En el marco de nuestras iniciativas para cumplir la orden del tribunal de distrito de EE. UU., permitimos que los desarrolladores que vendan contenido o servicios digitales tengan la opción de ofrecer a sus usuarios residentes en Estados Unidos un sistema de facturación alternativo, junto con Facturación de Google Play o en su lugar.
Disponibilidad
Este programa está disponible en EE. UU. en relación con la orden del tribunal de distrito de EE. UU.. Google se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa, incluso como consecuencia de cualquier cambio o cancelación de la orden del tribunal de distrito de EE. UU.
Requisitos
Los desarrolladores que participen en este programa deben cumplir los siguientes requisitos:
- Ofrecer únicamente los sistemas de facturación alternativos dentro de la aplicación implementando este programa y registrándose en él.
- Cumplir el estándar de seguridad de los datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS), en caso de que se traten datos de tarjetas de crédito y débito.
- Cumplir toda legislación aplicable, incluida, entre otras, la legislación relacionada con los pagos y la protección de menores.
- Ofrecer un servicio de asistencia que preste ayuda a los usuarios con el sistema de facturación alternativo (incluidos los productos que se vendan mediante dicho sistema de facturación). Además, el sistema de facturación alternativo debe disponer de un proceso de disputa de transacciones no autorizadas.
- Proporcionar enlaces que permitan a los usuarios ver su historial de pedidos, gestionar las suscripciones vendidas mediante sistemas de facturación alternativos e iniciar solicitudes de atención al cliente y de reembolso.
- Si usas Facturación de Google Play con este programa, todos los usuarios deben poder acceder a Facturación de Google Play de forma coherente y fiable.
- Cuando se requiera, deberás pagar a Google las cuotas de servicio aplicables. Cuando un consumidor haga compras a través de un sistema de facturación alternativo, la cuota de servicio será del 10 % para las suscripciones que se renueven automáticamente y del 25 % para otras ofertas de funciones y servicios digitales en la aplicación. Cada año, las transacciones correspondientes al primer millón de dólares (USD) de los ingresos totales de los desarrolladores se cobrarán al 10 %.
- Integrar las APIs de facturación alternativa, que muestran la pantalla de información única, habilitan el control parental y facilitan la creación de informes de transacciones.
- Informarnos con antelación de los cambios previstos en las preferencias de registro de aplicaciones en Play Console.
Participación
Para poder participar en este programa, tu aplicación debe ser un juego o una aplicación para móviles o tablets que ofrezca facturación alternativa a los usuarios residentes en Estados Unidos y sus territorios.
Ten en cuenta que los criterios de participación y los requisitos pueden variar.
Integración con APIs de facturación alternativa
Si quieres ofrecer facturación alternativa, debes seguir estos pasos:
- Consulta los requisitos que se indican en esta página para saber si tus aplicaciones cumplen los criterios de participación.
- Abre Play Console, ve a la página Facturación alternativa (Configuración > Facturación alternativa) y completa los pasos de formación inicial necesarios para registrarte en el programa.
- Completa la integración de las APIs de facturación alternativa tal como se describe en esta guía de integración de APIs.
- Gestiona tus ajustes de facturación alternativa en Play Console para habilitar o inhabilitar la facturación alternativa en cada una de tus aplicaciones e introduce las URLs de gestión de suscripciones.
- Cuando se requiera, informa a Google Play de todas las transacciones autorizadas de los usuarios residentes en Estados Unidos en un plazo de 24 horas mediante las APIs de facturación alternativa.
Si tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Asistencia aquí.
Preguntas frecuentes
¿Con qué tipo de productos puedo ofrecer a los usuarios residentes en EE. UU. un sistema de facturación alternativo?
¿Es un programa obligatorio?
He enviado el formulario de registro de paquetes de aplicaciones para indicar los mercados en los que usaré la facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios en mi aplicación. ¿Cómo puedo comunicar a Google los cambios en las opciones de registro de mi paquete de aplicaciones?