虚偽の振る舞い

^{免責条項: ポリシーの要約に記載してあるのは概要のみです。コンプライアンスを徹底するため、必ずポリシーの全文を確認してください。ポリシーの概要と全文に齟齬がある場合は、全文が優先されます}

ポリシー 概要

ユーザーの信頼を維持するため、Google Play ではあらゆる形態の不正行為を厳しく禁止しています。サードパーティの SDK、広告、サービスを含むアプリは、常に誠実性と透明性を確保し、ユーザーを誤解させたり不正行為を助長したりしてはなりません。ストアの掲載情報、スクリーンショット、タイトルを含むすべてのメタデータは、アプリの機能を正確に反映したものでなければなりません。アプリが他のアプリや OS の警告を模倣することは禁止されています。デバイス設定の変更する場合は明示的なユーザーの同意が必要であり、ユーザーが変更を簡単に元に戻せる必要があります。アプリで追加のアセットのダウンロードが必要な場合は、まずユーザーにプロンプトを表示し、ダウンロード サイズを明示的に開示する必要があります。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

ユーザーを欺こうとするアプリや不正行為を助長するアプリは認められません。たとえば、機能的に不可能だと判断されるアプリが含まれますが、これに限定されません。アプリは、メタデータのあらゆる部分で、アプリの機能に関する説明、画像または動画を正確に開示しなければなりません。オペレーティング システムや他のアプリの機能または警告であるかのように装うことも認められません。デバイスの設定を変更する場合は、ユーザーに通知して同意を得ること、およびユーザーが簡単に元に戻せることが必要です。

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
アプリのタイトル、アイコン、説明は、実際の機能を正確に反映したものにする。	アプリの機能に関してユーザーを誤解させたり、不可能な機能を主張したりする。
デバイスの設定を変更する前に、アプリ内で変更内容を明確に開示し、ユーザーの明示的な同意を得る。	他のアプリ、ブランド、または政府機関を装う。
アプリをテストし、ユーザーが相応の期待をするとおりに動作することを確認する。	システムによる通知や警告を模倣し、デバイスの OS の一部であるかのような広告を表示する。

 

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誤解を与える表現

ポリシー 概要

透明性と信頼性に優れたユーザー エクスペリエンスを提供し続けるため、Google Play ではアプリ内で誤解を招くような主張や情報を示すことを禁止しています。対象には、説明、タイトル、アイコン、スクリーンショット内の誤解を招く情報が含まれます。アプリは、たとえジョークと明記したとしても、その機能を不実表示したり、不可能な機能を主張したりしてはなりません。また、不適切な分類、選挙に関する虚偽の内容、政府やその他の既存の団体との提携に関する虚偽の主張も避ける必要があります。たとえば、必要な権利がなければ、タイトルに「公式」と付けることはできません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

アプリの説明、タイトル、アイコン、スクリーンショットなどに、虚偽のまたは誤解を招くような情報や宣伝文句を含めたアプリは認められていません。

Examples of common violations

• 機能の説明が誤っている、または不正確でわかりにくいアプリ:
  • アプリの説明やスクリーンショットにはレーシング ゲームのように記載されているのに、実際は自動車の絵のブロックパズル ゲーム。
  • ウイルス対策アプリのように記載されているのに、ウイルスを削除する方法を説明したテキストガイドしか含まれていないアプリ。
• 虫よけアプリなど、実現できない機能を宣伝するアプリ（いたずら、フェイク、冗談として表示されているものも含まれる）。
• レーティングやカテゴリなど（これらに限らず）について、不適切に分類されたアプリ。
• 選挙の投票プロセスに影響を与える可能性のある、または選挙結果に関する明らかに虚偽のコンテンツ。
• 政府機関との協力関係があるように偽るアプリ、あるいは適切な認可を受けずに行政サービスを提供または支援するアプリ。
• 定評のある組織の正式なアプリであるかのように偽るアプリ。「ジャスティン ビーバー公式」のようなタイトルは、必要な許可や権利を得ていない限り、認められません。

（1）スマートフォンを飲酒検知器として利用するなどの不可能な機能を宣伝するアプリ。

 

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
説明、タイトル、アイコン、スクリーンショットなど、ストアの掲載情報でアプリの機能を正確に説明する。	アプリの主な目的や機能を不実表示する。
アプリのカテゴリと評価が正しいことを確認する。	実装できない機能について虚偽の主張をする。
「公式」アプリであると主張する前に、必要なすべての権限と権利を取得する。	適切に承認されていないのに、政府または既存の団体との関係を偽って主張する。

 

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デバイス設定の不正な変更

ポリシー 概要

Google Play では、ユーザーの明示的な同意なしに、アプリがユーザーのデバイス設定やアプリ外の機能に変更を加えることを禁止しています。同意を得た場合でも、アプリが変更した内容は、ユーザーが簡単に元に戻せるようにする必要があります。サードパーティへのサービスや広告を目的として設定を変更することも禁止されています。また、セキュリティ サービスの一環として確認可能な場合を除き、アプリは、サードパーティ アプリの削除や無効化、またはデバイスの設定や機能の変更をユーザーに促したり、報奨付きで奨励したりしてはなりません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

