Untuk memberi pengguna lebih banyak waktu dalam menyelesaikan masalah pembayaran perpanjangan langganan, sekaligus menurunkan rasio churn langganan yang tidak disengaja, kami akan memperpanjang durasi penangguhan akun default pada 1 Desember 2025. Mulai tanggal ini, durasi penangguhan akun akan dihitung otomatis secara default. Awalnya, penghitungan akan dilakukan selama 60 hari dikurangi durasi masa tenggang, tetapi kami mungkin akan mengubah penghitungan ini pada masa mendatang untuk lebih meningkatkan performa pemulihan. Sebaiknya gunakan setelan dihitung secara otomatis ini, tetapi jika perlu, Anda dapat menentukan nilai statis kustom.
Pada 1 Desember 2025, semua paket dasar dengan perpanjangan otomatis dan cicilan yang ada, yang sebelumnya memiliki nilai default 30 hari, kini akan dihitung secara otomatis. Paket dasar dengan nilai lainnya tidak akan diubah.
Mulai 1 Desember 2025, paket dasar baru secara default akan dihitung secara otomatis.
Anda harus selalu menggunakan Google Play Developer API SubscriptionPurchaseV2 untuk menentukan status langganan pengguna saat ini, termasuk status penangguhan akun dan habis masa berlaku. Jika Anda hanya mengandalkan nilai statis di aplikasi, backend, CRM, atau sistem lain, hal ini dapat menimbulkan pengalaman yang membingungkan bagi pengguna atau masalah lainnya.
Perubahan pada monetization.subscriptions Play Developer API
Saat ini, periode penangguhan akun dapat dikonfigurasi melalui monetization.subscriptions Play Developer API menggunakan kolom accountHoldDuration di AutoRenewingBasePlanType dan InstallmentsBasePlanType. Jika kolom ini tidak ditentukan pada permintaan, nilai defaultnya adalah P30D. Saat ini, kolom ini selalu ditetapkan pada respons.
Mulai 1 Desember 2025, kolom accountHoldDuration yang kosong atau tidak ditetapkan akan digunakan untuk merepresentasikan durasi penangguhan akun yang dihitung secara otomatis. Kolom ini tidak lagi dijamin akan ditetapkan pada respons, karena kolom tersebut tidak akan ditetapkan untuk paket dasar dengan penangguhan akun yang dihitung secara otomatis.
Yang Perlu Dilakukan
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun, tetapi pertimbangkan hal berikut:
- Efek samping dari memperpanjang periode penangguhan akun adalah adanya penurunan sementara yang kemungkinan besar signifikan pada rasio churn yang tidak disengaja, karena langganan yang saat ini dalam penangguhan akun tidak akan dibatalkan hingga tanggal yang akan ditentukan.
- Meskipun kami merekomendasikan setelan otomatis, jika Anda perlu mempertahankan durasi penangguhan akun selama 30 hari, Anda harus mereset nilai kembali ke 30 setelah 1 Desember 2025. Anda dapat melakukannya menggunakan Konsol Play atau Play Developer API.