
Siapa yang dapat mentransfer kepemilikan?
Developer dengan akun organisasi atau akun pribadi non-monetisasi dapat mengganti pemilik akun, asalkan mereka mengirimkan semua informasi yang diperlukan dan berhasil menyelesaikan verifikasi identitas yang diperlukan.
- Catatan untuk memonetisasi akun pribadi: Developer perorangan yang memonetisasi aplikasi mereka saat ini tidak memenuhi syarat untuk proses transfer langsung ini. Sebagai gantinya, Anda harus membuat akun developer baru dan mentransfer aplikasi yang sudah ada ke akun tersebut. Pelajari proses transfer aplikasi lebih lanjut.
Alasan transfer mungkin diblokir
Pengalihan pemilik akun dapat dibatasi atau diblokir jika salah satu kondisi berikut berlaku:
- Ketidakpatuhan akun: Akun memiliki persyaratan verifikasi yang belum diselesaikan atau tidak dalam reputasi baik.
- Perubahan akun aktif: Ada perubahan yang sedang dalam proses pada profil pembayaran Google, peralihan antara jenis akun (misalnya, perorangan ke organisasi), reset kunci upload tertunda, atau transfer aplikasi sedang berlangsung.
- Konflik calon pemilik: Pemilik baru yang ditetapkan sudah memiliki akun Konsol Play terpisah.