ユーザーの理解や同意を得ずに、アプリ外でユーザーのデバイスの設定や機能を変更するアプリは認められません。デバイスの設定や機能には、システムやブラウザの設定、ブックマーク、ショートカット、アイコン、ウィジェット、ホーム画面でのアプリの表示などがあります。

その他、次のようなアプリは認められません。

• ユーザーの同意を得るが、簡単には元に戻せない方法でデバイスの設定や機能を変更するアプリ。
• サードパーティへのサービスとして、または広告表示を目的として、デバイスの設定や機能を変更するアプリや広告。
• ユーザーを欺いて、サードパーティ アプリの削除や無効化、またはデバイスの設定や機能の変更を誘導するアプリ。
• セキュリティ サービスの一環として確認可能な場合を除き、サードパーティ アプリの削除や無効化、またはデバイスの設定や機能の変更をユーザーに促したり、報奨付きで奨励したりするアプリ。

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
デバイスの設定や機能を変更する前に、明示的なユーザーの同意を得る。	ユーザーの明確な認識と同意なしにデバイスの設定や機能を変更する。
アプリで何が変更されるのか、なぜ変更されるのかを明確に説明する。	他のアプリを無効化または削除するようにユーザーを誤解させたり、報奨付きで奨励したりする。
ユーザーが同意したすべての変更がユーザーによって簡単に元に戻せることを確認する。	サードパーティへのサービスとして、または広告表示を目的として、デバイスの設定や機能を変更する。

 

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不正行為を助長する

ポリシー 概要

Google Play では、偽の ID カード、パスポート、卒業証書、社会保障番号、クレジット カードを生成するなどして、ユーザーを欺くアプリや、ユーザーが他のユーザーを欺いたり誤解させたりすることを可能にするアプリを禁止しています。アプリ自体は、アプリの機能に関してタイトルや説明を正確に開示する必要があります。また、ユーザーが相応に期待するとおりに正しく機能する必要もあります。アプリが「いたずら」や「娯楽目的」であると主張しても、ポリシーの適用対象外となることはありません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

人を欺くことを可能にするアプリや機能的に虚偽の振る舞いをするアプリは認められません。たとえば、ID カード、社会保障番号、パスポート、卒業証書、クレジット カード、銀行口座、運転免許証などを偽造できる、または偽造を補助するアプリが該当します（ただし、これらに限定されません）。アプリは、アプリの機能や内容に関してタイトル、説明、画像または動画を正確に開示し、ユーザーが期待するとおり合理的に正確に機能しなければなりません。

追加のアプリリソース（ゲームアセットなど）は、ユーザーによるアプリの利用に不可欠な場合にのみダウンロード可能です。ダウンロードされるリソースは Google Play のすべてのポリシーを遵守する必要があります。また、ダウンロード開始前に、ユーザーにメッセージを表示し、ダウンロード サイズを明確に開示する必要があります。

アプリが「いたずら」や「娯楽目的」などである、と主張する場合でも、アプリがポリシーの適用対象外となることはありません。

Examples of common violations

• 他のアプリやウェブサイトを装ってユーザーに個人情報や認証情報を開示するようにだますアプリ。
• 同意を得ていない個人や団体の、未確認のまたは実在する電話番号、連絡先、住所、個人情報などを表示するアプリ。
• ユーザーの地域、デバイス パラメータ、またはその他のユーザーに応じたデータに基づいて、主たる機能が異なり、その違いについてストアの掲載情報でユーザーに明確に宣伝していないアプリ。
• バージョン間で大幅に変更され、その変更についてユーザーに（「最新情報」欄などで）通知をせず、ストアの掲載情報も更新しないアプリ。
• 審査時の動作を変更した、またはごまかしているアプリ。
• ダウンロードにコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を利用しているのに、ダウンロードの前にユーザーにメッセージを表示してダウンロード サイズを開示しないアプリ。

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
アプリの機能について、偽りのない正確な説明、タイトル、画像を提供する。	虚偽のドキュメントを生成したり、生成を助長したりする。
ユーザーの想定どおり、適切かつ正確にアプリが機能することを確認する。	他のアプリを装ってユーザーをだまし、個人情報や機密情報を開示させようとする。
アプリの機能に変更があった場合は、ユーザーに通知し、ストアの掲載情報を更新する。	開示なく、ユーザーデータまたは地域に基づいてコア機能を変える。
アプリにおいて追加アセットのダウンロードが必要な場合は、事前にユーザーに伝え、ダウンロード サイズを明確に開示する。	目立つように告知することなく、ユーザーの地域、デバイスのパラメータ、またはその他のユーザーに応じたデータに基づいて異なる機能を表示する。

