Disclaimer: Beleidssamenvattingen en Belangrijke overwegingen zijn alleen overzichten. Neem altijd het volledige beleid door voor naleving. In geval van een conflict krijgt het volledige beleid voorrang.
We staan geen apps toe die gebruikers blootstellen aan schadelijke content over en services voor gezondheid.
Als uw app content over en services voor gezondheid bevat of promoot, moet u ervoor zorgen dat uw app voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
Gezondheids- en medische apps
Beleid: Overzicht
Om de veiligheid van gebruikers en gevoelige gezondheidsgegevens te beschermen, staat Google Play geen apps toe die misleidende of schadelijke gezondheidsfuncties aanbieden. Voor apps met medische functies is bewijs van goedkeuring door een officiële instantie of een disclaimer vereist. Gezondheids- en medische apps moeten het verklaringsformulier gezondheids-apps invullen in de Google Play Console en een privacybeleid posten waarin staat hoe ze omgaan met persoonsgegevens en gevoelige gegevens. Neem het volledige beleid en dit Helpcentrum-artikel door om er zeker van te zijn dat u hieraan voldoet.
Als uw app gezondheidsgerelateerde functies of informatie aanbiedt als onderdeel van de functionaliteit, of toegang heeft tot gezondheidsgegevens ter ondersteuning van niet-gezondheidsgerelateerde functies, moet de app voldoen aan het bestaande Beleid voor Google Play-ontwikkelaars, waaronder het Beleid rondom privacy, misleiding en apparaatmisbruik, en daarnaast aan de vereisten hieronder:
- Console-verklaring:
- Alle ontwikkelaars moeten het verklaringsformulier gezondheids-apps invullen op de pagina App-content (Controleren en verbeteren > Beleid > App-content) in de Play Console. Meer informatie over het verstrekken van informatie voor het verklaringsformulier gezondheids-apps.
- Privacybeleid en vereisten voor prominente kennisgeving:
- Uw app moet een link naar het privacybeleid posten in het daarvoor bestemde veld in de Play Console en een link naar het privacybeleid of de tekst van het privacybeleid in de app zelf. Zorg dat uw privacybeleid beschikbaar is via een actieve en openbaar toegankelijke URL (geen pdf) die niet voorzien is van een geofence en dat deze niet kan worden bewerkt (in overeenstemming met het Gedeelte Veiligheid van gegevens).
- Het privacybeleid van uw app moet, samen met eventuele kennisgevingen in de app, duidelijk openbaar maken hoe persoonsgegevens of gevoelige gebruikersgegevens worden verzameld, gebruikt, gedeeld en hoe hiertoe toegang wordt verkregen. Deze gegevens zijn niet beperkt tot de gegevens die openbaar worden gemaakt in het Gedeelte Veiligheid van gegevens hierboven. Voor functionaliteit of gegevens die worden gereguleerd door gevaarlijke of runtime-rechten, moet de app voldoen aan alle toepasselijke vereisten voor prominente kennisgeving en toestemming.
- Rechten die een gezondheids-app niet nodig heeft om de kernfunctionaliteit uit te voeren, mogen niet worden aangevraagd en ongebruikte rechten moeten worden verwijderd. Raadpleeg Welke rechten vallen onder het beleid voor gezondheids-apps? voor de lijst met rechten die binnen het bereik van gezondheidsgerelateerde gevoelige gegevens vallen.
- Als uw app niet primair een gezondheids-app is, maar wel beschikt over gezondheidsgerelateerde functies en toegang heeft tot gezondheidsgegevens, valt deze nog steeds onder het Beleid voor gezondheids-apps. Het moet voor de gebruiker duidelijk zijn wat het verband is tussen de kernfunctionaliteit van de app en de verzameling van gezondheidsgerelateerde gegevens (zoals zorgverzekeraars, gaming-apps die gegevens over de gebruikersactiviteit gebruiken om verder te komen in de game, enzovoort). Dit beperkte gebruik moet worden weergegeven in het privacybeleid van de app.
- Medische en gezondheidsfuncties:
- We staan geen apps toe met gezondheidsgerelateerde en medische functies die misleidend of mogelijk schadelijk zijn.
- Apps die verbinding maken met externe hardware of apparaten (bijvoorbeeld monitors voor het bloedsuikergehalte) om een medische functie uit te voeren, moeten deze externe hardwarevereisten duidelijk verstrekken in de app-beschrijving. De app mag niet impliceren dat deze onafhankelijk van de vereiste externe hardware kan functioneren.
- Apps die apparaatsensoren (bijvoorbeeld de camera) gebruiken voor gezondheidsfuncties, moeten duidelijk de compatibiliteitsinformatie van het apparaat vermelden in de app-beschrijving. Zo moeten apps met oximetriefuncties die alleen gebruikmaken van apparaatsensoren naar behoren bekendmaken welke apparaatmodellen die functies ondersteunen.
- Apps die gereguleerd zijn omdat ze een medisch apparaat zijn, moeten als zodanig worden gedefinieerd en de informatie die wordt vereist door dit artikel, moet worden ingevuld. Deze apps worden aangeduid als 'Medisch apparaat' op Google Play. Apps die gereguleerd zijn als medisch apparaat, moeten op verzoek bewijs van goedkeuring, toestemming of certificering door de relevante autoriteit kunnen verstrekken. Andere gezondheids- en medische apps moeten een duidelijke disclaimer bevatten waarin staat dat de app 'geen medisch apparaat is en geen medische aandoening kan diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen'.
