Известие

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Здравно съдържание и услуги

Отказ от отговорност: Обобщенията на правилата и основните съображения са само общи прегледи. Винаги преглеждайте пълния текст на правилата с цел спазване на изискванията. В случай на конфликт пълният текст на правилата е с предимство.

Не допускаме приложения, които излагат потребителите на опасно здравно съдържание и услуги.

Ако приложението ви включва или популяризира здравно съдържание и услуги, то трябва да спазва приложимите закони и разпоредби.

Здравни и медицински приложения

Резюме на правилата

За да осигури доверието на потребителите, Google Play задължава, когато се заявяват разрешения и API, които имат достъп до чувствителни потребителски данни, това да е необходимо за основната функционалност на приложението, както е посочена в малката обява в Google Play Магазин, и да е ограничено до целите, за които потребителите са дали съгласието си. Никога не бива да се злоупотребява с чувствителните данни, тяхното събиране трябва да бъде разкривано подобаващо и до тях не бива да се осъществява ненужен достъп. Искайте разрешения и достъп до чувствителни API постепенно, като обяснявате всяко ниво на достъп. Използвайте данните само в съответствие с полученото съгласие и получете съгласие отново, когато са ви нужни за други цели. Прегледайте пълния текст на правилата, за да сте сигурни, че ги спазвате.

Пълен текст на правилата

Ако като част от функционалността си приложението предлага функции или информация, свързани със здравето, или осъществява достъп до данни за здравословното състояние с цел поддръжка на функции, които не са свързани със здравето, то трябва да спазва съществуващите правила за програмистите в Google Play, включително правилата относно поверителността, измамите и злоупотребите с устройства, в допълнение към изискванията по-долу:

