Ilmoitus

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Play Console ‐kehittäjätili – omistajuuden siirtäminen

Play Console ‐kehittäjätilin omistaja voi siirtää tilin omistajuuden toiselle käyttäjälle. Tulevan omistajan on lisättävä ja vahvistettava henkilöllisyystiedot osana siirtoa.

Tilin omistajan vaihtaminen

Siirrä Google Play Console ‐kehittäjätilin omistajuus seuraamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Aloita siirto

Vain tilin omistaja voi siirtää kehittäjätilin omistajuuden.

  1. Kirjaudu Play Consoleen.
  2. Siirry Käyttäjät ja luvat ‐sivulle.
  3. Etsi tiimin jäsen, jonka haluat valita uudeksi omistajaksi, ja valitse Ylläpidä.
  4. Valitse käyttäjän tietosivulta Vaihda tilin omistajaksi.
  • Huom. Kaikki käyttäjät eivät välttämättä voi olla omistajia. Käyttäjä ei esimerkiksi voi olla omistaja, jos hän omistaa jo samaan Google-tiliin yhdistetyn Play Console ‐tilin. Play Consolessa näkyy tarkkaa palautetta, jos käyttäjä ei täytä ehtoja.

Vaihe 2: Valitse, minkälainen omistajan vaihto on kyseessä

Kehittäjätilin omistajan siirtovaatimukset riippuvat tilityypistä:

Organisaation tilit

Jos kehittäjätili on rekisteröity organisaatiolle, sinun on ilmoitettava uuden omistajan suhde kyseiseen yhteisöön:

  • Sama organisaatio: Jos tiimin jäsen kuuluu samaan organisaatioon, hän voi käyttää uudelleen nykyisiä tilitietoja.
  • Uusi organisaatio: Jos käyttäjä kuuluu eri yhteisöön, hänen on valittava Google-maksuprofiilinsa. Maksuprofiilia käytetään henkilöllisyyden todentamiseen. 

Tärkeää tietoa Googlen maksuprofiileista: Jos siirto tehdään saman organisaation sisällä, nykyisen omistajan on varmistettava, että tulevalla omistajalla on pääsy tarvittaviin maksuprofiileihin (esim. henkilöllisyyden todentamiseen tai kauppiaan kaupallistamiseen käytettäviin profiileihin). Voit siirtää omistajuuden, kun pääsyoikeudet on myönnetty.

Nykyisen omistajan on kirjauduttava Google-maksukeskukseen ja lisättävä tulevan omistajan Google-tili tarvittaviin profiileihin. Play Console luettelee kyseiset profiilit, jotta saat tietää, mihin profiileihin tulevan omistajan on saatava pääsy. 

Henkilökohtaiset tilit

Jos kehittäjätili on rekisteröity yksityishenkilölle, tulevan omistajan on valittava tai luotava uusi maksuprofiili osana siirtoa. Tässä yhteydessä maksuprofiilia käytetään vain henkilöllisyyden todentamiseen.

Vaihe 3: Vahvista ja lähetä

Kun olet lisännyt tarvittavat tiedot, valitse Lähetä tilin omistajuuden siirto.

Tarkista siirron tiedot. Aloita siirto valitsemalla Vahvista ja lähetä tai keskeytä valitsemalla Peru omistajuuden siirto.

Vaihe 4: Seitsemän päivän odotusaika

Kun siirto on aloitettu:

  • Ilmoitukset: Nykyinen omistaja ja järjestelmänvalvojat, joilla on pääsy kaikkiin sovelluksiin, saavat vahvistussähköpostin. Kaikki tilin jäsenet saavat ilmoituksen Play Consolessa.
  • Turvakeskeytys: Siirto keskeytetään seitsemäksi päiväksi.
  • Perumiset: Tänä aikana kuka tahansa tilin käyttäjä voi perua pyynnön Käyttäjät ja luvat ‑sivulta. Suojaus estää virheitä ja luvattomia tilin kaappausyrityksiä.

