Садржај и услуге о здрављу

^{Одрицање одговорности: Резимеи смерница и кључне напомене су само прегледи. Увек користите комплетне смернице за утврђивање усаглашености. Комплетне смернице имају предност у случају неусаглашености.}

Не дозвољавамо апликације које излажу кориснике штетном садржају и услугама о здрављу. 

Ако апликација садржи или промовише садржај или услуге о здрављу, морате да омогућите да апликација буде у складу са свим меродавним законима и прописима.

Апликације за здравље и медицину

Смернице Резиме

Да би заштитио кориснике и предострожно заштитио осетљиве здравствене податке, Google Play забрањује апликацијама да нуде обмањујуће или штетне здравствене функције и тражи регулаторни доказ или одрицање одговорности када су у питању апликације које нуде медицинске функције. Здравствене и медицинске апликације морају да попуне образац изјаве здравствене апликације у Play конзоли и да поставе политику приватности која детаљно описује руковање личним и осетљивим подацима.  Прегледајте комплетне смернице и овај чланак центра за помоћ да бисте се уверили да је ваш садржај у складу са њима.

Комплетне смернице

Ако апликација нуди функције или информације у вези са здрављем у оквиру својих функција или приступа подацима о здрављу ради подршке за функције које нису у вези са здрављем, она мора да буде у складу са постојећим Google Play смерницама за програмере, укључујући Приватност, обману и злоупотребу уређаја, поред услова у наставку:

• Изјава у конзоли:
  • Сви програмери морају да попуне образац изјаве здравствене апликације на страници Садржај апликације (Праћење и побољшање > Смернице > Садржај апликације) у Play конзоли. Сазнајте више о пружању информација за образац изјаве здравствене апликације.
• Политика приватности и услови за уочљиво обавештење о прикупљању података:
  • Апликација мора да постави линк до политике приватности у одговарајуће поље у Play конзоли и линк или текст политике приватности у оквиру саме апликације. Уверите се да је политика приватности доступна на активном, јавно доступном URL-у без виртуелног географског опсега (без PDF-а) и да не може да се мења (у складу са одељком Безбедност података).
  • Политика приватности апликације, заједно са свим откривањима података у апликацији, мора јасно да објашњава начин на који се приступа личним или осетљивим подацима корисника, као и како се подаци прикупљају, користе и деле, укључујући, између осталог, податке откривене у одељку Безбедност података изнад. За све функције или податке који се регулишу опасним дозволама или дозволама за време извршавања, апликација мора да испуњава све примењиве услове уочљивог обавештења и тражења сагласности.
  • Дозволе које нису потребне да би здравствена апликација обављала своју основну функционалност не треба да се захтевају и неискоришћене дозволе морају да се уклоне. Листу дозвола које се разматрају у оквиру осетљивих података у вези са здрављем потражите у одељку Које дозволе спадају у домен смерница за здравствене апликације.
  • Ако апликација није првенствено апликација за здравље, али има функције у вези са здрављем и приступа подацима о здрављу, она је и даље у домену смерница које се односе на апликације за здравље. Кориснику треба да буде јасна повезаност између основне функционалности апликације и прикупљања података у вези са здрављем (на пример, добављачи осигурања, апликације за игре које прикупљају податке о активностима корисника као начин да унапреде игру итд.). Политика приватности апликације мора да садржи информације о овој ограниченој употреби.
• Здравствене и медицинске функције:
  • Не дозвољавамо апликације које имају функције у вези са здрављем и медицином које су обмањујуће или потенцијално штетне. 
  • Апликације које се повезују са екстерним хардвером или уређајима (нпр. апликације за праћење нивоа шећера у крви) да би обављале своју медицинску функцију, морају јасно да открију те захтеве за екстерним хардвером у описима. Апликација не сме да имплицира да може да ради независно од захтеваног екстерног хардвера.
  • Апликације које користе сензоре уређаја (нпр. камерa) за здравствене функције морају јасно да наведу информације о компатибилности уређаја у описима. На пример, апликације са функцијом оксиметрије које користе само сензоре уређаја морају јасно да открију који модели уређаја могу да подржавају функцију.
  • Апликације које подлежу регулативи јер су медицинско средство морају да се декларишу као такве, а подаци наведени у овом чланку морају да се попуне. Ове апликације ће се идентификовати као „медицинско средство“ на Google Play-у. Апликације које се регулишу као медицинско средство морају, на захтев, да наведу доказ о одобрењу, дозволи или сертификату релевантног надлежног тела. Друге здравствене и медицинске апликације морају да наведу јасно одрицање одговорности у ком стоји да апликација „није медицинско средство и да не дијагностикује, третира, лечи нити спречава било коју болест.“
  • Апликације морају и да подсећају кориснике да се обрате здравственом раднику за медицинске савете, дијагнозу или лечење.
• Додатни услови:
  Ако здравствена апликација испуњава услове за једну од следећих ознака, морате да се придржавате одговарајућих захтева:
  • Апликације за здравље повезане са владом: Ако имате дозволу владе или признате здравствене организације да развијете и дистрибуирате апликацију која је повезана са њима, морате да доставите доказ о испуњавању услова преко обрасца за обавештење унапред.
  • Апликације за праћење контаката или здравствени статус: Ако ваша апликација представља апликацију за праћење контаката и/или здравствени статус, изаберите Превенција болести и јавно здравље у Play конзоли и наведите потребне информације преко обрасца за обавештење унапред који је наведен изнад.
  • Апликације за истраживање на људима: Апликације за истраживање на људима у вези са здрављем морају да поштују сва правила и прописе; укључујући, између осталог, добијање информисане сагласности учесника или, у случају малолетника, њихових родитеља или старатеља. Апликације за здравствено истраживање треба да добију и одобрење Етичке комисије за истраживања и/или еквивалентног независног одбора за етичку ревизију ако нису на други начин изузете. Доказ таквог одобрења мора да се достави на захтев.