  • Декларация в Play Console:
  • Декларация за поверителност и изисквания за разкриване на информация по ясен начин:
    • Трябва да публикувате връзка към декларация за поверителност за приложението си в предназначеното за целта поле в Play Console, а в самото приложение – текста на декларацията или връзка към нея. Тя трябва да е публикувана на активен и достъпен за всички URL адрес без геозониране (не във формат PDF) и да е без възможност за редактиране (съгласно секцията за безопасност на данните).
    • Декларацията за поверителност трябва, заедно с разкриванията на информация в приложението, изчерпателно да описва достъпа до лични или поверителни потребителски данни, тяхното събиране, използване и споделяне. Това не се ограничава до данните, описани в секцията за безопасност на данните. За всички функционалности или данни, регулирани чрез опасни разрешения или такива по време на изпълнение, приложението трябва да изпълнява всички приложими изисквания за разкриване на информация по ясен начин и получаване на съгласие.
    • Не трябва да се искат разрешения, които не са необходими за основната функционалност на здравното приложение, а неизползваните разрешения трябва да бъдат премахнати. За да видите списък с разрешенията, които попадат в обхвата за чувствителни данни, свързани със здравето, разгледайте Кои разрешения попадат в обхвата на правилата относно приложенията за здравето.
    • Ако основната цел на приложението ви не е свързана със здравето, но то притежава съответните функции и осъществява достъп до данни за здравословното състояние, то пак попада в обхвата на правилата за здравните приложения. Връзката между основната функционалност на приложението и събирането на свързани със здравословното състояние данни (например застрахователи, приложения за игри, които събират данни за активността на потребителя, така че той да напредва в играта, и др.) трябва да е ясна за потребителя. Декларацията за поверителност на приложението трябва да отразява тези ограничени начини на ползване.
  • Медицински или свързани със здравето функции:
    • Не допускаме приложения с медицински или свързани със здравето функции, които са подвеждащи или потенциално опасни.
    • Приложенията, които се свързват с външен хардуер или устройства (напр. монитори за кръвната захар), за да извършват медицинската си функция, трябва ясно да разкрият в описанието си изискванията за външен хардуер. Приложението не трябва да създава погрешно впечатление, че може да функционира независимо от необходимия външен хардуер.
    • Приложенията, които използват сензори на устройството (напр. камерата) за функции, свързани със здравето, трябва ясно да посочват в описанието си информацията за съвместимост с устройствата. Например приложенията с оксиметрия, които използват само сензори на устройството, трябва да разкрият по ясен начин кои модели устройства могат да поддържат тази функционалност.
    • Приложенията, които подлежат на регулиране, защото са медицински изделия, трябва да бъдат декларирани като такива. Също така трябва да се попълни информацията, изисквана в тази статия. Тези приложения ще бъдат посочени като „медицинско изделие“ в Google Play. При поискване приложенията, които подлежат на регулиране като медицински изделия, трябва да предоставят доказателство за одобрение, удостоверение или сертифициране от съответния орган. Други здравни и медицински приложения трябва да включат ясен отказ от отговорност в описанието си, в който се посочва, че „не са медицинско изделие и не диагностицират, третират, лекуват или предотвратяват медицински състояния“.
    • Приложенията трябва също така да напомнят на потребителите да се консултират със специалист в сферата на здравеопазването за медицински съвет, диагноза или лечение.
  • Допълнителни изисквания:
    Ако здравното ви приложение отговаря на някое от определенията по-долу, трябва да бъдат спазени съответните изисквания:
    • Свързани с правителството здравни приложения: Ако имате разрешение от правителството или призната здравна организация да разработвате и разпространявате приложение в партньорство с тях, трябва да изпратите доказателство, че отговаряте на условията, чрез формуляра за предварително известие.
    • Приложения за здравословното състояние/проследяване на контактите: Ако приложението ви служи за проследяване на контактите и/или установяване на здравословното състояние, изберете категорията за превенция на заболявания и обществено здравеопазване в Play Console и предоставете необходимата информация чрез формуляра за предварително известие по-горе.
    • Приложения за проучвания с хора: Приложенията за провеждане на свързани със здравето проучвания с хора трябва да спазват всички правила и регламенти, включително, без изброяването да е изчерпателно, получаване на информирано съгласие от участниците или от родител или настойник, ако се касае за непълнолетно лице. Приложенията за свързани със здравето проучвания трябва да получат одобрение и от Бюро за проверка на институции (IRB) и/или еквивалентна независима комисия по етика, ако не са освободени от това по друг начин. Доказателство за такова одобрение трябва да бъде предоставено при поискване.

За повече информация за здравните и медицинските приложения вижте Категории приложения за здравето и допълнителна информация.

Основни съображения

Желателни практики Нежелателни практики

Попълнете тази задължителна декларация за здравни приложения в Play Console.

Не изисквайте разрешения, свързани със здравето, и не събирайте здравни данни, които не са важни за основната функционалност на приложението ви.

Предоставете ясна, обществено достъпна връзка към декларацията за поверителност в приложението и в обявата в магазина.

Не предлагайте медицински функции, които са подвеждащи или потенциално опасни.

 


Данни от Health Connect

Данните, достъпни чрез разрешенията за Health Connect, се смятат за лични и поверителни потребителски данни, които са предмет на правилата относно потребителските данни и на допълнителни изисквания.

 


Лекарства, изискващи лекарско предписание

Не допускаме приложения, които улесняват продажбата или покупката на лекарства, изискващи лекарско предписание, без представяне на рецепта.

 


Неодобрени вещества

Резюме на правилата

За да осигури доверието на потребителите, Google Play задължава, когато се заявяват разрешения и API, които имат достъп до чувствителни потребителски данни, това да е необходимо за основната функционалност на приложението, както е посочена в малката обява в Google Play Магазин, и да е ограничено до целите, за които потребителите са дали съгласието си. Никога не бива да се злоупотребява с чувствителните данни, тяхното събиране трябва да бъде разкривано подобаващо и до тях не бива да се осъществява ненужен достъп. Искайте разрешения и достъп до чувствителни API постепенно, като обяснявате всяко ниво на достъп. Използвайте данните само в съответствие с полученото съгласие и получете съгласие отново, когато са ви нужни за други цели. Прегледайте пълния текст на правилата, за да сте сигурни, че ги спазвате.