Vaihe 5: Viimeistele siirto

Kun seitsemän päivän odotusaika on kulunut, tuleva omistaja saa sähköpostikutsun, jonka kautta hän voi viimeistellä siirron. Linkki ohjaa Käyttäjät ja luvat ‐sivulle, jossa käyttäjä voi suorittaa tarvittavat vaiheet. Jos tuleva omistaja ei halua jatkaa siirtoa, hän voi perua sen suoraan tältä sivulta. Kun tuleva omistaja on aloittanut siirtoprosessin, muut tilin käyttäjät eivät voi perua siirtoa.

Tuleva omistaja voi ottaa omistajuuden virallisesti vastaan ohjatun asennuksen avulla. Hänen on ehkä ilmoitettava tai vahvistettava seuraavat tiedot:

  1. Maksuprofiilin valinta
    • Luo tai valitse aiemmin luotu maksuprofiili (tunnistautumista varten)
  2. Organisaation tiedot (vain organisaation tilejä varten)
    • Organisaation tyyppi ja koko
    • Organisaation puhelinnumero
    • Organisaation verkkosivusto (valinnainen)
  3. Miten Google voi ottaa sinuun yhteyttä
    • Yhteyshenkilön nimi
    • Sähköpostiosoite (vahvistettu kertakäyttöisellä salasanalla)
    • Ensisijainen kieli
    • Yhteyshenkilön puhelinnumero (vahvistettu kertakäyttöisellä salasanalla)
  4. Miten käyttäjät ottavat sinuun yhteyttä
    • Kehittäjän puhelinnumero
    • Kehittäjän sähköpostiosoite

Henkilöllisyyden todentaminen

Siirron yhteydessä tulevaa omistajaa saatetaan pyytää lähettämään henkilöllisyystodistukset tilin todentamiseksi. Jos tämä on tarpeen, Google lähettää sinulle sähköpostitse tarkat ohjeet dokumenttien lataamiseen Play Consolessa.

Seuraa ohjeita tarkasti, sillä jos lähetät asiakirjoja, joita ei tueta, henkilöllisyystietosi hylätään.

Ehtojen täyttyminen ja rajoitukset

Kuka voi siirtää omistajuuden?

Kehittäjät, joilla on organisaation tili tai henkilökohtainen tili, jota ei ole kaupallistettu, voivat vaihtaa tilin omistajaa, kunhan he lähettävät kaikki tarvittavat tiedot ja suorittavat tarvittavat henkilöllisyyden todennukset.

  • Huomautus henkilökohtaisten tilien kaupallistamisesta: Yksittäiset kehittäjät, jotka kaupallistavat sovelluksia, eivät tällä hetkellä voi käyttää suoraa siirtoprosessia. Sinun on luotava uusi kehittäjätili ja siirrettävä sille nykyiset sovelluksesi. Lue lisää sovellusten siirtämisestä.

Miksi siirto saatetaan estää

Tilin omistajan vaihtoa voidaan rajoittaa tai se voidaan estää näissä tilanteissa:

  • Tili ei ole vaatimusten mukainen: Tilillä on odottavia todennusvaatimuksia, tai se ei ole hyvämaineinen.
  • Käynnissä olevat tilimuutokset: Google-maksuprofiiliin on tulossa muutos, tilityyppiä ollaan vaihtamassa (esim. henkilökohtaisesta organisaation tiliksi), latauskoodin nollaus on kesken tai sovelluksen siirto on käynnissä.
  • Omistajuusristiriita: Tulevalla omistajalla on jo toinen Play Console ‐tili.

Usein kysyttyä

Entä jos nykyiseen omistajaan ei saa enää yhteyttä?

Jos kehittäjä on menettänyt omistajan pääsyoikeudet, siirtoa ei voi tällä hetkellä tehdä itse. Silloin kannattaa ottaa yhteyttä tukitiimiimme Play Console ‐tilin Ohje-kohdasta tai verkkolomakkeella, jos sinulla ei ole pääsyä Play Consoleen.

Miksi odotusaika on pakollinen, kun tilillä on vain nykyinen ja tuleva omistaja?

Tämä on turvallisuussyistä tehtävä varotoimenpide. Jos tili kaapataan, odotusaikana oikealla omistajalla on aikaa ottaa yhteyttä Google Play ‐tukeen ja suojata tilinsä.

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?

Tarvitsetko lisäapua?

Kokeile näitä vaiheita:

Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
17267146908669996426
true
Ohjekeskushaku
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false