 

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操作されたメディア

ポリシー 概要

Google Play では、ユーザーを保護するため、アプリが虚偽のメディアまたは誤解を招くメディア（画像、動画、音声など）を作成、促進、または宣伝することを禁止しています。対象には、デリケートな事象、政治、その他の公共の関心事に対して害を及ぼす可能性のある、誤解を招くメディアを永続的に使用するアプリが含まれます。明らかな風刺、パロディ、または明確な透かしや免責事項の付いたコンテンツについては例外が認められる場合がありますが、制限されているコンテンツに関するポリシーで認められていないコンテンツは禁止するなど、既存の Google Play デベロッパー ポリシーに準拠する必要があります。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

虚偽のまたは誤解を招くような情報や主張を画像、音声、動画、テキストを通じて伝えることを助長する、またはその作成を支援するアプリは認められません。誤解を招く、または虚偽であることが明らかな画像、動画、テキストを助長、または固定化し、配慮が求められる事象、政治、社会問題など、社会的関心事に悪影響をもたらす可能性があると判断されたアプリは認められません。

ただし、公共の利益となる場合や、明らかに加工とわかる画像、ユーザー向けの免責条項または透かしが表示される操作されたメディア、明らかな風刺やパロディーについては例外として認められることがあります。

操作されたメディアは既存の Google Play デベロッパー ポリシーに準拠しなければなりません。たとえば、制限されているコンテンツに関するポリシーに基づき認められないコンテンツを禁止する必要があります。

Examples of common violations

• 配慮が求められるイベントに登場した著名人やメディアを利用して、アプリストアの掲載情報でメディア改変機能を宣伝するアプリ。
• 明確な免責条項または透かしを入れずに実際のニュース メディアの名称またはロゴを追加する方法で、メディア クリップを改変してニュース番組を模倣するアプリ。
• 誤解を招くメディアを作成することのみを目的とするアプリ。
  

  （1）このアプリは、メディア クリップを改変してニュース番組を模倣し、透かしを入れずに有名人や公人を追加する機能を提供します。

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
アプリで作成または宣伝されるメディアについて、他のすべての Google Play ポリシー（特に、制限されているコンテンツに関するポリシー）を確認し、準拠する。	悪影響を及ぼす可能性のある、明らかに虚偽の、または誤解を生むメディアを作成・宣伝するか、またはユーザーによる作成を支援する。
明確に視認できるユーザー向けの透かしまたは免責条項を、アプリで操作するすべてのメディア（画像、音声、動画、テキスト）に適用する。	デリケートな事象、政治、社会問題に関連するメディアを、虚偽的または有害な方法で操作する。
コンテンツが風刺またはパロディを意図している場合はユーザーに明確にわかるようにする。	実際のニュース放送ではないことを明示する透かしまたは免責条項を含む場合を除き、実際のニュース放送を装う、または模倣する（例: ロゴ、名称、ブランディングを使用する）ようにメディア クリップを改変する。
単に操作されたメディアを作成しているだけではなく、明確かつ正当な目的がアプリにあることを確認する（例: クリエイティブ ツール、芸術的なフィルタ）。	デリケートな事象または著名人を利用して、アプリのメディア改変機能を宣伝する。

 

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振る舞いの透明性

ポリシー 概要

Google Play では、ユーザーの安全とシステムの完全性を確保するため、アプリに隠れた機能、実行されていない機能、または文書化されていない機能を含めることを禁止しています。アプリの機能はユーザーに対し相応に明確である必要があります。このポリシーでは、Google Play のアプリ審査を回避するために使用されるあらゆる手法も禁止されています。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

アプリの機能はユーザーに対し合理的に明確である必要があります。隠れた機能、実行されていない機能、文書化されていない機能をアプリ内に含めないでください。アプリの審査を回避する方法は認められません。アプリには、ユーザーの安全、システムの完全性、ポリシーへの準拠を確認するため、追加の詳細を提供するよう求められることがあります。

考慮すべきポイント

すべきこと	すべきでないこと
アプリの機能が「記載されているとおりに実行できる」ことを確認する（ユーザーが利用できるすべての機能をストアの掲載情報に明確に記載する必要があります）。	遠隔で、または一定の時間が経過すると有効化されるように設計された、非掲載または非表示の機能を含める。
アプリが、一般ユーザーと Google Play の審査担当者に対して同じように動作することを確認する。	アプリの審査時には存在していなかった機能を導入するコードを、遠隔ソースから動的にダウンロードして実行する。
審査で求められた場合にアプリの機能とコードの詳細な説明を Google に提供できるよう準備しておく。	非準拠の機能を隠すために、アプリの審査環境を検知してアプリの動作を変更する手法を使用する。
アプリのすべてのコード（サードパーティの SDK を含む）が、記載されたアプリの目的に直接関連していることを確認する。	ポリシー違反の動作を審査担当者から隠すために、意図的にコードを難読化する。