Више информација о здравственим и медицинским апликацијама потражите у чланку Категорије здравствених апликација и додатне информације.

Кључне напомене

Препоручујемо	Не препоручујемо
Попуните обавезну изјаву о здравственим апликацијама у Play конзоли.	Немојте да захтевате здравствене дозволе нити да прикупљате здравствене податке који нису неопходни за основну функционалност апликације.
Наведите јасан, јавно доступан линк за политику приватности у апликацији и у уносу у Продавници.	Немојте да нудите медицинске функције које су обмањујуће или потенцијално штетне.

 

---

Подаци Повезивања здравља

Подаци којима се приступа преко дозвола за Повезивање здравља сматрају се личним и осетљивим подацима корисника који подлежу смерницама о подацима корисника и морају да испуњавају додатне услове.

 

---

Лекови који се издају на рецепт

Не дозвољавамо апликације које олакшавају продају или куповину лекова који се издају на рецепт без рецепта.

 

---

Неодобрене супстанце

Смернице Резиме

Да би заштитио кориснике, Google Play забрањује апликације које промовишу или продају неодобрене супстанце, укључујући препарате са опасним састојцима и производима са лажним тврдњама у вези са здрављем. Прегледајте комплетне смернице и уобичајена кршења да бисте обезбедили усаглашеност.

Комплетне смернице

Google Play не дозвољава апликације које промовишу или продају неодобрене супстанце, без обзира на било какве тврдње о легалности. 

Examples of common violations

• Све ставке које су на овој непотпуној листи забрањених фармацеутских производа и додатака исхрани.

• Производи који садрже ефедру.

• Производи који садрже хумани хорионски гонадотропин (hCG) који се односи на губитак или контролу тежине, односно његово промовисање са анаболичким стероидима.

• Препарати на бази биља и дијететски препарати са активним фармацеутским или опасним састојцима.

• Лажне или обмањујуће тврдње у вези са здрављем, укључујући тврдње које наговештавају да је одређени производ једнако ефикасан као лекови који се издају на рецепт или контролисане супстанце.

• Производи које није одобрила влада, а који се оглашавају на начин који наговештава да су безбедни или ефикасни за спречавање, лечење или третирање одређене болести или тегобе.

• Производи који су предмет било каквог владиног или регулаторног поступка или упозорења.

• Производи са називима који су збуњујуће слични неком неодобреном фармацеутском производу, додатку исхрани или контролисаној супстанци.

Додатне информације о неодобреним или обмањујућим фармацеутским производима и додацима исхрани које надгледамо потражите на www.legitscript.com.

Кључне напомене

Препоручујемо	Не препоручујемо
Информације о забрањеним супстанцама потражите на LegitScript.com	Немојте да олакшавате продају неодобрених фармацеутских производа и додатака исхрани
Уклоните производе који су предмет регулаторних упозорења.	Немојте да продајете производе који садрже ефедру или hCG за мршављење.
Уверите се да апликација не садржи лажне или обмањујуће тврдње о здрављу.	Немојте да користите називе који су збуњујуће слични називима контролисаних супстанци.

 

---

Здравствене дезинформације

Не дозвољавамо апликације са обмањујућим тврдњама о здрављу које су противречне постојећем медицинском консензусу или које могу да наштете корисницима.

Examples of common violations

• Обмањујуће тврдње о вакцинама, на пример, да вакцине могу да измене ДНК.
• Промовисање штетних, неодобрених третмана.
• Промовисање других штетних здравствених пракси, попут конверзијске терапије.

(1) Ова апликација садржи тврдње везане за медицину или здравље (лечи рак) које су обмањујуће.

 

---

Плаћања – Клиничке услуге

Трансакције у вези са регулисаним клиничким услугама не треба да користе Google Play систем обрачуна. Више информација потражите у чланку Разумевање Google Play смерница за плаћање.