Ansvarsfraskrivelse: Sammendrag av retningslinjer og viktige vurderinger er bare oversikter. Du bør alltid sjekke de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem. Ved konflikter er det de fullstendige retningslinjene som gjelder.
Vi tillater ikke apper som utsetter brukerne for skadelig helserelatert innhold og skadelige helserelaterte tjenester.
Hvis appen din inneholder eller markedsfører helserelatert innhold og helserelaterte tjenester, må du sørge for at den overholder eventuelle gjeldende lover og forskrifter.
Helseapper og medisinske apper
For å ivareta brukernes sikkerhet og sensitive helsedata tillater ikke Google Play at apper tilbyr villedende eller skadelig helsefunksjonalitet, og det kreves forskriftsmessige bevis eller en ansvarsfraskrivelse for apper som tilbyr medisinsk funksjonalitet. Apper knyttet til helse og medisin må ha et utfylt erklæringsskjema for helseapper i Play-konsollen samt publiserte personvernregler med informasjon om håndteringen av personlige og sensitive data. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene og denne brukerstøtteartikkelen for å sikre at du overholder dem.
Hvis appen din har helserelaterte funksjoner eller helserelatert informasjon som en del av funksjonaliteten, eller hvis den leser helsedata for å levere funksjoner som ikke er relatert til helse, må den overholde retningslinjene for Google Play-utviklere, deriblant om personvern, villedning og uriktig bruk av enheter – i tillegg til kravene nedenfor:
- Konsollerklæring:
- Alle utviklere må fylle ut erklæringsskjemaet for helseapper på siden om appinnhold (Følg med og forbedre > Retningslinjer > Appinnhold) i Play-konsollen. Finn ut mer om hvilken informasjon du må oppgi i erklæringsskjemaet for helseapper.
- Personvernregler og krav til bekjentgjørelse:
- Appen må ha en link til personvernreglene i det angitte feltet i Play-konsollen og en link til personvernreglene, eller tekst som beskriver personvernreglene, i selve appen. Sørg for at personvernreglene er tilgjengelige på en aktiv, offentlig tilgjengelig nettadresse uten geogjerde (ikke i PDF-format), og at de ikke kan redigeres (i henhold til datasikkerhetsdelen).
- Appens personvernregler må, sammen med all informasjon i appen, på en utfyllende måte informere om hvordan den videreformidler, samler inn, bruker og deler personlige eller sensitive brukerdata. Dette er ikke begrenset til dataene som er oppgitt i datasikkerhetsdelen ovenfor. For funksjonalitet eller data som reguleres av farlige tillatelser eller tillatelser under kjøring, må appen oppfylle alle gjeldende krav til fremtredende informasjon og samtykke.
- Helseappen må ikke be om tillatelser som ikke kreves for appens kjernefunksjonalitet, og ubrukte tillatelser må fjernes. Du kan se listen over tillatelser som regnes som relevante for helserelaterte sensitive data, under Hvilke tillatelser faller inn under virkeområdet til retningslinjene for helseapper?
- Hvis appen din ikke hovedsakelig er en helseapp, men har helserelaterte funksjoner og bruker helsedata, er den fortsatt underlagt retningslinjene for helseapper. Det skal være tydelig for brukerne hva forbindelsen er mellom appens kjernefunksjonalitet og innsamlingen av helserelaterte data (for eksempel forsikringsleverandører, spillapper som samler inn brukernes aktivitetsdata for å gå fremover i spillet, osv.). Personvernreglene for appen må gjenspeile denne begrensede bruken.
- Helserelatert og medisinsk funksjonalitet:
- Vi tillater ikke apper med helserelatert og medisinsk funksjonalitet som er villedende eller potensielt skadelige.
- For apper som kobles til ekstern maskinvare eller eksterne enheter (f.eks. blodsukkermålere) for å utføre den medisinske funksjonen, må appbeskrivelsen inneholde tydelig informasjon om hvilke eksterne enheter som kreves. Det må ikke antydes at slike apper kan fungere uavhengig av de nødvendige eksterne enhetene.
- For apper som bruker enhetssensorer (f.eks. kameraer) for helsefunksjoner, må appbeskrivelsen inneholde tydelig informasjon om enhetskompatibilitet. Eksempel: For apper med oksymeterfunksjonalitet som kun bruker enhetssensorer, må det oppgis korrekt informasjon om hvilke enhetsmodeller som har støtte for denne funksjonaliteten.
