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Google Play पर सदस्यता रिन्यू करने के लिए पेमेंट करने में आने वाली समस्या ठीक करने की अवधि में बदलाव

हम पेमेंट फ़ेल होने के बाद खाते पर डिफ़ॉल्ट रूप से लगने वाली रोक की अवधि को 1 दिसंबर, 2025 से बढ़ा रहे हैं. इससे उपयोगकर्ताओं को उन समस्याओं को हल करने के लिए ज़्यादा समय मिल पाएगा जो उन्हें सदस्यता रिन्यू करने के लिए पेमेंट करने में आई होंगी. साथ ही, उपयोगकर्ताओं के न चाहने पर भी उनकी सदस्यताएं रद्द होने के मामलों में कमी आएगी. इस तारीख से, खाते पर डिफ़ॉल्ट रूप से लगने वाली रोक की अवधि का हिसाब अपने-आप लगने लगेगा. शुरुआत में इस अवधि का हिसाब लगाने के लिए, 60 दिन में से ग्रेस पीरियड की अवधि घटाई जाएगी. हालांकि, हम बाद में इसके तरीके में बदलाव कर सकते हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं को पेमेंट से जुड़ी समस्याएं दूर करके सदस्यता चालू करने में ज़्यादा आसानी हो. हम आपको अपने-आप तय होने वाली समयावधि सुविधा की सेटिंग का इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं. हालांकि, ज़रूरत पड़ने पर इस अवधि के लिए मनमुताबिक स्टैटिक वैल्यू भी तय की जा सकती है.

अपने-आप रिन्यू होने वाले सभी मौजूदा बुनियादी प्लान और किस्तों में पेमेंट की सुविधा वाले बुनियादी प्लान के लिए, 30 दिनों की डिफ़ॉल्ट वैल्यू को 1 दिसंबर, 2025 से बदलकर अपने-आप तय होने वाली समयावधि कर दिया जाएगा. किसी अन्य वैल्यू वाले बुनियादी प्लान में कोई बदलाव नहीं किया जाएगा.

नए बुनियादी प्लान के लिए, 1 दिसंबर, 2025 से अपने-आप तय होने वाली समयावधि सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहेगी.

आपको हमेशा Google Play Developer API SubscriptionPurchaseV2 का इस्तेमाल करना चाहिए. इससे उपयोगकर्ता की सदस्यता की मौजूदा स्थिति के बारे में पता चलता है. इस जानकारी में खाते पर रोक लगने और सदस्यता खत्म होने की स्थिति शामिल होती है. ऐप्लिकेशन, बैकएंड, सीआरएम या अन्य सिस्टम में कोई स्टैटिक वैल्यू इस्तेमाल करने पर उपयोगकर्ता अनुभव पर बुरा असर पड़ सकता है या अन्य समस्याएं आ सकती हैं.

monetization.subscriptions Play Developer API में हुए बदलाव

फ़िलहाल, खाते पर रोक की अवधि को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है. इसके लिए, Play Developer API के monetization.subscriptions के साथ ही, AutoRenewingBasePlanType और InstallmentsBasePlanType पर मौजूद accountHoldDuration फ़ील्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर डेवलपर इस फ़ील्ड को सेट नहीं करते, तो यह हमेशा तय की गई वैल्यू के हिसाब से डिफ़ॉल्ट तौर पर 30 दिन पर सेट हो जाता है. फ़िलहाल, यह फ़ील्ड जवाबों पर हमेशा सेट होता है.

1 दिसंबर, 2025 से, accountHoldDuration फ़ील्ड खाली रहने या इसके लिए कोई वैल्यू सेट नहीं होने पर, खाते पर रोक की अवधि का हिसाब अपने-आप लगने लगेगा. एपीआई से मिलने वाली जानकारी में यह फ़ील्ड दिखने की कोई गारंटी नहीं होगी, क्योंकि खाते पर रोक के लिए अपने-आप तय होने वाली समयावधि वाले बेस प्लान के लिए इसे सेट नहीं किया जाएगा.

आपको यह करना होगा

आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं है. बस, इन बातों का ध्यान रखें: 

  • खाते पर रोक की अवधि बढ़ाने से ऐसा हो सकता है कि अपनी तरफ़ से रद्द नहीं किए जाने के बावजूद सदस्यता रद्द होने की दर में थोड़े समय के लिए काफ़ी कमी आए. ऐसा इसलिए, क्योंकि जिन सदस्यताओं पर फ़िलहाल रोक लगी है वे थोड़े और समय के लिए रद्द नहीं होंगे. 
  • हमारा सुझाव है कि आप खाते पर रोक की अवधि का हिसाब अपने-आप लगने की सेटिंग का इस्तेमाल करें. हालांकि, अगर खाते पर रोक की अवधि को 30 दिन ही रखना है, तो आपको 1 दिसंबर, 2025 के बाद इसकी वैल्यू को फिर से 30 पर सेट करना होगा. इस काम के लिए, Play Console या Play Developer API का इस्तेमाल किया जा सकता है. 

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