Damit Nutzer mehr Zeit haben, Probleme mit Zahlungen bei der Verlängerung ihres Abos zu beheben, und um unfreiwillige Abwanderung zu reduzieren, verlängern wir am 1. Dezember 2025 die standardmäßige Dauer der Kontosperre. Ab diesem Datum wird die standardmäßige Dauer der Kontosperre automatisch berechnet. Anfangs wird sie 60 Tage abzüglich des Kulanzzeitraums betragen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Berechnungen in Zukunft zu ändern, um die Ergebnisse bei der Wiederherstellung weiter zu verbessern. Wir empfehlen, diese automatisch berechnete Einstellung zu verwenden. Bei Bedarf können Sie aber auch einen benutzerdefinierten, statischen Wert angeben.
Am 1. Dezember 2025 werden alle bestehenden Basis-Abos mit automatischer Verlängerung und Ratenzahlung, für die bisher der Standardwert von 30 Tagen aktiviert war, auf die automatische Berechnung umgestellt. Basis-Abos mit einem anderen Wert werden nicht geändert.
Ab dem 1. Dezember 2025 wird für neue Basis-Abos standardmäßig die automatische Berechnung festgelegt.
Sie sollten immer die Google Play Developer API SubscriptionPurchaseV2 verwenden, um den aktuellen Abostatus eines Nutzers zu überprüfen, einschließlich „Kontosperre“ und „Abgelaufen“. Wenn Sie in Ihrer App, Ihrem Backend, Ihrem CRM oder anderen Systemen einen statischen Wert verwenden, kann dies für die Nutzer verwirrend sein oder zu anderen Problemen führen.
Änderungen an der Play Developer API „monetization.subscriptions“
Derzeit kann der Zeitraum für die Kontosperre über die Play Developer API „monetization.subscriptions“ mit dem Feld accountHoldDuration für AutoRenewingBasePlanType und InstallmentsBasePlanType konfiguriert werden. Wenn dieses Feld in der API-Anfrage nicht festgelegt ist, wird standardmäßig P30D verwendet. Dieses Feld wird derzeit immer in den API-Antworten festgelegt.
Ab dem 1. Dezember 2025 wird für die automatisch berechnete Dauer der Kontosperre ein leeres oder nicht konfiguriertes Feld accountHoldDuration verwendet. Das Feld wird dann nicht mehr in allen API-Antworten festgelegt, da es für Basis-Abos mit der automatisch berechneten Dauer für die Kontosperre leer bleibt.
Was müssen Sie als Nächstes tun?
Es besteht Ihrerseits kein Handlungsbedarf. Beachten Sie jedoch Folgendes:
- Durch die Verlängerung der Kontosperre wird es vorübergehend wahrscheinlich deutlich weniger unfreiwillige Abwanderung geben, da Abos, für die das Konto derzeit gesperrt ist, erst später gekündigt werden.
- Wir empfehlen zwar die automatische Einstellung, aber wenn Sie weiterhin eine Kontosperre von 30 Tagen verwenden möchten, müssen Sie den Wert nach dem 1. Dezember 2025 wieder entsprechend zurücksetzen. Sie können dazu die Play Console oder die Play Developer APIs verwenden.