Inhaberschaft eines Play Console-Entwicklerkontos übertragen

Der Inhaber eines Google Play Console-Entwicklerkontos kann die Inhaberschaft des Kontos auf einen anderen bestehenden Nutzer übertragen. Der zukünftige Inhaber muss im Rahmen dieses Vorgangs Identitätsangaben machen und bestätigen.

Kontoinhaber ändern

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Inhaberschaft Ihres Google Play Console-Entwicklerkontos zu übertragen.

Schritt 1: Übertragung starten

Nur der Kontoinhaber kann die Inhaberschaft eines Entwicklerkontos übertragen.

1. Melden Sie sich in der Play Console an.
2. Rufen Sie die Seite Nutzer und Berechtigungen auf.
3. Suchen Sie das Teammitglied, das Sie als neuen Inhaber festlegen möchten, und wählen Sie Verwalten aus.
4. Wählen Sie auf der Seite mit den Nutzerdetails die Option Als Kontoinhaber festlegen aus.

• Hinweis: Einige Nutzer sind möglicherweise nicht berechtigt, Inhaber zu werden. Das ist z. B. der Fall, wenn sie bereits ein Play Console-Konto haben, das mit dem entsprechenden Google-Konto verknüpft ist. In der Play Console erhalten Sie eine Rückmeldung, wenn ein Nutzer nicht berechtigt ist.

Schritt 2: Art des Inhaberwechsels auswählen

Die Anforderungen für die Übertragung der Inhaberschaft eines Entwicklerkontos hängen vom Kontotyp ab:

Organisationskonten

Ist das Entwicklerkonto auf eine Organisation registriert, müssen Sie die Beziehung des neuen Inhabers zur Organisation angeben:

• Dieselbe Organisation: Gehört das Teammitglied derselben Organisation an, können die bestehenden Kontoinformationen weiterverwendet werden.
• Neue Organisation: Gehört die Person zu einem anderen Rechtssubjekt, muss sie ihr Google-Zahlungsprofil auswählen. Das Zahlungsprofil wird zur Identitätsüberprüfung verwendet. 

Wichtiger Hinweis zu Google-Zahlungsprofilen: Bei Übertragungen innerhalb derselben Organisation muss der aktuelle Inhaber dafür sorgen, dass der zukünftige Inhaber Zugriff auf die erforderlichen Zahlungsprofile hat, z. B. auf die, die für die Identitätsüberprüfung oder die Monetarisierung von Händlerkonten verwendet werden. Sie können die Inhaberschaft erst übertragen, wenn dieser Zugriff gewährt wurde.

Dazu muss sich der aktuelle Inhaber im Google-Zahlungscenter anmelden und das Google-Konto des zukünftigen Inhabers den erforderlichen Profilen zuweisen. In der Play Console werden die Profile aufgeführt, auf die der zukünftige Inhaber Zugriff haben muss. 

Individuelle Konten

Wenn das Entwicklerkonto auf eine Einzelperson registriert ist, muss der zukünftige Inhaber im Rahmen der Übertragung ein neues Zahlungsprofil auswählen oder erstellen. Das Zahlungsprofil wird hier ausschließlich zur Identitätsüberprüfung verwendet.

Schritt 3: Bestätigen und senden

Nachdem Sie die erforderlichen Angaben gemacht haben, wählen Sie Anfrage zur Übertragung der Kontoinhaberschaft senden aus.

Überprüfen Sie die Details zur Übertragung. Wählen Sie Bestätigen und senden aus, um die Übertragung zu starten, oder Übertragung der Inhaberschaft abbrechen, um den Vorgang abzubrechen.

Schritt 4: 7-tägige Frist

Nachdem die Übertragung gestartet wurde:

• Benachrichtigungen: Der aktuelle Inhaber und sämtliche Administratoren, die Zugriff auf alle Apps haben, erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Alle Teammitglieder des Kontos erhalten eine Benachrichtigung in der Play Console.
• Versetzung in den Wartestatus aus Sicherheitsgründen: Die Übertragung wird für 7 Tage ausgesetzt.
• Abbruch: Während dieses Zeitraums kann jeder Nutzer im Konto die Anfrage auf der Seite „Nutzer und Berechtigungen“ abbrechen. Diese Sicherheitsmaßnahme schützt vor Fehlern oder Versuchen des Kontodiebstahls.