Пълен текст на правилата
В Google Play не се допускат приложения, в които се популяризират или продават неодобрени вещества, независимо от претенциите за законност.
Examples of common violations
  • всички продукти в този неизчерпателен списък на забранени фармацевтични продукти и хранителни добавки;

  • продукти, съдържащи ефедра;

  • продукти, съдържащи човешки хорионичен гонадотропин (hCG) във връзка със загуба/поддържане на теглото или когато се популяризират заедно с анаболни стероиди;

  • билкови и хранителни добавки с активни фармацевтични или опасни съставки;

  • фалшиви или заблуждаващи твърдения за полезност за здравето, включително такива, в които се загатва, че даден продукт е не по-малко ефективен от лекарствени средства, отпускани с рецепта, или контролирани вещества;

  • продукти, които не са одобрени от правителствени органи и чийто маркетинг загатва, че са безопасни или ефективни при профилактиката, излекуването или лечението на дадена болест или неразположение;

  • продукти, които са били предмет на правителствено или регулаторно действие или предупреждение;

  • продукти с имена, които приличат на и може да бъдат сбъркани с тези на неодобрени фармацевтични продукти, хранителни добавки или контролирани вещества.

За допълнителна информация относно неодобрените или заблуждаващи фармацевтични продукти и хранителни добавки, които наблюдаваме, моля, посетете www.legitscript.com.

Основни съображения

Желателни практики Нежелателни практики
Документирайте по ясен начин основната функционалност, която изисква това разрешение, в описанието на приложението си в Google Play и когато изпращате формуляр за деклариране в Play Console. Не заявявайте това разрешение за функция, която не е директно свързана с основната цел на приложението ви. Това включва споделянето с равноправен достъп. За да бъде окачествено като позволен начин на ползване, то трябва да бъде основната цел на приложението.

Придържайте се стриктно към разрешените функции, включително сърфиране/търсене в мрежата, споделяне/прехвърляне/управление на файлове, управление на корпоративни устройства, създаване на резервно копие/възстановяване, мигриране на устройството/прехвърляне на телефона, придружаващо приложение за синхронизиране на телефона с носим аксесоар или с устройство в ИН.

Не заявявайте това разрешение, когато изискваната задача може да бъде изпълнена с по-малко натрапчив метод.
Уверете се, че приложението ви не позволява непреднамерени инсталирания, както и такива на заден план. Всички инсталирания на пакета с приложения трябва да бъдат изрично инициирани от потребителя.

Не променяйте начина, по който приложението ви използва това разрешение, без преди това да коригирате декларацията си в Play Console с точната актуализирана информация. Подвеждащите и недекларираните начини на използване на това разрешение са забранени.

 


Дезинформация във връзка със здравето

Не допускаме приложения, съдържащи подвеждащи твърдения за здравето, които противоречат на утвърдени медицински становища или могат да навредят на потребителите.
Examples of common violations
  • Подвеждащи твърдения относно ваксини – например че ваксините могат да променят ДНК.
  • Защитаване на опасни и недоказани лечения
  • Защитаване на други опасни практики, свързани със здравето, като например репаративна терапия.

(1) В това приложение има медицински или свързани със здравето твърдения (лекува рак), които са подвеждащи.

 


Плащания – Клинични услуги

За транзакциите, включващи регулирани клинични услуги, не трябва да се използва системата на Google Play за таксуване. За повече информация разгледайте Запознаване с правилата на Google Play за плащанията.

Това полезно ли бе?

Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Изпробвайте следните стъпки:

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню
1506189805633133835
true
Търсене в Помощния център
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false