- Apper som er regulert fordi de er klassifisert som medisinsk utstyr, må deklareres som dette. I tillegg må informasjonen oppført i denne artikkelen oppgis. Disse appene blir identifisert som «Medisinsk utstyr» på Google Play. Apper som er regulert fordi de er klassifisert som medisinsk utstyr, må fremlegge bevis på godkjenning, klarering eller sertifisering fra de relevante myndighetene på forespørsel. For andre helseapper eller medisinske apper må det finnes en tydelig ansvarsfraskrivelse i appbeskrivelsen om at appen «ikke er medisinsk utstyr og ikke kan diagnostisere, behandle, lege eller forebygge medisinske tilstander».
- Apper må også inneholde påminnelser om at brukerne bør rådføre seg med helsepersonell for å få medisinske råd, diagnoser eller behandlinger.
- Tilleggskrav:
Hvis helseappen din kvalifiserer til én av disse klassifiseringene, må du overholde de relevante kravene:- Helseapper tilknyttet myndighetene: Hvis du har tillatelse fra myndighetene eller en anerkjent helseorganisasjon til å utvikle og distribuere en app i tilknytning til dem, må du sende inn bevis på oppfyllelse av kvalifikasjonskravene via skjemaet for forhåndsvarsler.
- Apper for kontaktsporing/helsestatus: Hvis appen din er en app for kontaktsporing og/eller helsestatus, må du velge «Sykdomsforebygging og folkehelse» i Play-konsollen og oppgi den nødvendige informasjonen via skjemaet for forhåndsvarsler ovenfor.
- Apper for forskning på mennesker: Apper som utfører helserelatert forskning på mennesker, må følge alle regler og reguleringer, inkludert, men ikke begrenset til, å innhente informert samtykke fra deltakerne, eller fra deltakernes foreldre eller foresatte for mindreårige deltakere. Apper for helserelatert forskning må også innhente godkjenning fra en institusjonell evalueringsgruppe (IRB) og/eller tilsvarende uavhengig etikkomité, med mindre det foreligger et fritak. Det må fremlegges bevis på slik godkjenning på forespørsel.
Du finner mer informasjon om helserelaterte og medisinske apper i artikkelen Helseappkategorier og tilleggsinformasjon.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
|
Fyll ut den nødvendige erklæringen for helseapper i Play-konsollen. |
Ikke be om helsetillatelser eller samle inn helsedata som ikke er avgjørende for appens kjernefunksjonalitet. |
|
Legg inn en tydelig, offentlig tilgjengelig link til personvernregler i appen og i butikkoppføringen. |
Ikke tilby medisinske funksjoner som er villedende eller potensielt skadelige. |
Health Connect-data
Reseptbelagte legemidler
Stoffer som ikke er godkjent
For å beskytte brukere forbyr Google Play apper som promoterer eller selger stoffer som ikke er godkjent, inkludert kosttilskudd med farlige ingredienser og produkter med falske helsepåstander. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene og vanlige bruddene for å sikre at du overholder dem.
-
alle oppføringer i denne (ikke uttømmende) listen med eksempler på forbudte legemidler og kosttilskudd
-
produkter som inneholder efedrin
-
produkter som inneholder humant chorion-gonadotropin (hCG) tilknyttet vekttap eller vektkontroll, eller som markedsføres sammen med anabole steroider
-
naturmedisin og kosttilskudd med aktive farmasøytiske eller farlige ingredienser
-
falske eller villedende påstander om helseeffekt, som at et produkt er like effektivt som reseptbelagte legemidler eller kontrollerte stoffer
-
produkter som ikke er godkjent av myndighetene, men som markedsføres på en måte som antyder at de er sikre eller effektive for bruk til forebygging, kurering eller behandling av bestemte sykdommer eller lidelser
-
produkter som har vært gjenstand for tiltak eller advarsler fra myndigheter
-
produkter med navn som kan forveksles med legemidler, kosttilskudd eller kontrollerte stoffer som ikke er godkjent
Hvis du vil ha mer informasjon om legemidler og kosttilskudd som vi overvåker, og som mangler godkjenning eller betraktes som villedende markedsføring, kan du gå til www.legitscript.com.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
|
Sjekk LegitScript.com for å finne informasjon om forbudte stoffer. |
Ikke tilrettelegg for salg av legemidler eller kosttilskudd som ikke er godkjent. |
|
Fjern produkter som er underlagt forskriftsmessige advarsler. |
Ikke selg slankeprodukter som inneholder efedrin eller hCG. |
|
Sørg for at appen din ikke inneholder falske eller villedende helsepåstander. |
Ikke bruk navn som er forvirrende like kontrollerte stoffer. |
Feilinformasjon om helse
- misvisende påstander om vaksiner, for eksempel at vaksiner kan endre DNA
- forfekting av skadelige behandlinger som ikke er godkjente
- forfekting av andre skadelige helserelaterte praksiser, for eksempel konverteringsterapi
(1) Denne appen inneholder medisinsk eller helserelatert informasjon (kur for kreft) som er villedende.