Schritt 5: Übertragung abschließen

Nach Ablauf der 7-tägigen Frist erhält der zukünftige Inhaber eine E-Mail-Einladung, um den Vorgang abzuschließen. Über den bereitgestellten Link wird er zur Seite „Nutzer und Berechtigungen“ weitergeleitet, auf der er die erforderlichen Schritte ausführen kann. Wenn der zukünftige Inhaber die Übertragung nicht fortsetzen möchte, kann er sie direkt auf dieser Seite abbrechen. Nachdem er die Übertragung gestartet hat, können andere Nutzer im Konto sie nicht mehr abbrechen.

Um die Inhaberschaft offiziell zu übernehmen, wird der zukünftige Inhaber durch einen Einrichtungsassistenten geführt. Möglicherweise muss er die folgenden Informationen angeben oder bestätigen:

1. Auswahl des Zahlungsprofils
   • Zahlungsprofil erstellen oder auswählen (zur Identitätsüberprüfung)
2. Details zur Organisation (nur für Organisationskonten)
   • Art und Größe der Organisation
   • Telefonnummer der Organisation
   • Website der Organisation (optional)
3. Wie Google Sie kontaktieren kann
   • Ansprechpartner
   • Kontakt-E-Mail-Adresse (wird mit Einmalpasswort bestätigt)
   • Bevorzugte Sprache
   • Kontakttelefonnummer (wird mit Einmalpasswort bestätigt)
4. Wie Nutzer Sie kontaktieren können
   • Telefonnummer des Entwicklers
   • E-Mail-Adresse des Entwicklers

• Hinweis: Die bei diesem Vorgang erhobenen Informationen sind identisch mit denen, die zum Erstellen eines neuen Play Console-Kontos erforderlich sind. Weitere Informationen zu Daten- und Überprüfungsanforderungen finden Sie hier.

Identitätsüberprüfung

Im Rahmen der Übertragung muss der zukünftige Inhaber möglicherweise Ausweisdokumente einreichen, um das Konto zu bestätigen. Falls dies erforderlich ist, sendet Google eine E-Mail mit einer genauen Anleitung zum Hochladen dieser Dokumente in der Play Console.

Halten Sie sich genau an die Anleitung, da Ihre Identitätsangaben abgelehnt werden, wenn Sie nicht unterstützte Dokumente einreichen.

Voraussetzungen und Einschränkungen

Wer kann die Inhaberschaft übertragen?

Entwickler mit Organisationskonten oder privaten Konten ohne Monetarisierung können den Kontoinhaber wechseln, sofern sie alle erforderlichen Informationen einreichen und die erforderlichen Identitätsüberprüfungen erfolgreich durchlaufen.

• Hinweis zur Monetarisierung privater Konten: Einzelne Entwickler, die ihre Apps monetarisieren, können die Inhaberschaft derzeit nicht direkt übertragen. Stattdessen müssen Sie ein neues Entwicklerkonto erstellen und Ihre Apps dorthin übertragen. Weitere Informationen

Gründe für die Blockierung einer Übertragung

Ein Wechsel des Inhabers kann unter folgenden Bedingungen eingeschränkt oder blockiert werden:

• Verstöße oder offene Anforderungen: Für das Konto stehen noch Bestätigungen aus oder es gilt nicht als einwandfrei.
• Aktive Kontoänderungen: Es steht eine Änderung am Google-Zahlungsprofil oder eine Zurücksetzung des Uploadschlüssels aus, es findet ein Wechsel des Kontotyps statt (z. B. von „Einzelperson“ zu „Organisation“) oder eine App-Übertragung ist in Bearbeitung.
• Konflikt beim zukünftigen Inhaber: Der vorgesehene Inhaber hat bereits ein anderes Play Console-Konto.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn der aktuelle Inhaber nicht mehr erreichbar ist?

Entwickler, die den Inhaberzugriff verloren haben, können das Verfahren derzeit nicht selbständig durchlaufen. Sie sollten über den Hilfebereich in ihrem Play Console-Konto Kontakt mit unserem Supportteam aufnehmen – oder das Onlineformular verwenden, falls sie keinen Zugriff auf die Play Console haben.

Warum ist die 7-tägige Frist erforderlich, wenn nur der aktive und der zukünftige Inhaber in einem Konto vorhanden sind?

Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme. Bei einem Kontodiebstahl haben rechtmäßige Inhaber während dieses Zeitraums die Möglichkeit, sich an den Google Play-Support zu wenden und ihr Konto zu sichern.