- Apps moeten gebruikers er ook aan herinneren een zorgmedewerker te raadplegen voor medisch advies, een diagnose of behandeling.
- Aanvullende vereisten:
Als uw gezondheids-app wordt beschouwd als een van de volgende apps, moet u voldoen aan de relevante vereisten:- Aan overheden gelieerde gezondheidsapps: Als u toestemming heeft van de overheid of van een erkende gezondheidsinstantie om een app samen met hen te ontwikkelen en te distribueren, moet u een bewijs van geschiktheid indienen via het vooraankondigingsformulier.
- Apps voor contactonderzoek/gezondheidsstatus: Als uw app bedoeld is voor contactonderzoek en/of gezondheidsstatussen, selecteert u 'Ziektepreventie en volksgezondheid' in de Play Console en vult u de vereiste informatie in via het vooraankondigingsformulier hierboven.
- Apps voor onderzoek met menselijke proefpersonen: Apps die gezondheidsgerelateerd onderzoek met menselijke proefpersonen uitvoeren, moeten zich houden aan alle wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van geïnformeerde toestemming van deelnemers of, in geval van minderjarigen, hun ouder of voogd. Apps voor gezondheidsonderzoek moeten ook goedkeuring krijgen van een institutionele beoordelingsraad en/of een soortgelijke onafhankelijke ethische commissie, tenzij zij hiervan zijn uitgezonderd. Op verzoek moet het bewijs van dergelijke goedkeuring worden overgelegd.
Zie Categorieën en aanvullende informatie voor gezondheids-apps voor meer informatie over gezondheids- en medische apps.
Belangrijkste Overwegingen
| Wat u moet doen | Wat u niet moet doen |
|
Vul de vereiste Verklaring gezondheids-apps in de Play Console in. |
Vraag geen gezondheidsrechten aan en verzamel geen gezondheidsgegevens die niet essentieel zijn voor de kernfunctionaliteit van uw app. |
|
Verstrek een duidelijke, openbaar toegankelijke link naar het privacybeleid in de app en in de winkelvermelding. |
Bied geen medische functies aan die misleidend of mogelijk schadelijk zijn. |
Health Connect-gegevens
Geneesmiddelen op recept
Niet-goedgekeurde stoffen
Beleid: Overzicht
Om gebruikers te beschermen staat Google Play geen apps toe die niet-goedgekeurde stoffen promoten of verkopen, inclusief supplementen met gevaarlijke ingrediënten en producten met onjuiste gezondheidsclaims. Neem het volledige beleid en de veelvoorkomende schendingen door om er zeker van te zijn dat u hieraan voldoet.
-
Alle items op deze niet-volledige lijst met verboden farmaceutische producten en supplementen.
-
Producten die efedra bevatten.
-
Producten die hCG (humaan choriongonadotrofine) bevatten in verband met gewichtsverlies of gewichtsbeheersing of indien gepromoot in combinatie met anabole steroïden.
-
Kruiden- en dieetsupplementen met actieve farmaceutische of gevaarlijke ingrediënten.
-
Onjuiste of misleidende gezondheidsclaims, waaronder claims die impliceren dat een product even effectief is als geneesmiddelen op recept of gereguleerde stoffen.
-
Producten die niet door de overheid zijn goedgekeurd en die worden gepromoot alsof ze veilig of effectief zijn ter voorkoming, behandeling of genezing van een bepaalde ziekte of aandoening.
-
Producten waartegen overheden of regulerende instanties waarschuwen of acties ondernemen.
-
Producten met namen die een verwarrende gelijkenis vertonen met een niet-goedgekeurd farmaceutisch product of supplement of gereguleerde stof.
Ga naar www.legitscript.com voor meer informatie over de niet-goedgekeurde of misleidende farmaceutische producten en supplementen die we controleren.
Belangrijkste Overwegingen
| Wat u moet doen | Wat u niet moet doen |
| Geef de kernfunctionaliteit waarvoor deze rechten nodig zijn duidelijk en prominent aan in de Google Play-beschrijving van uw app en wanneer u een verklaringsformulier indient in de Play Console. | Vraag dit recht niet aan voor functionaliteit die niet direct te maken heeft met het primaire doel van uw app. Dit geldt ook voor peer-to-peer (P2P) delen. P2P moet het primaire doel van de app zijn om als toegestaan gebruik te worden gezien. |
|
Houd u strikt aan de toegestane functies, zoals webbrowsen/zoeken, bestanden delen/overdragen/beheren, zakelijk apparaatbeheer, back-up/herstel, apparaatmigratie/telefoonoverdracht, bijbehorende app om de telefoon te synchroniseren met een wearable of IoT-apparaat. |
Vraag dit recht niet aan als de vereiste taak kan worden uitgevoerd met een minder ingrijpende methode. |
| Zorg ervoor dat uw app installaties op de achtergrond of onbedoelde installaties voorkomt. Alle installaties van app-pakketten moeten expliciet door de gebruiker worden gestart. |
Wijzig niet hoe uw app dit recht gebruikt zonder eerst uw Play Console-verklaring aan te passen met aangepaste en juiste informatie. Misleidend en niet-aangegeven gebruik van dit recht is verboden. |
Misleidende gezondheidsinformatie
- Misleidende claims over vaccins, zoals dat vaccins iemands dna kunnen veranderen.
- Promoten van schadelijke, niet-goedgekeurde behandelingen.
- Promoten van andere schadelijke gezondheidspraktijken, zoals conversietherapie.
(1) Deze app bevat medische of gezondheidsgerelateerde claims (genezing van kanker) die misleidend zijn.